我們所處的環(huán)境,原來零售時代主要是終端為王,終端是占有我們主要銷售業(yè)績的關鍵。在中國不可再生資源其實就是兩個,一個是品牌,一個就是門店。為什么說一個火車站賣礦泉水可以收入過萬,為什么在CBD的房租很貴?都是因為在這些區(qū)域的人流貴。而在當今社會什么地方人,答案就是網絡。通過網絡企業(yè)有足夠的發(fā)展空間與客戶。網絡還能為企業(yè)帶來哪些益處呢?
△為小公司提供更大的空間
以往,品牌的影響力往往和公司的實力是對等的。大品牌的影響力需要大公司的資源來支撐。但是,在網絡時代,因為網絡經濟具有一定的虛擬性,小公司只要善于運作手機網站,也可通過網絡迅速整合外部資源,擴大品牌影響,實現品牌的快速發(fā)展。作為創(chuàng)業(yè)者,一定要樹立起“小公司也能做大品牌”的信念。
△視野開放
眼界就是邊界。沒有開放的視野,就沒有坦蕩的格局,也不可能適應網絡無邊界的特點。在網絡時代,企業(yè)家只有具有開放的視野,才可能洞察網絡帶給企業(yè)的機遇,明確企業(yè)的發(fā)展思路百度網站排名,創(chuàng)造屬于自己的機會。當然,開放的視野來自開放的心靈。假如我們的心靈是封閉的,缺少學習新事物的熱情,我們也不可能具有開放的視野。
△心胸包容
網絡的特點是博大,需要企業(yè)具有博大的心胸來適應。在網絡世界里,大家都站在各自不同的角度來看問題,對企業(yè)的談吐表揚者有之,指斥者有之,甚至攻擊者也有之。真正的大家會將表揚當尷尬刁難自己的激勵;將指斥當作自我反思,自我完美的契機;將別有效心的惡毒的攻擊當作前進的補藥,一笑置之。
△良性互動
在網絡時代,企業(yè)同客戶的互動體例發(fā)生了根本性的轉變,企業(yè)可以同來自不同地域的客戶進行隨時隨地的互動交流。相比傳統(tǒng)的溝通體例,企業(yè)通客戶的互動的成本降低許多。但是因為客戶對品牌關注程度的提高和互動的方便性,導致客戶的問題咨詢量大大提高,企業(yè)只有保證同客戶的互動質量,才能贏得客戶的寫意,創(chuàng)造品牌美譽。
△響應速度
企業(yè)效率的主要性,在網絡時代顯得尤為主要。時間是每個人珍貴的資源。提高客戶響應速度,就意味著為客戶節(jié)約資源。因為網絡的自由性,導致客戶品牌選擇的機會增添,客戶很容易選擇其它品牌。企業(yè)只有提高客戶需求的響應速度,提高知足客戶需求的速度,才可能贏得訂單。
據調查有超過50%的人是通過上網查詢企業(yè)的電話和地址的,這一比例已經有越來越大的趨勢,可見企業(yè)網站已成為許多人接觸企業(yè)了解相關信息的主要選擇,也是給客戶信賴映像的第1窗口。企業(yè)建設自己的網站,這是21世紀發(fā)展的必定產物,企業(yè)想跟上時代發(fā)展的潮流,必需盡快建設自己的電子信息渠道。網站建設對企業(yè)發(fā)展的價值,建設企業(yè)網站可以避免被競爭對手搶占先機,優(yōu)先宣傳自己的企業(yè)和產品。
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