在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)上的形象即網(wǎng)站的形象，是十分重要的。企業(yè)網(wǎng)站有利于提升企業(yè)形象企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告。通過網(wǎng)絡(luò)推廣手段，讓企業(yè)的形象更好的傳播，同時(shí)可以輔助企業(yè)的業(yè)績(jī)及營(yíng)業(yè)額。縱觀國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的網(wǎng)站，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律：企業(yè)的知名度和實(shí)力往往與其企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作水平成正比。

一、企業(yè)建站目的何在?
不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對(duì)來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的投入比其它廣告方式要低得多。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站就像一個(gè)人沒有住址，一個(gè)商店沒有門臉。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)如果還固守于傳統(tǒng)模式則必定不能再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，企業(yè)建站和開展電子商務(wù)是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過INTERNET共享信息，通過電子商務(wù)降低成本，拓展銷售渠道時(shí)，你卻只能坐失良機(jī)。
1、利用企業(yè)網(wǎng)頁，宣傳企業(yè)自身
在企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)上，企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容。發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以制作得較為祥盡，包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)，使用說明等；利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁形象宣傳企業(yè)，以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)開拓。
2、樹立企業(yè)形象
今天，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來生活的代名詞，要顯示你公司的實(shí)力，提升公司的形象，沒有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專用的集團(tuán)電子郵件地址更有說服力了。消費(fèi)者、客戶和海外投資者自然對(duì)您另眼相看。
3、推廣提高產(chǎn)品品牌
在通過企業(yè)網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的同時(shí)，更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品，使其網(wǎng)頁上的產(chǎn)品信息更加方便地傳達(dá)到全球的目標(biāo)客戶群，建立網(wǎng)站前的企業(yè)，產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制，建立網(wǎng)站后，獲得了更大的受眾群體，為企業(yè)的產(chǎn)品走向國(guó)際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。
4、開拓國(guó)際市場(chǎng)
你可能對(duì)國(guó)際潛在市場(chǎng)的信函、電話或法律的含義不太了解，通過訪問該國(guó)的一些企業(yè)站點(diǎn)，你可以象同公司對(duì)面的公司交談一樣方便地了解國(guó)際市場(chǎng)，事實(shí)上當(dāng)你想利用互聯(lián)網(wǎng)走入國(guó)際市場(chǎng)之前，外國(guó)的公司可能已經(jīng)用同樣的方法了解過你公司的情況了。當(dāng)你收到一些外國(guó)公司的國(guó)際電子郵件的查詢時(shí)，你就明白到國(guó)際市場(chǎng)已為你打開，而這一切都是你以前認(rèn)為難以辦到的。
5、提供24小時(shí)服務(wù)
你也許有這樣的經(jīng)驗(yàn)，與大洋彼岸約定通話時(shí)間不是太早就是太晚，這樣的情況難免讓你覺得尷尬。因?yàn)槟銈冎g存在時(shí)間差。你的業(yè)務(wù)也許遍布全球，但你的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)時(shí)間并非如此，你睡覺的時(shí)候正是你的客戶的工作時(shí)間，怎么辦?企業(yè)網(wǎng)站為你和你的客戶提供每周7天每天24小時(shí)的不間斷聯(lián)系，無論什么時(shí)候你總能搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計(jì)劃書，當(dāng)客戶早上打開電腦，你的計(jì)劃書就在那里了。
6、可以盡可能快地更新信息
有時(shí)許多信息還沒有發(fā)布就變成舊的信息了，需要更新了，而印好的資料在你的手上就變成一堆廢紙。電子出版改變了你的一切，沒有紙張、油墨無需、無需預(yù)訂版面、不論面積大小、沒有加收、隨時(shí)修改內(nèi)容……，任何傳統(tǒng)印刷方式都不可能有這種靈活性。
7、加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)對(duì)象的售前服務(wù)，提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)
“品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過因特網(wǎng)，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務(wù)、為客戶提供了一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng)，并且可以把常見的客戶反饋信息，經(jīng)過處理后，發(fā)布在網(wǎng)上，供更多的客戶查閱，通過不斷地為客戶進(jìn)行網(wǎng)上的在線咨詢、技術(shù)支持等方式，達(dá)到漸漸提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)之目的。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時(shí)查詢，而且通過電子郵件的形式，大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程的諸多不方便行為。從而加強(qiáng)了對(duì)客戶的各方面服務(wù)。

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