移動互聯(lián)網(wǎng)時代。任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結(jié)合自己的經(jīng)驗及日常思考。把移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌打造工作流程做一總結(jié)。力爭寫的有可操作性。讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作。就能完成品牌打造的目的。

品牌策劃流程框架

品牌包含三個維度。知曉度、美譽度和忠誠度。咱們就一一來實現(xiàn)吧。

一、品牌定位

定位內(nèi)容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛。其實是不虛的。凡是知名品牌。無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說。品牌定位這塊也輪不到去操持。所以社長就簡單說下。節(jié)省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內(nèi)容。

名稱定位。舉栗子?？煽诳蓸?阿里巴巴、百度。這些名字獨一無二、朗朗上口。就是好名字。

如何定位名字。遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說。因為大部分情況下。這塊工作都由老板拍腦袋決定了。

品牌訴求和品牌價值觀。這塊也不多說。每個企業(yè)都知道這點。也都有訴求和價值觀。只不過都停留在了口號上。所以一點作用也不起。

關(guān)于品牌訴求和價值觀。做好這兩點就可以了。要體現(xiàn)在企業(yè)的日常行為上。第二要用用戶的聲音去傳播。別還傻逼般的自說自話。過時了。簡單的方法就是找一些顏值高的用戶。讓他們喊出你的價值觀。錄制成視頻。在到處傳播。就能讓用戶無意識的相信。

二、品牌要素策劃

這部分內(nèi)容是重點。這也是需要實操的部分。品牌要素策劃好。品牌打造就完成一大半了。

一個品牌。包含三大要素：視覺形象、品牌故事和專屬元素。

視覺形象包括哪些：LOGO、網(wǎng)站或者App頁面設(shè)計以及文案。產(chǎn)品圖片。還包括各類廣告素材的設(shè)計。這些視覺內(nèi)容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次。所以。上任品牌總監(jiān)。視覺形象優(yōu)化。是你的項任務(wù)。當(dāng)然。不是讓你去設(shè)計。你提出具體的形象要求。讓產(chǎn)品部門去改。

具體怎么優(yōu)化呢：差異化。差異化。差異化。重要的事情說三遍。

2.品牌故事

這個容易明白。也不容易明白。大家是不是經(jīng)?？吹揭恍┟襟w對企業(yè)CEO的采訪。描述艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、辛苦的工作以及內(nèi)心的痛苦。這些基本都是公關(guān)稿。事情可能是真的。只是經(jīng)過文學(xué)包裝。

怎么策劃品牌故事呢？一般從這幾個方面。產(chǎn)品、創(chuàng)始人、公司、員工、典型用戶等故事；舉栗子。雕爺牛腩花500萬買秘方。西少爺肉夾饃創(chuàng)始人的悲壯愛情故事。褚橙褚時健的跌宕起伏人生。阿里上市的敲鐘人之一是淘寶的重度用戶。京東劉強東親自送快遞。這些都是品牌故事。

So。品牌策劃第二步。策劃大量的故事。注意幾點。別編故事。弄大眾熟悉的事。和用戶相關(guān)。即可。

3.專屬元素

說專屬元素。有點不太容易理解。啥意思呢。就是你的這個品牌所特有的一些個東西。讓人一看到這些東西。就想起你這個品牌?；蛘哌@個東西就代表了你的品牌。

這些看起來很簡單。沒啥技術(shù)含量。可是一旦你堅持重復(fù)做。做到一定程度。你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了。悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了。用戶自己都不明白什么時候有的這種感覺。

三、品牌傳播

品牌要素策劃完了。剩下的就是去傳播這些要素了。注意。這里有一個誤區(qū)。就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達(dá)給用戶。百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的。將品牌要素傳達(dá)給用戶。只解決了品牌知曉度。離品牌策劃差的遠(yuǎn)呢。

