2020-06-12 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念已經(jīng)開(kāi)始在各個(gè)企業(yè)迅速蔓延,甚至營(yíng)銷(xiāo)策劃師這一職位,一度被評(píng)為二十一世紀(jì)最有前途的職位。那么如何才能做好一個(gè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策劃呢?其實(shí)不管是現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷(xiāo)還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo),其核心都是一樣的。
如今社會(huì)已是一個(gè)信息泛濫的時(shí)代,人們的大腦中被充實(shí)了太多的信息,如何讓人們?cè)诒姸嗟男畔⒅?,注意我們、選擇我們?比如我們賣(mài)一種產(chǎn)品,而市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),這個(gè)時(shí)候顧客注重的就不是聽(tīng)你說(shuō)你的產(chǎn)品是多么多么好,有多少多少優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樵谶@之前他聽(tīng)到的太多太多,顧客更注重的是你的產(chǎn)品真正能給他帶來(lái)什么!明白了這一點(diǎn),下一步我們就是站在顧客的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題了。
比如我們?nèi)ベI(mǎi)一件衣服,我們到了商場(chǎng),看到的全是服裝店鋪,隨便進(jìn)入一家,經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)人員的一番介紹,我們也有了中意的了,這個(gè)時(shí)候,我們一般情況下都會(huì)想這樣幾個(gè)問(wèn)題:第一,我為什么要買(mǎi)這家的?第二,這家的衣服好不好呢?第三,剛才導(dǎo)購(gòu)人員給我說(shuō)的是不是真的呢?第四,反正我剛來(lái),這里還有好多家,我在看看吧。好了,看透這些問(wèn)題,我們?cè)谡业綄?duì)應(yīng)的解決方案,基本可以達(dá)到一次成功的營(yíng)銷(xiāo)。如何將這一系列的方法應(yīng)用到網(wǎng)站上呢?
下面我們以招商加盟類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃為例,看一下怎么解決顧客的種種顧慮,從而在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中選擇我們。
首先,我們來(lái)解決顧客的第一個(gè)問(wèn)題。做為一個(gè)加盟商,顧客首先關(guān)注就是我們的產(chǎn)品好不好賣(mài),有沒(méi)有市場(chǎng)發(fā)展空間,有多少盈利空間,說(shuō)直一點(diǎn)就是我能不能掙到錢(qián)。所以我們的網(wǎng)站第一部分就是要展示我們的市場(chǎng)前景和盈利空間,這樣我們就成功的吸引了客戶,引起顧客的注意,從而解決“我為什么選擇你”的問(wèn)題。
接著,顧客會(huì)想第二個(gè)問(wèn)題,“產(chǎn)品好嗎?”。所以我們第二部分就要展示我們的產(chǎn)品了,讓顧客真實(shí)的看到我們的產(chǎn)品,展示我們產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié),讓客戶一目了然,和上方的市場(chǎng)前景和盈利空間的描述形成上下呼應(yīng),說(shuō)明我們這么好的產(chǎn)品必然有那樣的市場(chǎng)前景和盈利空間。
再次,我們說(shuō)的也夠多了,展示的不錯(cuò),顧客這時(shí)可能深入一想:“不對(duì)啊,我只聽(tīng)你這么說(shuō),是不是真的???誰(shuí)也不會(huì)說(shuō)自己的東西不好??!”。這個(gè)時(shí)候我們就要解決顧客信任的問(wèn)題了,也就是我們企業(yè)的公信力的問(wèn)題。所以網(wǎng)站的第三部分要展示我們的企業(yè)硬性實(shí)力、已有顧客對(duì)我們的好評(píng)、我們所榮獲的證書(shū)、名人或權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我們的好影響、新聞媒體對(duì)我們企業(yè)的報(bào)道等等……注意這里是針對(duì)于招商加盟型的網(wǎng)站,所以我們要多展示一些內(nèi)容,及我們的加盟政策、加盟支持等,以消除顧客的后顧之憂。
至此我們可能已經(jīng)達(dá)成一些訂單了,但有些顧客有“拖延癥”,任你怎么說(shuō),就是要拖兩天,這個(gè)時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢?這種情況下,我們的網(wǎng)站在最后還要加一點(diǎn)內(nèi)容,那就是:“如果您現(xiàn)在加盟(或下單),我們會(huì)給您什么樣的優(yōu)惠?!?,這樣我們就利用了人性中喜歡占便宜的心理,成功解決顧客的“拖延癥”。
好了,這樣一個(gè)招商加盟型的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是不是就好了呢?答案是否定的,還少一個(gè)頭和一個(gè)尾。頭部很重要,這是映入瀏覽者第一眼的內(nèi)容,所以這里要告訴顧客我們是做什么的,也就是“頭部定位”。尾部我們可以放一些網(wǎng)站的重要導(dǎo)航,增加網(wǎng)站重要鏈接的曝光度。這樣一個(gè)網(wǎng)站的基本架構(gòu)我們就有了,注意我這里說(shuō)的只是一個(gè)架構(gòu)、一個(gè)思路,其中任由很多的細(xì)節(jié)需要完善。
不難看出,我以現(xiàn)實(shí)中的“買(mǎi)衣服”為例,引出問(wèn)題,有用招商加盟類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站為例,說(shuō)明現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)站如何結(jié)合??赡軙?huì)感覺(jué)難以理解,這也是我開(kāi)篇提到了,營(yíng)銷(xiāo)的核心是一樣的,但形式是多樣的。掌握了營(yíng)銷(xiāo)的核心,便可以舉一反三。
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