網(wǎng)站設(shè)計階段是項目中難協(xié)作的部分，要順利導(dǎo)航可能會很棘手。提供建設(shè)性的反饋是該過程的重要組成部分，但往往可以使項目真正停滯不前。

為了確保獲得成功的結(jié)果，清晰的溝通是關(guān)鍵，并且始終保持開放的渠道很重要，以允許所有各方在整個過程中審查和評論設(shè)計。但是，當(dāng)涉及到提供質(zhì)量反饋時，諸如“更具創(chuàng)造力”之類的評論根本無法消除。以下是為您的網(wǎng)站設(shè)計提供有用和有效反饋的7個關(guān)鍵步驟。

1.管理利益相關(guān)者

當(dāng)涉及到網(wǎng)站設(shè)計特別，往往是多個利益相關(guān)方參與的情況下。也許您是直接與該機構(gòu)合作的項目經(jīng)理，但也許您還與組織內(nèi)的更廣泛的團隊一起工作，這些人可能有不同的見解或先前的經(jīng)驗，這些都影響了他們?nèi)绾尾捎迷摿鞒?。也許甚至有一位首席執(zhí)行官需要在項目繼續(xù)進行之前做出最終批準(zhǔn)。

無論情況如何，作為流程的第1步，重要的是要確切地確定誰將參與設(shè)計流程，以及誰擁有最終控制權(quán)和最終批準(zhǔn)權(quán)。為了使項目成功，每個人都必須在同一個頁面上并且一起工作。

2.明確，具體

可以說，我們可以提供的重要的建議是具體化。使用模糊的描述（例如“您可以使其變得更前衛(wèi)”還是“不夠光滑”）很容易引起誤解。實際上，客戶反饋甚至已經(jīng)被用來制作有趣的藝術(shù)品。這些由Mark Shanley和Paddy Tracey創(chuàng)作的海報以他們和他們的行業(yè)同事整理的幽默語錄為特色，這些語錄是“他們喜歡的客戶反饋”。

通常，您遇到的任何問題都將很容易解決，但是花一些時間正確表達自己的想法和問題可以為每個參與人員節(jié)省寶貴的時間。

您可以提供的推理和上下文越多越好。具有建設(shè)性，避免出現(xiàn)諸如“我不喜歡它”之類的死胡同的陳述，并仔細考慮不喜歡它的含義，然后詳細說明您希望在哪些方面有所不同以及如何改變；文字太小了嗎？這些圖像是否針對年輕人口？提供清晰簡明的評論將確保您的設(shè)計師可以從事一些有建設(shè)性的工作。

3.明確目標(biāo)

在評估您的設(shè)計時，您的聽眾應(yīng)該始終站在您的前沿。您可能不會對設(shè)計的某些方面感到瘋狂，并且可以根據(jù)自己的個人喜好輕易挑剔某些方面，但是，您可能不會成為目標(biāo)受眾的一部分網(wǎng)站正在嘗試到達。

瀏覽該網(wǎng)站時，請盡量使自己與消費者接觸。通過他們的眼睛看站點，將幫助您提供更具商業(yè)價值的反饋。

4.提供例子

在解釋您希望網(wǎng)站某些部分的外觀時，告訴我們好的方法通常是向我們展示。

我們從客戶那里收到的有用的元素之一是競爭對手的例子和他們所喜歡的相似網(wǎng)站的設(shè)計方面的快照。同樣，我們將與您分享示例，以征求您的意見并幫助我們?yōu)樵O(shè)計奠定基礎(chǔ)。

5.誠實是好的政策

對您的反饋意見要完全開放和誠實，不要害怕引起冒犯。我們的首要任務(wù)始終是交付符合您期望的產(chǎn)品。如果不是這種情況，那么讓我們知道是很重要的，這樣我們才能以您滿意的方式修改設(shè)計。

從一開始就保持前瞻性，從長遠來看將有助于很大程度地減少不必要的來回往返。

6.傾聽并保持禮貌

誠實永遠是好的政策，但保持禮貌仍然很重要！盡量不要忘記設(shè)計背后有一個人。如果您提供的是“負面”反饋，請考慮如何以專業(yè)和友好的方式來表達它。

另外，請記住，您與之合作的網(wǎng)站設(shè)計師是該領(lǐng)域的專家，這可能意味著他們對有效的方法和無效的方法有更高的知識和見識。如果您的設(shè)計師不愿意修改某些功能?；〞r間聽和理解他們的推理，而不是不惜一切代價提出您的想法。

7.鞏固您的反饋

反饋過多可能會導(dǎo)致項目時間軸消亡。如果您熱衷于在特定的截止日期之前工作，那么應(yīng)該避免像瘟疫一樣進行多輪調(diào)整。設(shè)計階段通常分為三個關(guān)鍵階段：

階段1：根據(jù)客戶提供的摘要創(chuàng)建初始模型。

階段2：根據(jù)客戶收到的反饋對設(shè)計進行修改。

階段3：在對設(shè)計進行簽名并進入項目的下一階段之前，必須進行所有最終調(diào)整。

在階段2期間，應(yīng)識別，討論和糾正所有重大問題。在將所有利益相關(guān)者的反饋提交給設(shè)計者之前，應(yīng)對其進行審核和合并，以使他們可以有效地采取任何措施。當(dāng)設(shè)計進行4、5或6輪調(diào)整時，很明顯，有一個大問題需要解決。

您的代理商希望按時并在預(yù)算范圍內(nèi)交付您的項目，但是如果沒有您的合作，這不太可能成為結(jié)果。

結(jié)論

清晰，周到且可行的反饋是每個設(shè)計師的夢想，而最終將有助于推動您的項目前進，幫助您的想法演變成尚未實現(xiàn)的構(gòu)想。使用這些技巧來構(gòu)成與設(shè)計師之間關(guān)系的基礎(chǔ)，這意味著您將建立長期有效的合作伙伴關(guān)系，從而使您可以共同創(chuàng)造驚人的事物。

網(wǎng)站標(biāo)題：網(wǎng)站設(shè)計：提供有效反饋的7個步驟
文章源于：http://jinyejixie.com/news20/186470.html

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