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建站公司應(yīng)該讓客戶掌握的五個技能

2023-03-23    分類: 建站公司

不少建站公司都應(yīng)該遇到到這樣的情景:
在將網(wǎng)站交付給客戶之后,客戶想要給網(wǎng)站升級或者改版的時候,選擇了其它的建站公司。詢問其原因,理由往往是——網(wǎng)站沒有實現(xiàn)預(yù)計的效果。
如果建站公司再追究下去,就會發(fā)現(xiàn)——網(wǎng)站沒有達到客戶預(yù)期的效果,網(wǎng)站設(shè)計可能有一部分原因,但是更大的原因是客戶不會或者沒有進行日常的維護和運營。
有鑒于此,建站公司在網(wǎng)站上線之后的售后服務(wù)環(huán)節(jié),有必要教授客戶一些網(wǎng)站基礎(chǔ)的運維技能。
我們認為,如下五項運維技能,是建站公司需要傳授給客戶的,也是客戶需要掌握的。

基本的圖像編輯技能
網(wǎng)站在設(shè)計的時候,為照片設(shè)計了一些規(guī)范,包括圖片大小要求、像素要求等等。如果客戶想要更新網(wǎng)站的圖片,那么他們需要知道如何實現(xiàn)。
對于一些人來說,圖像編輯可能是比較困難。因此,好教會他們。
這意味著我們不一定要把人們引向復(fù)雜或昂貴的工具。Photoshop和GIMP都很棒,但對于只需要快速裁剪照片的人來說,這可能有些過份了。
相反,推薦一些簡單的工具可能更合適——甚至是在線圖像編輯器。這些簡單的圖片編輯工具,應(yīng)該讓客戶掌握。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)組織技能
首先,如果頁面或內(nèi)容類型沒有明確的層次結(jié)構(gòu),并且是混合和匹配的,那么當您需要進行更改時,項目可能很難找到。這也導(dǎo)致了導(dǎo)航和URL結(jié)構(gòu)的分散。
提到保持內(nèi)容組織背后的概念是很重要的。這在CMS中特別有用,因為不同的post類型可能有不同的需求。沒有人能保證他們會聽,但是任何建立一個組織良好的網(wǎng)站的努力都是值得的。
易讀性以及維護技能
客戶必須經(jīng)常做出的調(diào)整之一是,做一些不僅能取悅老板,而且對訪問他們網(wǎng)站的人最有利的事情。易訪問性和維護就是好的例子。
客戶仍然可以通過在圖像上使用描述性ALT標簽來幫助解決這個問題,并在適用時選擇提供可接受對比度的顏色。
當談到維護時,客戶可能會對他們真正要為誰寫東西感到困惑。有時他們傾向于擔心取悅算法或自動內(nèi)容分析工具,而不是真人。
在這兩種情況下,重要的是要知道這些主題的目的,以及它們?nèi)绾芜m應(yīng)客戶機的工作流。
簡單的安全技能
我們不能期望我們的客戶成為完全的安全專家。盡管如此,這方面的一些基本技能可以大有幫助。
比如使用強大的密碼、只向同事提供他們需要的訪問權(quán)限,從而使網(wǎng)站更安全
了解自己的不足
也許客戶管理他們的網(wǎng)站需要的一個更容易被忽視的技能是了解自己的極限。這是至關(guān)重要的,因為一個敢于冒險的人會對網(wǎng)站造成巨大的破壞。
現(xiàn)在,這并沒有給我們一個授權(quán)去教導(dǎo)他們?nèi)绾伪憩F(xiàn)良好。我們必須更加謹慎地對待這個問題。

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