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高新區(qū)加強門戶網站建設 打造政務公開新平臺

2022-05-13    分類: 網站建設

隨著經濟社會的快速發(fā)展,網絡技術在人們的工作和生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。建立在現(xiàn)代信息技術基礎上的政務網站,已成為各級政府推進政務公開,服務企業(yè)和社會公眾,加強同廣大人民群眾的聯(lián)系與溝通,提高行政效能的重要窗口和平臺。

近兩年來,濟南高新區(qū)高度重視網站建設工作,經過不斷探索和完善,已先后開設了“魅力高新”、“政務在線”、“高新企業(yè)”、“高新人才”、“招商引資”、“高新生活”、“交易平臺”等七大頻道,設置了高新概況、高新風貌、新聞中心、辦事指南、信息公開、企業(yè)辦事、技術成果、人才之家、海歸風采、招商動態(tài)、投資環(huán)境、生活資訊、便民查詢等近40個欄目,開通了在線服務、公眾答疑等多個互動欄目,并與濟南綜合保稅區(qū)、濟高控股集團、濟南藥谷等區(qū)內重點園區(qū)形成鏈接,初步建成了以濟南高新區(qū)門戶網站為總平臺,各園區(qū)為子網站的政務網站體系。

近日,在由中國高新技術產業(yè)導報社、中國信息化研究與促進網主辦,促進網(北京)網絡發(fā)展研究中心、中國創(chuàng)新網、高新區(qū)網站聯(lián)盟等單位和組織支持的“2014年度國家高新區(qū)門戶網站推薦及綜合影響力評估”活動中,濟南高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)門戶網站脫穎而出,取得了綜合評測總分91.01分、名列第二位的好成績,并斬獲“2014年度國家高新區(qū)門戶網站綜合影響力獎”和“2014年度國家高新區(qū)門戶網站人才服務獎”。至此,濟南高新區(qū)門戶網站已連續(xù)兩年獲得這兩項殊榮。成績的取得,與高新區(qū)近兩年來不斷提升建站能力和水平,加大對網站建設投入、資源整合、功能拓展是分不開的。

適應形勢要求,加大網站升級改造。濟南高新區(qū)網站創(chuàng)建時間比較長,早在1999年就已開通上線。面對日新月異的互聯(lián)網技術,高新區(qū)網站落后的技術架構、單一的服務功能顯然無法滿足區(qū)內企業(yè)和廣大公眾的需求。為將網絡這一輿論主陣地緊緊抓在手上,2013年,高新區(qū)宣傳部抽調精干力量,對網站進行了全面改造與提升。改版后的網站,以政務公開、公共服務、公眾參與三大基本服務功能為導向,進一步規(guī)范欄目設置,使各板塊功能更加清晰,欄目設置更加有序,網站整體結構、頁面布局、欄目設置、藝術裝幀水平不斷提升,服務功能進一步增強。網站還擴大了政務公開范圍,拓寬公開內容,完善公開形式,提高政務公開的透明度。在此基礎上,2014年,宣傳部加大管理力度,又一次對網站進行了升級改版,增加了場景服務功能,引進構建了當前先進的政務云,將工作重點放在網頁的重新設計、欄目的重新梳理和政民互動上。在“政策宣傳、為民辦事”的基礎上,深入挖掘業(yè)務線索,整合現(xiàn)有資源,提升服務空間,建設了以服務為宗旨、以便民為目的的新型網站工作平臺,為高新區(qū)各級部門提供可靠的基礎IT服務。

整合現(xiàn)有資源,提升網站質量?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶。2013年,宣傳部整合部內人才資源,抽調精干力量,重新整合組建了高新區(qū)網站的管理隊伍,提升了網站管理維護的專業(yè)性、針對性。為更好地提升網站的品位質量,滿足廣大人民群眾更多的需求與服務,高新區(qū)網站聘請專業(yè)網絡人才,結合時下各大門戶網站的特色服務、特色功能,對高新區(qū)網站進行了更新?lián)Q代,使其更具時代氣息。同時積極利用網絡優(yōu)勢,在第一時間發(fā)布高新區(qū)重要新聞,成為外界了解高新區(qū)的重要窗口,與電視、報紙一道成為濟南高新區(qū)對內對外宣傳的主要陣地。與此同時,網站部門還保持對區(qū)內輿情信息的及時監(jiān)控,對網站來路頁面及IP定點觀察,能做到網絡輿情一般在一小時內發(fā)現(xiàn)并對上及時匯報。此外還開展各色活動,與廣大網友交流互動,提升網站的使用率和知名度,讓網站真正走進百姓生活。

不斷銳意進取,強化電子政務。當前,網絡已經成為民眾表達訴求、反映意見的重要渠道。為加強電子政務建設,宣傳部組建了一支信息員隊伍,建成全區(qū)統(tǒng)一的電子政務應用平臺,進一步完善和規(guī)范信息公開制度,通過多種措施保證工作順利推進。濟南高新區(qū)政務服務網(http://gxzw.jctp.gov.cn/)正式開通運行后,各單位的服務項目名稱、申報材料、辦事流程、辦理結果、收費依據(jù)和收費標準一目了然,企業(yè)和辦事群眾可快速完成相關業(yè)務辦理。網站采用“外網申報、內網辦理、外網反饋”的模式辦理審批事項,構建了一個“永不下班”的政務服務中心,實現(xiàn)了政務服務的“網上受理、網上辦理、網上反饋、網上監(jiān)督”,資料共享,無紙化流轉,讓公眾與政府之間、部門與部門之間的政務活動通過網絡實現(xiàn),使公眾“足不出戶即可享受政府服務”。此外,該網還具有信息查詢功能。公眾無需前往政務服務中心即可了解掌握所需信息,不僅減少了企業(yè)、群眾的來回奔跑,也節(jié)約了資源,降低了工作強度,政府服務的便利性得到了顯著提升。

拓寬信息渠道,擴大民生事務比重。為了更貼近民生、傾聽民聲,2013年,宣傳部開通了高新區(qū)官方微博、微信,涉及高新資訊、服務民生等各個領域,通過與年輕網民的頻繁互動,拉近了與廣大民眾的距離。2014年度又推出了屬于自己的手機應用平臺《濟南高新》,內容涵蓋高新區(qū)新聞、視頻、招聘信息、企業(yè)動態(tài)、天氣預報等多種資訊,并且提供導航功能,對高新區(qū)特色商家進行定位,進一步創(chuàng)新服務方式,提高政務效率,方便人民群眾。目前,《濟南高新》下載量累計達2萬余次,由于優(yōu)秀的為民服務功能,在2014年度F3平臺優(yōu)秀安卓手機應用獎評選中,《濟南高新》獲得“優(yōu)秀政務”APP獎。此外,加大網上來信的處理力度,每當收到群眾來信,網站工作人員都針對來信內容與相關部門進行有效溝通,根據(jù)反饋信息及時回復群眾,對有效化解矛盾,維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。

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