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網(wǎng)站設計中應該避免的幾種糟糕用戶體驗

2023-03-04    分類: 用戶體驗

對于那些“專注于某事”的企業(yè)來說,增長往往是首要關注點。如果用戶體驗中存在摩擦、bug、技術限制或其他類型的用戶體驗缺陷,這些缺陷會隨著產(chǎn)品規(guī)模的擴大而放大,這就是為什么最成功的企業(yè)都是那些花時間努力不讓自己發(fā)展得太快的企業(yè)。
讓我們來看看當我們試圖借助網(wǎng)站來“擴大”我們的業(yè)務時,應該避免那些糟糕的用戶體驗。

網(wǎng)站設計

浪費時間
大多數(shù)設計決策只會產(chǎn)生很小的影響。當然,總的來說,這些決定可能會改善用戶體驗,但只有少數(shù)的一個會對增長產(chǎn)生不利影響。
此外,用戶體驗設計并不是一項任務。用戶體驗設計是一項持續(xù)的努力,試圖一次性解決所有問題會導致壓力、焦慮、強迫癥,并最終導致嚴重的倦怠。
但是,部分設計師屬于好主義者,他們在網(wǎng)站設計方面耗費了大量的經(jīng)歷和時間,這對于企業(yè)來說,沒有什么好處,讓企業(yè)錯過了快速擴張的機會。
漠視性能
性能,也就是應用程序或網(wǎng)站給人的感覺和加載速度,是用戶體驗的一個重要方面。忽視性能將是一個巨大的用戶體驗錯誤,因為緩慢的應用程序和網(wǎng)站比任何東西都更快地讓用戶離開。在產(chǎn)品評論中,性能問題占了投訴的絕大多數(shù),而這對社交驗證至關重要,因此,這將產(chǎn)生巨大的連鎖反應,可能會限制未來的增長。
跳過用戶體驗研究
因為時間就是金錢,所以好盡快驗證設計理念,而不是不知疲倦地討論它們。我們可以通過分析、A/B測試或直接的用戶測試來做到這一點。
數(shù)據(jù)就在那里,我們只需要分析它。當決策有數(shù)據(jù)和見解支持時,要對其提出異議就困難得多。
沒有無障礙設計
事實上,我們已經(jīng)為移動用戶設計了響應性網(wǎng)站,為那些連接較慢的用戶設計了快速網(wǎng)站,因為我們知道這會影響我們的有機搜索排名。那么為什么不努力進行無障礙設計,讓每個人都參與進來呢?
此外,如果你已經(jīng)在設計高可用性的產(chǎn)品,那么在易訪問性方面你已經(jīng)完成了一半,因為易訪問性設計幾乎不需要任何額外的工作。
ROI可能會因業(yè)務性質(zhì)的不同而有所不同,但是考慮到設計的便利性,增加用戶的機會是值得的。
千篇一律的設計
好的設計師知道什么時候停止議論,做出正確的決定,即使這樣的決定有點不合常規(guī)。畢竟,并不是所有的行業(yè)都以移動設備為主導,設計趨勢會隨著每一天的變化而變化,極簡主義實際上意味著“不超過需要”,而不是“剝到骨頭”。
千篇一律的設計通常無法脫穎而出,所以如果別人以我們提供的方式提供我們提供的產(chǎn)品,那將使增長更加困難。
太注重漂亮
近年來,我們在某種程度上翻開了新的一頁,最終承認設計不應該完全專注于設計“漂亮”的用戶界面。它們應該是直觀的,而不一定是扁平的和最美的。

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