【編者按】我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:
網(wǎng)站設(shè)計(jì)客單,已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。按照這一邏輯,我們選擇了若干細(xì)分領(lǐng)域。我們認(rèn)為,這些細(xì)分領(lǐng)域,屬于創(chuàng)業(yè)成功率較高的行業(yè)。
家政服務(wù)包括很多內(nèi)容,如保姆、家教、清潔、搬家、做飯、維修,甚至求職、租房等等??梢赃@樣說(shuō):凡是家庭生活所需的服務(wù),都可以算作是家政服務(wù)。這樣定義,我們就可以想見(jiàn)家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)模了。另外,家政服務(wù)對(duì)企業(yè)和人員的要求不高,市場(chǎng)規(guī)模大、進(jìn)入門(mén)檻低,這勢(shì)必會(huì)吸引一些創(chuàng)業(yè)者從事家政行業(yè)。
那么,家政公司有必要做網(wǎng)站嗎?家政公司做企業(yè)網(wǎng)站的必要性
比起
做網(wǎng)站,家政公司似乎似乎更愿意入駐信息中介平臺(tái),如58同城、趕集網(wǎng),或者本地的社區(qū)。
信息中介平臺(tái)有一個(gè)很大的問(wèn)題就是——服務(wù)與商品不同。所以,你在淘寶買(mǎi)東西,完全沒(méi)有問(wèn)題,但是你要在信息中介平臺(tái)找服務(wù),則往往找到的是價(jià)格貴或者服務(wù)差的服務(wù)商。
一是因?yàn)榧艺?wù)很難標(biāo)準(zhǔn)化,信息中介平臺(tái)做不到這一點(diǎn),因?yàn)榉?wù)很負(fù)責(zé)。例如你找一個(gè)清潔服務(wù),雖然家里打掃的很干凈,但是家政人員可能說(shuō)話不夠禮貌。二是信息中介平臺(tái)存在“劣幣驅(qū)逐良幣”的問(wèn)題,提供劣質(zhì)服務(wù)的商家,反而愿意多出廣告費(fèi)。
因?yàn)檫@兩個(gè)原因,一些想要打造品牌和口碑的家政服務(wù)企業(yè),反而去尋找新的推廣渠道,網(wǎng)站成為了他們的選擇。
也是因?yàn)槿绱?,我們?cè)谒阉饕孑斎?ldquo;油煙機(jī)清洗”“家政服務(wù)”等關(guān)鍵詞,除過(guò)信息平臺(tái),還是有不少家政企業(yè)網(wǎng)站。
這就足以說(shuō)明——有些家政公司是可以借助企業(yè)網(wǎng)站去獲取客戶的。家政公司企業(yè)網(wǎng)站怎么做?
做任何一個(gè)網(wǎng)站,我們首先要看企業(yè)需求,其次要看競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
對(duì)于家政公司來(lái)說(shuō),最為直接的需求就是精準(zhǔn)的流量。企業(yè)網(wǎng)站可以為家政企業(yè)“輸入”競(jìng)爭(zhēng)的流量嗎?原理上是可以的,通過(guò)優(yōu)化排名或者點(diǎn)擊付費(fèi),可以從搜索導(dǎo)入流量。但是,受制于激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),包括信息平臺(tái)等“大財(cái)主”的加入,導(dǎo)致流量成本很貴。
所以,家政公司的
網(wǎng)站設(shè)計(jì)要為流量服務(wù)。只要是有助于流量導(dǎo)入的設(shè)計(jì),都可以加入;只要是有助于轉(zhuǎn)化的設(shè)計(jì),都可以加入。
這樣一來(lái),我們就可以看到很多家政企業(yè)網(wǎng)站一些設(shè)計(jì)原則。
例如,為了提高網(wǎng)站速度和便于優(yōu)化,采用靜態(tài)頁(yè)面;再例如,在網(wǎng)站的第一屏就突出地顯示企業(yè)的聯(lián)系方式,包括電話、微信二維碼等等,就是為了讓訪客快速聯(lián)系;還例如,網(wǎng)站風(fēng)格和布局,故意追求樸實(shí)無(wú)華,甚至略有粗糙,為了體現(xiàn)出真實(shí)和可靠。家政公司網(wǎng)站怎么運(yùn)營(yíng)?
家政公司的運(yùn)用其實(shí)就是兩件事:推廣拉新和維護(hù)老客。
家政公司網(wǎng)站的訪客基本上都是第一次訪問(wèn)網(wǎng)站的,所以,通過(guò)推廣讓更多從來(lái)沒(méi)有訪問(wèn)過(guò)網(wǎng)站的人,走進(jìn)網(wǎng)站。亦或是,讓更多從信息平臺(tái)找服務(wù)商的人,走進(jìn)網(wǎng)站。
對(duì)于訪問(wèn)網(wǎng)站的人,運(yùn)營(yíng)人員需要采取各種辦法,將其導(dǎo)入到其它平臺(tái),如微信、公眾號(hào)、電話聯(lián)系等等,對(duì)于已經(jīng)服務(wù)過(guò)的人,更是要如此,更不是讓顧客再次去訪問(wèn)網(wǎng)站。
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