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千年電商萬年吹,下個王者輪到誰

2021-01-29    分類: 網(wǎng)站建設

春節(jié)過后,有兩個行業(yè)乘上了龍卷風,迅速崛起,一個是遠程協(xié)同辦公,另一個是電商直播。

因為疫情的原因,實體店遇到了挑戰(zhàn),為了緩解損失,他們只能跑到網(wǎng)上賣貨,柜員小姐姐被迫出道,一不留神就轉(zhuǎn)職成了直播網(wǎng)紅。

阿里之前在遠程協(xié)同辦公上已經(jīng)先下一城,在自己老本營的電商領(lǐng)域,當然不會錯過風口。

昨天晚上 8 點,聚劃算上線“聚說超劃算”直播活動,開始切入直播電商的領(lǐng)域,并且一進來就是一串魔幻操作,把傳統(tǒng)電視購物一樣的口播賣貨模式變成了一個綜藝節(jié)目。

聚劃算切入電商直播原因很多。

第一,當然是為了趕風口:電商直播突然大熱,電商龍頭不來摻和一下是沒道理的。

第二,則是因為電商直播對現(xiàn)在電商市場上的一些問題有針對性的解答方案。

聚劃算要開拓電商行業(yè)的邊界,就必須解決這些問題,也就必須啟動直播電商。

這些問題中首當其沖的,就是信息的冗雜。

和傳統(tǒng)紙媒、電視媒體固定內(nèi)容推送的模式不同,互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳播的效率極大的增加,也讓信息的精準度極大的下降。

對商家來說,他們不得不反復投送一些廣告,卻看不到宣傳的效果,既不能享受到電視媒體時代大范圍推送那種廣撒網(wǎng)的快樂,也不能體會到互聯(lián)網(wǎng)時代精準鎖定目標客戶群體的便捷。

對用戶來說,電商始終帶有“不能親自見到商品,不能試用”的缺點,失去導購后,不擅長尋找信息的人更是陷入被動,同類型商品都在吹牛,沒人來告訴他們到底應該怎么選擇;

自己需求明明很明白,但是因為不知道關(guān)鍵字是什么就是搜不到商品;

摸不到實物只能看參數(shù),為了買雙鞋要從制鞋工藝開始研究。

再加上各種華而不實、胡吹大氣的宣傳語,讓用戶很難找到自己想要的商品,即使好不容易找到了,價格也不知加了多少水分。

這些問題伴隨電商的發(fā)展而發(fā)展,一直沒有有效的解決方案。

另一個比較有潛力的解決方案,就是電商直播。

2

電商直播這種模式由來已久,從電競選手開網(wǎng)店賣肉松餅和有牛肉成分的豬肉丸開始,就已經(jīng)有了電商直播的雛形,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化是第一批主播最主要的變現(xiàn)方式。

有一段時間,直播帶貨曾萬眾矚目,包括網(wǎng)紅商品、網(wǎng)紅店這類的網(wǎng)紅經(jīng)濟一度被視為創(chuàng)業(yè)風口。

但這陣風很快又沉寂下去,因為這種網(wǎng)紅帶貨的模式有一個硬傷:見光死。

網(wǎng)紅不能自己選擇宣傳的產(chǎn)品,只能誰給錢吹誰,以至于用戶買了網(wǎng)紅推薦的商品,卻發(fā)現(xiàn)有嚴重的質(zhì)量問題。

網(wǎng)紅本就是一個吃用戶信任的行業(yè),當用戶失去了對網(wǎng)紅的信任,網(wǎng)紅就自然死亡了。

電商直播的第一波風潮就這樣黯然收場,還帶壞了網(wǎng)紅帶貨的名聲。

一直到 19 年,李佳琦的橫空出世,讓世人知道了電商直播的潛力,在合理合格的運作下,電商直播爆發(fā)出來的能力超乎一般人想象。

大家突然發(fā)現(xiàn),原來帶貨不一定要先靠其他領(lǐng)域吸粉,純粹的銷售,就會有人看。

李佳琦的火爆促進了電商直播的興起,但還沒有解決電商直播的那幾個難題:貨源可信否?價格親民否?品牌持續(xù)否?

貨源不可信,則質(zhì)量不可靠。

價格不親民,則沒有競爭力。

品牌不能持續(xù)跟投,就會出現(xiàn)朝三暮四的反復,無法建立長期信用,讓網(wǎng)紅不得不瘋狂跨界。

這樣的直播電商發(fā)展到最后,就變成了頭部紅人撈一筆就跑的游戲,看起來數(shù)據(jù)好看,但根本打不中目標用戶,商家的ROI并不高。

這些問題限制了電商直播的發(fā)展,但是一時之間沒有人出來解決問題,讓電商直播經(jīng)歷了一段野蠻生長期。

3

2020 年的疫情,成為了電商直播的推手,疫情迫使大量線下企業(yè)上線直播賣貨,包括線上賣車,甚至線上賣房。

而他們的進入徹底向市場展示了用戶對電商直播這種形式的需求,電商直播成為了新的風口。

風口雖然吹起來了,但上面說到的問題依然還在,要想解決這些問題,就需要一些新的點子,把不規(guī)范的直播電商規(guī)范起來。

阿里這種電商巨頭,自然不會放過這個切入的機會。早在很久之前,聚劃算就已經(jīng)發(fā)布過直播模式,在探索電商和直播融合的銷售方法。但是因為電商直播業(yè)整體還不成熟,時機未到,所以一直沒有成規(guī)模。

