設(shè)計(jì),是一個(gè)尋求好解決方案的過(guò)程,持續(xù)的設(shè)計(jì)意味著持續(xù)的追求更好的解決方案。設(shè)計(jì)是過(guò)程,而非結(jié)果。人們會(huì)設(shè)計(jì)各種東西,包括界面、電器、家具、房屋、CPU、體驗(yàn)、工作流程、工具等等,但是人們?nèi)藗儾粫?huì)設(shè)計(jì)“設(shè)計(jì)”這種東西。
進(jìn)一步說(shuō),如果你是設(shè)計(jì)師,那么這些東西其實(shí)不是你的全部產(chǎn)出,它們只是你設(shè)計(jì)工作的副產(chǎn)品。設(shè)計(jì)流程,是徹底思考清楚一些事物的流程,這個(gè)流程才叫做“設(shè)計(jì)”;在這個(gè)流程的末端,就是那些實(shí)際可見的蘊(yùn)含著思考產(chǎn)物的“副產(chǎn)品”。
很多時(shí)候,人們會(huì)用“設(shè)計(jì)”這個(gè)名詞來(lái)描述某種東西的樣子。我個(gè)人認(rèn)為像“風(fēng)格”、“外觀”、“美感”、“外表”這些詞才更加合適。譬如“更新至全新設(shè)計(jì)!”這種話本該是“更新至全新風(fēng)格!”才對(duì)。而所謂的“過(guò)度設(shè)計(jì)”,則應(yīng)是“過(guò)度風(fēng)格化”。
將設(shè)計(jì)流程的副產(chǎn)品稱為“設(shè)計(jì)”,相當(dāng)于將結(jié)果與過(guò)程混為一談,這種誤解會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)師的認(rèn)知角色被貶值。人們所能看到的設(shè)計(jì)產(chǎn)出也許是光鮮閃亮的,但將這些可見的東西稱為“設(shè)計(jì)”便會(huì)錯(cuò)誤的傳達(dá)設(shè)計(jì)流程以及設(shè)計(jì)師的實(shí)際價(jià)值。
當(dāng)然,這并不意味著“設(shè)計(jì)”屬于某種精英群體的行為。一個(gè)工程師可以對(duì)設(shè)計(jì)師說(shuō):“我開發(fā)出了這個(gè)東西,只是長(zhǎng)的太丑了。一個(gè)小時(shí)之后就要演示了,你能幫我做下設(shè)計(jì)嗎?”這種時(shí)候,設(shè)計(jì)師最多所能做的也就是給產(chǎn)品加一件好看的外衣了,這并非設(shè)計(jì)。但是,你也不能說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是沒(méi)有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的,它有,只是在這個(gè)情境里,“徹底思考清楚”這件事實(shí)際上是由工程師來(lái)做的。設(shè)計(jì)產(chǎn)品體驗(yàn)這件事并非一定需要打開界面設(shè)計(jì)工具才能做到。
讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師從項(xiàng)目一開始就卷入,意味著能更快的得到更具完整性的解決方案。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師能夠站在更高的層面上全面的思考問(wèn)題,理解各種變量因素,通過(guò)“徹底思考清楚”某些問(wèn)題,來(lái)產(chǎn)出在各個(gè)層面都表現(xiàn)出色的解決方案,其中也包括“外觀”這一層面。
本文標(biāo)題:“設(shè)計(jì)”是思考的過(guò)程,而非光鮮的結(jié)果
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