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分享一家超市如何做社群營銷

2021-02-12    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

有位朋友私信我,想為自己的超市做一個營銷方案

今日與您分享超市如何做社群營銷的,希望可以借鑒到一些經(jīng)驗


隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和普及,

傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為趨勢,

甚至是共識。未來的5-10年,

如果您還不借用互聯(lián)網(wǎng)工具,

企業(yè)會越來越難做!

因為這個時代,物品極其豐富,

誰手里握住用戶,誰就為王。

而社群營銷,就是鏈接用戶最好的工具。


我家小區(qū)超市的老板說,

大家現(xiàn)在都去網(wǎng)上購物了,

進(jìn)超市買東西的人越來少。我說不應(yīng)該呀。

在網(wǎng)上買是在網(wǎng)上買,

但是你作為日常用品的超市,

小區(qū)里有近萬人,你的銷量很好才對。

他說:整個小區(qū)有五個超市,

到我這里,最多能夠分到2000多人。

怎么辦?

第一,要做微信社群,而不要光做超市;

然后,要把客戶變成用戶。

那他又問,怎么做微信社群呢?很簡單!

你建一個微信群,把二維碼打印出來,

所有來你這里買東西的人,

都讓他掃碼進(jìn)群。

他說這怎么做呢?

所有掃碼進(jìn)群的人,你給他一個小禮物,

或者給她打一個折,哪怕是幾塊錢,

都給他打一個折。

一般都會進(jìn)去,這一步叫做引流。

先把流量吸引過來(這里還有一個狠招,輕易不用)

完成引流工作之后怎么做呢?

第二步,給這些用戶做情感鏈接。

當(dāng)然,作為小區(qū)居民,

不需要你付出太多情感層面的投入。

只需要給他們提供,

更便宜更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù);


以及其他超市做不到的,比如送貨上門、

提前代購、代收快遞等。

這些小的服務(wù)雖不起眼,

但能緊緊地把超市跟小區(qū)用戶連接在一起。

然后他就這樣照做了,

而且這個老板在我的指點基礎(chǔ)上,

又做了很多創(chuàng)新。

短短一個月,他建立6個群,

平均每個群有300多人,

也就是將近2000人的社群完成了。

然后他每天在微信社群里,

給大家發(fā)一些超市新進(jìn)的貨物信息;

以及快遞信息、代收服務(wù)等。

用戶都對他有了很好的認(rèn)知。

之后,本來應(yīng)該在別的地方買的產(chǎn)品,

我也不買了。

而是提前在他的社群里下單,

讓他給我準(zhǔn)備好,

我回家路過直接領(lǐng)走就可以了,

因為錢已經(jīng)付過。

所以他通過這樣的形式,

實現(xiàn)了引流導(dǎo)流的第一步和轉(zhuǎn)化的第二步。

后來他又問我:

怎么樣能夠讓全小區(qū)的人都知道我呢?

這時候就需要做第三步,

通過小區(qū)居民傳播你超市的信息。

我?guī)退隽藥讉€招術(shù):

第一招是搞團(tuán)購,第二招是搞“秒殺”,


第三招是搞預(yù)訂。

通過這幾種方式,本來十塊錢一件的商品,

只要形成三人團(tuán)購,就變成九塊或8塊5,

小區(qū)居民對這個價格是非常敏感的。

通過短短一個月,他的社群人數(shù)從2000多直線上升到6000多人。

整體的線上銷量,比原來提升了50%。

后來我又跟他說,

想不想要在這個基礎(chǔ)上更省心、賺錢更爽。

他問怎么做?

我給他出了第三個點子:預(yù)定。

預(yù)定的意思是他定期在外地找一些銷量好

或者特別稀奇的水果,進(jìn)行在線預(yù)訂。

誰需要,來先交50%的定金。

這樣就有了第一筆資金。

他搞的第一次預(yù)定是賣南方的山竹。

山竹本來在市場上要賣到十幾塊錢一斤;

他直接到大批發(fā)市場拿貨,八塊錢一斤。

有多少人預(yù)定呢?

一共有200戶預(yù)定了山竹。

預(yù)定一份10斤,八塊錢一斤就是80元。

80元×200份就是16000元。

正是通過預(yù)定的形式賣出去的16000塊錢。

而且大的不同在于,

以前他如果要賣16000塊錢的貨,

需要先付1萬多的成本進(jìn)貨;

然后放在超市一點一點的賣出去。

但是通過社群的預(yù)定方式,1萬6的貨,

他不但沒有墊付一分錢,

而且提前收到了8000元的預(yù)付款。

而且貨到以后,一天之內(nèi)就被用戶取走,

省去了庫存周轉(zhuǎn)的成本,也沒有資金成本。

僅僅是我們小區(qū)里的一個小小超市,

通過社群已經(jīng)做得如火如荼,

把其他另外四個超市逼得苦不堪言。

這就是社群在一個小小超市上的威力。

相信在我們企業(yè)運營的過程中,

一定可以做得比這家超市更好。

關(guān)鍵是?。?!

抓住用戶的痛點,把握市場的脈搏和需求。


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