互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了諸多便利網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。正因?yàn)槿绱?互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,使得
網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出繁華的景象。
(1)跨時(shí)空 營銷的最終目的是占有市場份額?;ヂ?lián)網(wǎng)具有的超載時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營銷服務(wù)。
(2)多媒體 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖象等信息,使得為達(dá)成交易而進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
(3)交互式 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫,提供有關(guān)商品信息的查詢,可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場情報(bào),可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等,是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的好工具。
(4)擬人化 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)使推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
(5)成長性 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多半年輕,屬于中產(chǎn)階級,具有高教育水平。由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的市場影響力,因此是一個(gè)極具開發(fā)潛力的市場。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)義氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另外,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同的傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼渠道,促銷,電子交易,互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,恰好符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
文章題目:互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了諸多便利
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