2023-12-01 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家和網(wǎng)站站長對(duì)營銷、銷售和廣告三者之間的關(guān)系和界限一直都模糊不清,它們真的不一樣嗎?它們做的都是同樣的事情嗎?
如果曾經(jīng)的你或者直到現(xiàn)在,你也還仍然對(duì)營銷、銷售和廣告混為一談,并且還為此付出了大量的學(xué)費(fèi)、浪費(fèi)了大把的鈔票以及不可計(jì)量的精力、時(shí)間和感情,那這篇文章一定會(huì)讓你一拋心中陰霾,徹底認(rèn)清營銷、銷售和廣告的廬山真面目。
+ 為什么營銷、銷售和廣告不一樣?
+為什么你不僅需要營銷,也需要銷售,還需要廣告?
一句話,一樣但又不一樣。具體來說,營銷、銷售和廣告不一樣,它們做的并不是同樣的事情。當(dāng)你對(duì)它們產(chǎn)生混淆的時(shí)候,除了浪費(fèi)你大把的金錢、時(shí)間、精力和感情之外,它們不能為你帶來任何東西。
誠然,營銷、銷售和廣告三者的最終目的都只有一個(gè):成交,但它們?cè)谶@個(gè)過程中又各自扮演不同的角色和功能。在這篇文章里,浦江和你分享的就是它們?nèi)咧g的一些根本差異以及它們相互之間的關(guān)系和影響。當(dāng)然,這些都只是基于我個(gè)人的思考而做出的簡單解釋,而非關(guān)于如何做營銷、如何做銷售以及如何做廣告的實(shí)戰(zhàn)教程。
營銷
對(duì)于營銷的傳統(tǒng)定義是“確定某個(gè)需求并滿足這個(gè)需求”,雖然是一句很簡單的解釋,但拓展開來,主要有以下7個(gè)要點(diǎn):
1. 市場研究——確定人們的需求,消費(fèi)觀念,地理位置以及如何接觸他們和接觸他們的最佳方式。這在Win網(wǎng)絡(luò)營銷操作系統(tǒng)里面,也就是市場利潤區(qū)的基本組成要素和基本概念之一。
2. 產(chǎn)品研發(fā)——?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)來滿足市場利潤區(qū)的需求。產(chǎn)品研發(fā)只是Win網(wǎng)絡(luò)營銷操作系統(tǒng)中購物車最基本最開始的第一步,之后你需要對(duì)購物車進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)置和配置,也就是管道和滑梯。其中,管道是購物車的價(jià)值分布體系,而滑梯則是購物車的利潤布局體系。
3. 測試——也就是測試營銷、銷售和廣告整個(gè)流程中各個(gè)環(huán)節(jié),從市場研究結(jié)果,到產(chǎn)品與服務(wù)、定價(jià)、分銷、銷售以及人力資源策略和系統(tǒng)。測試的目的不僅僅只在于優(yōu)化,更重要的目的是為了放大,最重要的目的是為了復(fù)制。
4. 分銷——如何將產(chǎn)品引入同一時(shí)間同一地點(diǎn)的顧客群體中去。對(duì)于分銷,在Win網(wǎng)絡(luò)營銷操作系統(tǒng)里面,有兩大具體策略,也就是AFFI(網(wǎng)站聯(lián)盟會(huì)員)和JV(風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)營伙伴)。
5. 定價(jià)——簡單說,就是所有成本和利潤的總數(shù)。在這里不能忽視的基本原則是,價(jià)格必須要和價(jià)值相匹配,否則就是自尋死路。當(dāng)然,如果特殊的定價(jià)是為了特殊的營銷目的,不在此列,比如是為了抓潛或者是為了感恩回饋老顧客而做的追銷。
6. 銷售——如何讓顧客購買你的產(chǎn)品和服務(wù)。這里更多的是Win網(wǎng)絡(luò)營銷操作系統(tǒng)里面的成交環(huán)節(jié)。為了這個(gè)環(huán)節(jié)能夠順利順暢的進(jìn)行,你的銷售流程中需要抓潛,否則銷售和成家的阻力會(huì)很大。
7. 市場溝通——包含和目標(biāo)市場也就是市場利潤區(qū)的各個(gè)層次各個(gè)水平的溝通。具體包括公司形象、品牌知名度、產(chǎn)品識(shí)別度、廣告、包裝、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)曝光度以及商標(biāo)等等。當(dāng)然,也包括公共關(guān)系,公共關(guān)系不是簡單地只為了銷售你的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還可以保護(hù)你在市場利潤區(qū)繼續(xù)做生意的權(quán)利。
銷售
正如上面所列的七個(gè)要點(diǎn)中所示,銷售只是整個(gè)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是有一個(gè)非常重要也非常簡單的理由:不論市場利潤區(qū)的消費(fèi)者多么需要你的產(chǎn)品和服務(wù),除非他們想要,否則他們都不會(huì)購買!換句話說,銷售的唯一使命就是讓人們想要他們所需要的東西。
有三種銷售的方法,簡要如下:
