同學(xué)喜歡呆在寢室不出門又要點餐,怎么辦?四川外語學(xué)院、重慶工商大學(xué)有幾個學(xué)生從中看到了商機并為此投資108萬元開起了購物網(wǎng)站。
這個購物網(wǎng)站和一般的購物網(wǎng)站不一樣,他們能做到快速送貨———只要有同學(xué)需要炒菜、盒飯、零食、校園二手貨等,只需QQ預(yù)訂、微博信息,或者一個電話,他們能在一小時內(nèi)送貨上門。
開業(yè)一周以來,他們每天都在進步。
重慶晚報記者 陳寒星 畢克勤 通訊員 姚勝全 攝影報道
創(chuàng)業(yè)靈感源自淘寶
今年21歲的江東是發(fā)起人,他是四川外語學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播專業(yè)一名大三學(xué)生。做房地產(chǎn)生意的父母為他創(chuàng)造了一個殷實的家庭,可能從小受父母生意經(jīng)耳耳濡目染,江東對做生意也有著特殊的情愫。
江東說:“父母做事很辛苦,任何事情都是親力親為。所以,我創(chuàng)業(yè)也不會只啃老?!?br />
只提供交易平臺的淘寶模式受到江東的青睞。“但不可能再做出一個淘寶,那就只能打差異化牌。”江東說,他發(fā)現(xiàn),身邊越來越多的同學(xué)喜歡網(wǎng)購,但餐飲這方面卻是網(wǎng)購的一個空缺。
想法萌生后,江東和合伙的同學(xué)花了8個多月的時間來了解市場、搭建網(wǎng)站平臺等。他們發(fā)現(xiàn),學(xué)校的懶人太多了,如果有人可以專門送吃的、喝的、用的,很多同學(xué)甚至可以宅在寢室?guī)讉€月。
隨后,江東和來自工商大學(xué)的曹鑫、陳磊,以及電子校的雷華東一起,四人注冊成立了電子商務(wù)公司,注冊資金108萬元。
均是在校生,哪來這么多錢開公司?江東說,其實他們的父母之前都很謹(jǐn)慎,但經(jīng)過半年來的耐心說服,他們最終讓父母點頭認可并拿出了錢來支持。
10月7日,網(wǎng)站進入試運營階段,主營校園點餐———這也是他們試點這種特定區(qū)域模式的試金石。
盈利靠提成服務(wù)費
公司的前期投入大概有12萬元,主要是網(wǎng)站平臺的搭建。重慶晚報記者看到,江東他們名為“阿拉丁”的網(wǎng)站上,麻雀雖小五臟俱全,頁面整潔有序,既有當(dāng)天供應(yīng)的餐食,也有洗發(fā)水、糖果、餅干等產(chǎn)品,品名不多,但剛登錄即可聯(lián)系到在線客服,點餐、充值等均可。
“因為經(jīng)驗不是很豐富,摸著石頭過河,目前只把網(wǎng)上點餐作為主營業(yè)務(wù)?!苯瓥|介紹,公司自己并沒有開餐館,而是整合學(xué)校周邊數(shù)十家餐飲店的資源,有幾十個菜品可供同學(xué)選擇。
這樣的模式盈利點在哪里?江東說,盈利點主要有兩個方面,一是商家按照一定比例給網(wǎng)站提成,二是每點一份餐,顧客都將支付0.5元服務(wù)費。
從一周來的運營情況看,情況不斷向好?!扒皟商鞄缀鯖]什么生意,但是現(xiàn)在每天下單量30來個,單筆交易額都超過10元?!苯瓥|說,從現(xiàn)在的營業(yè)情況看,按營業(yè)利潤10%計算,量上去后,盈利問題就不大。
“住在川外山上的學(xué)生有1.5萬人,就算一日三餐只有5%的學(xué)生通過我們點餐,那也是一筆不小的收入?!苯瓥|說。
提供網(wǎng)上點餐服務(wù),還只是這群創(chuàng)業(yè)者最基本的想法。目前,他們已經(jīng)與永輝超市談好了合作條件,打算為超市提供在川外的產(chǎn)品推廣、銷售及配送。此外,校園二手產(chǎn)品展示及配送業(yè)務(wù)也將逐步展開。
“一個模式一旦得到驗證是好的,就可以迅速復(fù)制到其他地方?!苯瓥|說,現(xiàn)在幾人還在工商大、重師等校建起了直營點。
房租:在川外小榕樹樓租了一間辦公室,單間配套,月租金600元,含水、電、氣、清潔費等約700元。
員工工資:8名客服均為兼職,輪流上班,每天上4個小時,6元/小時,30天共720元/月。
網(wǎng)站運營費:服務(wù)器+域名每月300元,網(wǎng)站維護暫由合伙人自行解決。
收益:目前開張10天,每天訂餐量平均在25筆左右,營業(yè)額近300元,利潤率10%左右。雨季今后從事二手工具書、學(xué)習(xí)用品、生活用品等銷售,利潤率超過20%。
對特定人群做到精細化
江東說,乍看上去,目前網(wǎng)上點餐的模式與一般快餐店的電話點餐、QQ點餐并沒有什么不同,但細看,卻可以發(fā)現(xiàn)有很多不同,或者說更優(yōu)質(zhì)的地方。自己目前做的事情,就是專門針對特定人群的精細化服務(wù)。
首先,網(wǎng)上點餐比普通的電話點餐更直觀,可以根據(jù)圖片任意選擇?!皼]有圖片,誰會記得所有的菜品呢?”。
其次,快餐店送餐上門也會加服務(wù)費,他們能做到把控質(zhì)量并承諾送餐時間。都收0.5元,顧客為什么不選服務(wù)更完善的呢?
在江東看來,現(xiàn)代社會分工將越來越細化,細化的不僅僅是流水線,也包括服務(wù)范圍,甚至服務(wù)人群。
干掉競爭者才能走得遠
去采訪江東等創(chuàng)業(yè)者之前,記者也有著一系列的疑惑。因為表面上看,他們現(xiàn)在做的事情,契合我們欄目“創(chuàng)富學(xué)堂”的價值似乎并不大,可深入采訪后就發(fā)現(xiàn),他們的項目確實有許多可說之處。
大的優(yōu)勢是他們把商業(yè)模式定位得很準(zhǔn)———針對特定人群,依托周邊資源,提供快速服務(wù),這樣的項目,工作距離長了和服務(wù)范圍大了反而沒有優(yōu)勢。
只是這個模式似乎可復(fù)制性太強。記者粗粗一想,就覺得至少有三種可以復(fù)制他們這種模式。1:租個服務(wù)器,弄個網(wǎng)站,上面掛些照片,找些愿意合伙的商家,找?guī)讉€客服,這事兒似乎就成了。2:加盟他們,完全合理、合法的復(fù)制。3:成為他們的店中店,甚至省掉了租用服務(wù)器、客服工資等費用。
江東,想想如何干掉競爭者,你們才能走得更遠。
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