2013-06-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)行微信營銷是現(xiàn)在許多企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣的一種方式,企業(yè)可以在微信公眾平臺(tái)內(nèi)推送相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)而將平臺(tái)內(nèi)積累的粉絲轉(zhuǎn)化成自己的客戶,進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷量的增加。
但是,企業(yè)完成粉絲轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的內(nèi)容就是要提升與粉絲的互動(dòng),通過互動(dòng)的方式與粉絲建立感情聯(lián)系從此路轉(zhuǎn)粉,進(jìn)而成為企業(yè)的客戶。那么,在微信公眾號(hào)運(yùn)營中如何與粉絲實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)呢?我們總結(jié)了以下幾個(gè)比較有效的方法。
1.互動(dòng)欄目
企業(yè)在自定義微信公眾平菜單時(shí),可以直接在欄目內(nèi)設(shè)置一些互動(dòng)內(nèi)容,比如一些留言咨詢、討論等,用戶如果有某一方面的需求,可以直接該欄目中進(jìn)行咨詢,或者留言,你可以對(duì)他的留言進(jìn)行回復(fù),從而大大增肌用戶對(duì)你的好感。
2.內(nèi)容互動(dòng)
企業(yè)還可以在微信公眾號(hào)的內(nèi)容中與用戶進(jìn)行互動(dòng)。比如在文章中引用用戶的評(píng)論、來信,或是調(diào)侃用戶等。同時(shí)在文章下增加評(píng)論功能,及時(shí)獲取用戶信息的反饋。
3.互動(dòng)調(diào)查
企業(yè)可以在微信公眾平臺(tái)內(nèi)發(fā)布一些有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng),讓用戶參與企業(yè)的調(diào)查活動(dòng)中來,不僅有助于企業(yè)了解用戶的需求,同時(shí)也可以通過這種方式與用戶進(jìn)行交流,拉近企業(yè)與用戶之間的關(guān)系。
4.有獎(jiǎng)競(jìng)猜
競(jìng)猜類的方式也很傳統(tǒng),但是卻經(jīng)久不衰,如猜歌名、猜謎語等,任何時(shí)候都能讓用戶樂此不疲,同樣也使用于通過微信公眾平臺(tái)來增加用戶的互動(dòng)。當(dāng)然,前提最好是有些小獎(jiǎng)品來刺激,效果更好。這個(gè)獎(jiǎng)品不一定非得是企業(yè)自己花錢采購,也可以是與其他廠商通過合作的方式互換。如果公眾號(hào)粉絲多,甚至可以直接尋求贊助。
5.有獎(jiǎng)?wù)骷?/strong>
企業(yè)如果在進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳時(shí),可以利用有獎(jiǎng)?wù)骷姆绞絹韺?duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行品牌名稱、品牌口號(hào)等內(nèi)容的征集,以獎(jiǎng)品的方式來刺激用戶的參與,不僅能夠提升微信公眾平臺(tái)內(nèi)粉絲的活躍度,同樣也能對(duì)新產(chǎn)品的前期宣傳起到積極的推進(jìn)作用。
6.用戶評(píng)比
可以周期性在微信公眾平臺(tái)內(nèi)推出一些用戶評(píng)比活動(dòng),比如最活躍用戶、轉(zhuǎn)載量高用戶等,這么做的好處一是能夠與用戶產(chǎn)生互動(dòng),二是樹立典型,培養(yǎng)核心粉絲,三是讓用戶之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)感。
總之,企業(yè)要通過微信公眾平臺(tái)來積累有效的客戶群體,同時(shí)好藥將粉絲轉(zhuǎn)化成自己的客戶,那么互動(dòng)活動(dòng)的開支是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。
文章名稱:企業(yè)如何利用微信公眾平臺(tái)與粉絲產(chǎn)生互動(dòng)?
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