真正的品牌傳播是指將品牌要素內(nèi)化到用戶的心智中。內(nèi)化到心智。這才是品牌傳播。

看品牌傳播如何實現(xiàn)。我是通過達(dá)成的途徑劃分的。這樣容易可操作。

1.廣告渠道和明星代言

這是大部分人所理解的品牌傳播?？刹皇莻鞑ァ鞑コ鋈ザ?。只解決了品牌知曉度。這個操作簡單。只要有錢就行。但是互聯(lián)網(wǎng)品牌一般不靠這個打造。沒錢啊。也沒必要。有更有效的途徑。

2.自有渠道

包括公司的網(wǎng)站、App、各種自媒體賬號、印制的各類宣傳資料。包括實物產(chǎn)品本身。也是一個渠道。產(chǎn)品也是品牌。

這個渠道解決視覺形象傳播。概括來說。就是自有渠道的全部文案、頁面設(shè)計以及圖片這三部分。把這些整的與眾不同。就行了。就是在傳播了。

3.媒體渠道

這個也容易理解。也很容易操作。將策劃的各類故事。不斷。不斷。不斷的在媒體上推。推。推。就足夠了。

媒體類別。包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)媒、新媒體及廣播媒體；當(dāng)然。不同的媒體對故事的文案是有不同要求的。要有針對性的撰寫內(nèi)容。這就很細(xì)節(jié)了。屬于精細(xì)化運營了。

品牌策劃第四步來了。找媒體。找媒體。找媒體。推送故事。

4.商務(wù)合作

其實商務(wù)合作。不僅能解決品牌問題。更能解決流量問題。暫不表這個。只說品牌方面的。

一句話總結(jié)商務(wù)合作。尋找知名的品牌。聯(lián)合搞活動。不知道怎么找知名品牌。有個技巧。去百度商務(wù)合作。就會出來大把的商務(wù)合作需求。尋找合適的品牌。開始追求吧。

加入自己是在沒名氣。沒人合作。那就買吧。買合作。很多知名品牌就是靠這個盈利呢。據(jù)說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。

商務(wù)合作很適合打造品牌的美譽度。

5.活動

為什么把活動列外一個品牌傳播的渠道呢？因為品牌維度中有個忠誠度。打造忠誠度。只有一個方法。那就是和用戶建立情感。而建立情感有效但是又高效的方法。就是和用戶做活動。不斷的做活動。

活動由很多。不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動。任何讓用戶感覺很爽。很煽情的活動。都是可以的。

一句話。堅持做。不停做。持續(xù)做。品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧。任何活動都會是很小的一部分用戶參與。為了讓所有的用戶都產(chǎn)生參與感。一定。務(wù)必。必須將活動的記錄下來。然后通過所有的途徑。傳遞給每一個用戶。并確保他們打開看。借助同理心。沒參與的用戶也會產(chǎn)生參與感。

6.用戶本身

其實用用戶本身這個詞并不是很準(zhǔn)確。只是找不到合適的詞語來描述這個。就暫且用這個詞吧。

為什么這么做呢？因為你和用戶接觸的每一個環(huán)節(jié)。包括信息上的接觸。如短信、產(chǎn)品接收。也包括服務(wù)用戶的過程。都在傳播你的品牌形象。

將和用戶接觸的每個環(huán)節(jié)都優(yōu)化好。也是在打造品牌。所以。用戶也是一個渠道。

用戶本身這個渠道怎么維護呢？說一個便捷的方式吧。將自己和用戶所有的接觸環(huán)節(jié)全部整理出來。然后優(yōu)化。

算了。做好人做到底。將一些主要的關(guān)鍵接觸點給大家也列出來吧。省的在自己去找了。

主要的關(guān)鍵接觸點有這么幾個。廣告的展示及互動。線上線下活動中的互動。發(fā)送的全部信息文案。產(chǎn)品寄送過程。用戶的咨詢溝通。售后服務(wù)。這些大的接觸點下面又有很多的小點。需要做的就是將每個點都做的與眾不同。知名有創(chuàng)新的東西以及展現(xiàn)出你的情感。實在沒有創(chuàng)新內(nèi)容。做好差異化也行。

當(dāng)前標(biāo)題：網(wǎng)站建設(shè)不得不說的:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷全實操方案
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