1. 廣告——驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者關(guān)注和關(guān)心你成交主張中的產(chǎn)品或服務(wù)利益點(diǎn)。
2. 視覺消費(fèi)——向那些快速購買的消費(fèi)者推動(dòng)你成交主張中產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 個(gè)人銷售技能——打通廣告和視覺消費(fèi)之間的任何關(guān)節(jié)。
其實(shí),這個(gè)流程就像漏斗…
1. 廣告——廣告做的好的話,可以為漏斗頂部開口的地方帶來大量的潛在顧客,因?yàn)閺V告能夠接觸到最多的人群,所以是杠桿作用力最強(qiáng)的地方。
2. 視覺消費(fèi)——驅(qū)動(dòng)潛在顧客向著漏斗底部移動(dòng),其實(shí)實(shí)現(xiàn)的是在質(zhì)量和數(shù)量上對(duì)潛在顧客做過濾分析。
3. 個(gè)人銷售技能——聚焦于在漏斗中過濾出來的高質(zhì)量潛在顧客的成交和追銷。
個(gè)人銷售技能的杠桿作用力最弱,因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)接觸到的人最少,在通常情況是一對(duì)一的情形。并且,個(gè)人銷售技能的發(fā)揮,在很大程度上還有賴于公司所能支付的薪資、傭金、車旅費(fèi)用、支持服務(wù)、資源和培訓(xùn)等等。如果廣告做的非常好,個(gè)人銷售技能的發(fā)揮很有可能完全被限制。
廣告
廣告是在三種銷售方法中杠桿作用力最強(qiáng)的方法,至少從潛力上是這樣。然而,因?yàn)楹軇?chuàng)業(yè)者和企業(yè)家甚至是營銷人,把廣告和公共關(guān)系、銷售和營銷混為一談,而不能將它們協(xié)同運(yùn)作來發(fā)揮指數(shù)效應(yīng),如果單獨(dú)運(yùn)作,很多時(shí)候只能望洋興嘆地說費(fèi)用太高!
公共關(guān)系、銷售和廣告的確不同,但的確又緊密相關(guān)。
+ 廣告——是銷售流程的一個(gè)功能;
+銷售——是營銷流程的一個(gè)功能;
+ 公共關(guān)系——也是銷售流程的一個(gè)功能,只是要和銷售和廣告分離開來。
事實(shí)上,只有將它們之間既存在差異又緊密聯(lián)系的關(guān)系在大腦中清晰明了,你才可以在你的公司和網(wǎng)站中加強(qiáng)單獨(dú)或組合運(yùn)作時(shí)發(fā)揮的力量。
你的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售和廣告存在什么樣的關(guān)聯(lián)?
你的網(wǎng)站可能是所有這些功能都能實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮的強(qiáng)大機(jī)器…
+ 可能網(wǎng)站本身就是一個(gè)產(chǎn)品,就像圓周率營銷網(wǎng)站一樣,為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家提供最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷信息和網(wǎng)絡(luò)營銷建議;
+ 可能網(wǎng)站本身就是一種廣告形式,驅(qū)動(dòng)潛在顧客和顧客群體向著購物車和數(shù)據(jù)庫移動(dòng);
+可能網(wǎng)站本身就是一種視覺消費(fèi)形式,向潛在顧客和顧客群體推送你的成交主張或者是營銷信息;
+ 可能網(wǎng)站本身就是一種個(gè)人銷售技能形式,主要用來打通和解決在廣告和視覺消費(fèi)之間的任何關(guān)節(jié);
+ 可能網(wǎng)站本身就是一種公共關(guān)系形式,用來保護(hù)公司在網(wǎng)上和網(wǎng)下的權(quán)益。
不論你在公司網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)了哪些功能或者是功能的組合,都不能忽視和混淆這些功能之間的差異性?;蛟S你以某種全新的方式來組合它們,但根本的基礎(chǔ)不會(huì)改變。
特別提醒:如果你暫時(shí)無法理解在這篇文章中出現(xiàn)的圓周率營銷獨(dú)家術(shù)語(Win網(wǎng)絡(luò)營銷操作系統(tǒng);市場利潤區(qū);購物車;管道;滑梯;數(shù)據(jù)庫;測試;復(fù)制;抓潛;成交;追銷;成交主張…),你可以繼續(xù)關(guān)注圓周率營銷網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài),也可以購買Win網(wǎng)絡(luò)營銷操作系統(tǒng)DNA版《贏銷秘笈》,徹底揭開營銷叛將以及史上最偉大的十大網(wǎng)絡(luò)營銷巨匠締造萬億商業(yè)帝國的營銷軍火庫。
當(dāng)前名稱:營銷、銷售和廣告之間的區(qū)別與聯(lián)系
文章URL:http://jinyejixie.com/news2/297902.html
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