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讓我們一起來讀懂微信營銷

2022-08-06    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

微信營銷發(fā)展得如火如荼,但是,微信真的是一個(gè)好的營銷平臺(tái)么?微信營銷究竟能有多少效果?微信營銷真的像大家想象中的那么美好嗎?微信營銷要怎么做才能成功?今天就讓微信營銷網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)人引領(lǐng)大家一起來探討吧。

微信朋友圈的出現(xiàn),讓微信的互動(dòng)模式變得更加多元化,圖文并茂的形式也更有利于展現(xiàn)營銷信息,而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)更是將微信的營銷價(jià)值推向新的高度。

越來越多的企業(yè)和個(gè)人紛紛加入到了微信營銷的行列,放眼望去,公眾號(hào)近千萬,但值得一提的是,雖然營銷價(jià)值總是被無限探討,但是真正做得好的,叫得出名字的成功案例屈指可數(shù),經(jīng)常被提及的僅有星巴克推送專輯、杜蕾斯陪聊、以及招行“愛心漂流瓶”其十余個(gè)活動(dòng),在知名度上貌似還不及當(dāng)年微博傳播的幾個(gè)典型案例,更重要的是,經(jīng)常被提及的星巴克、杜蕾斯等這些案例又缺乏有效的第三方數(shù)據(jù)支持,很難判斷其最終的營銷效果究竟如何。

利用微信營銷的企業(yè)很多,但是知名的自媒體很少,問題主要出在自媒體微信營銷的內(nèi)容質(zhì)量上,大部分自媒體產(chǎn)出的內(nèi)容走向幾乎一樣,沒有太多的獨(dú)立觀點(diǎn)、獨(dú)到視角,很難引起用戶關(guān)注的。正所謂:“這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上并不缺同質(zhì)的內(nèi)容,如果一個(gè)話題只有一個(gè)人寫,這個(gè)很值錢,如果一堆人都寫,很抱歉,這個(gè)最后就是垃圾信息?!?/p>

當(dāng)公眾賬號(hào)不給力的時(shí)候,很多人開始把關(guān)注力放在了朋友圈上,相信大部分微信的用戶都對朋友圈的活躍度有深刻體會(huì)。利用朋友圈營銷的確是個(gè)很好的渠道,只是在各位開始利用朋友圈進(jìn)行營銷行為的時(shí)候,是否會(huì)想起新浪微博是如何因?yàn)檫^度內(nèi)容營銷而與我們漸行漸遠(yuǎn)的呢?

微信營銷有這么多的問題、這么多的弊端,是否代表微信營銷已經(jīng)行不通了,沒有發(fā)展前景了呢?其實(shí)不然,微信營銷還是值得去做的,那我們要怎么做,才能把微信營銷做好、做成功呢?

很多企業(yè)成功的核心秘籍就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),微信營銷亦是如此,沒有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)是注定做不好微信營銷的。微信運(yùn)營的大特點(diǎn)是點(diǎn)對點(diǎn)的私密性溝通,微信公眾平臺(tái)后臺(tái)也曾提示,要盡量提供一對一的對話,減少自動(dòng)回復(fù),增強(qiáng)個(gè)性化的人工回復(fù)。

從我們的生活中,我們發(fā)現(xiàn)很多銀行、飯店、購物中心、連鎖企業(yè)都開通了微信公眾賬號(hào),其主要原因就在于微信很適合用作客戶服務(wù)的輔助性工具,利用微信來經(jīng)營發(fā)展客戶關(guān)系,給用戶提供更貼心的關(guān)懷。

有的企業(yè)可能會(huì)說:我的訂閱者都有好幾千了,可是訂單還是很少,我已經(jīng)非常用心的經(jīng)營微信內(nèi)容了,可是還是很少有用戶到店里來消費(fèi)。大家都把微信當(dāng)成是一個(gè)很互聯(lián)網(wǎng)化的工具,認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)基因就能做好微信,有電商基因就能做好微信,實(shí)際上并非如此,成功的微信營銷跟互聯(lián)網(wǎng)基因沒關(guān)系,跟電商基因沒關(guān)系,跟服務(wù)基因有關(guān)系,但是跟企業(yè)本身的服務(wù)基因有關(guān)系。

想要做好微信運(yùn)營,先看看企業(yè)自身的服務(wù)水平吧??纯雌髽I(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)是否存在如咨詢熱線經(jīng)常無人接聽,對要求更換手機(jī)信息的客戶詢問置之不理,對于用戶的抱怨,不理不睬等方面的問題吧。如果企業(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)還存在問題的話,還是建議先提升服務(wù)品質(zhì),否則,維護(hù)微信的客服可能會(huì)被蜂擁的唾沫嚇的手足無措,微信只會(huì)放大你的負(fù)面。加之微信的私密性,更會(huì)讓人性的陰暗面在這種環(huán)境下體現(xiàn)得淋漓盡致,服務(wù)體驗(yàn)差的企業(yè),品牌傳播最后可能會(huì)淪為投訴場所,所以好的服務(wù)水平,對于開展微信運(yùn)營是至關(guān)重要的。

當(dāng)然,好的服務(wù)水平并不只是簡單地停留在喊口號(hào)上,而是要對消費(fèi)者聲音的真誠傾聽,對消費(fèi)者建議的虛心采納,對消費(fèi)者咨詢的及時(shí)解答,對消費(fèi)者投訴的積極響應(yīng),而這一切,我們可以透過微信來實(shí)現(xiàn)。

除了好的服務(wù)水平外,微信營銷還需要充分地去創(chuàng)新,找到一個(gè)突破口實(shí)現(xiàn)飛躍,在信息大爆炸時(shí)代,要想從互聯(lián)網(wǎng)海洋中脫穎而出,唯有創(chuàng)新才是硬道理,要做出自己的特色,讓用戶一眼就記住你,喜歡上你。

同時(shí),微信運(yùn)營必須要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn),兼顧到行業(yè)的規(guī)律,否則,微信運(yùn)營終將成為華麗的擺設(shè)。微信營銷必須深入到企業(yè)的各個(gè)品牌構(gòu)建與傳播環(huán)節(jié)中,為推廣節(jié)省效率,減少成本浪費(fèi),才有價(jià)值。


微信營銷的好處與弊端都不少,我們要想辦法揚(yáng)長避短,發(fā)揮微信營銷的大作用。在微信營銷中,您是否正在碰壁,有滿腹的酸楚無處可倒呢?創(chuàng)新互聯(lián)人歡迎您的來電,歡迎您與我們一起來探討微信營銷的種種,如果在微信營銷的路上,您正困惑著,歡迎撥打我們的咨詢熱線13518219792,讓成都微信網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)為您排憂解惑吧。

當(dāng)前標(biāo)題:讓我們一起來讀懂微信營銷
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