這一次,電商直播意外的崛起,給了聚劃算一個切入的契機。

一方面是短期的,經(jīng)過市場驗證,電商直播有投入的價值,值得在這個行業(yè)追加資源。

另一方面則是長期的,隨著增量市場的逐漸飽和,存量市場的爭奪提上了日程,市場需求一種更高效的宣傳模式,用來應對存量市場的競爭。

在互聯(lián)網(wǎng)的高速成長期,商家已經(jīng)習慣了把廣告撒到每一個角落的營銷模式,轉(zhuǎn)化率低不要緊,只要宣傳范圍夠大,就有足夠多的新用戶。至于那些被廣告煩到了還不想買的人怎么辦?

“他們不是我們的目標客戶啊!”

但是現(xiàn)在不一樣了,在存量市場里,瘋狂宣傳的獲客成本會高到讓商家無法承受,低下的轉(zhuǎn)化率讓宣傳資金都打了水漂。

“品效合一”,就是在這個環(huán)境下被提出來的,相比起燒錢去篩選目標客戶,提前選好目標再投放更劃算。

商家需要一種更加精準的宣傳投放模式,更快,更準的找到自己的目標客戶群體,盡可能的提升宣傳的轉(zhuǎn)化率。

電商直播就成了一個極度有潛力的選擇。

4

聚劃算入場,明顯是有備而來,不是隨便蹭個熱度就算。

去年,口播式直播的突然爆發(fā)已經(jīng)給網(wǎng)紅帶貨指出了一個新的路:根本不需要別的節(jié)目,只要把賣貨本身變成節(jié)目就夠了。

聚劃算在這個基礎(chǔ)上更進一步,把整個購物的流程都娛樂化,做了一個截止目前其他人和官方平臺直播沒有做過的“沉浸式購物”直播微綜藝。

可能有人不太理解微綜藝是個什么意思,這個活動好像要常態(tài)化,霸占八點檔,每天八點都來一次,你們有時間可以去觀摩一下就懂了。


聚劃算的電商直播已經(jīng)和之前的直播有了本質(zhì)的區(qū)別,競爭、對抗、升級,這些綜藝游戲元素被融入到了購物直播中,讓銷售成為游戲的一部分,它本質(zhì)上已經(jīng)變成了一個直播的綜藝節(jié)目。

這個綜藝節(jié)目采用固定主播+飛行嘉賓的形式,很明顯是要長線運作,甚至打算自己來造星。

和現(xiàn)在的散人網(wǎng)紅模式相比,這樣平臺主導的,可持續(xù)造血的電商直播模式非常另類,但可以解決電商直播的幾個主要問題:

對商家,可以解決主播過分集中在頭目,商家選擇少,費用高,品類不垂直,轉(zhuǎn)化率低的問題。

主播從少量頭部大主播變成主播團,還可以脫離單品,建立品牌營銷的陣地。昨晚的直播中,對抗環(huán)節(jié)就已經(jīng)有了未來“品牌打擂”的雛形。

不同日期不同品類主題的推薦方法,也帶著要搞大事情的氣息。


對客戶,可以解決貨源的品控、售后,穩(wěn)定問題。

聚劃算做了這么長時間的電商,本身在電商行業(yè)中有大量的品牌渠道,這些品牌和聚劃算的合作是長期的,進入直播電商后,既不用擔心主播熱炒的品牌突然消失,又不用擔心買到小作坊的劣質(zhì)產(chǎn)品,直播電商直播一直以來為人所詬病的質(zhì)量問題迎刃而解。

聚劃算一直主打的“劃算”屬性放在直播場景里更是核心競爭力,在整個直播過程中,一直在送專享券,用超低的折扣來吸引客戶。按照他們的說法,每一個商品,都和網(wǎng)上的同類的產(chǎn)品做過對比,一定要創(chuàng)造全網(wǎng)低價才甘心。

昨晚的大額專享券,帶動直播間內(nèi)的商品達到平均折扣率7. 5 折的優(yōu)惠幅度,部分商品最低折扣達到 5 折,不愧是持續(xù)百億補貼的平臺,送優(yōu)惠送到手軟。

低價+穩(wěn)定的質(zhì)量,放在現(xiàn)在的直播電商環(huán)境中,簡直就是大殺器。

最可怕的是,這種打折還要持續(xù)搞。

選晚上八點檔這個時間直播就很有意思,八點檔什么時候?當年全國最熱的電視劇都是放在這個時間段,新聞聯(lián)播后的這個時間一直是每日流量的巔峰時刻。

雖然八點檔電視劇已經(jīng)不在了,這個流量的時間還是保留了當年精心選出來的科學優(yōu)勢,聚劃算選擇這個時間直播,就是為了抓住這個夜場紅利,培養(yǎng)用戶的習慣,鎖定用戶的注意力,以此達到營銷效果的大化。

可以說,聚劃算是在電視媒體崩掉之后,嘗試重建一個新的固定時間視頻宣傳渠道,這些實驗是在擴展電商的邊界,在不斷的探索用戶最能接受的。

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