網(wǎng)站建設(shè)完成后，其運(yùn)行如何？用戶(hù)體驗(yàn)如何？存在哪些問(wèn)題？這時(shí)就需要我們對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行用戶(hù)測(cè)試，那具體該怎樣做呢？

1.什么是網(wǎng)站用戶(hù)測(cè)試？

用戶(hù)測(cè)試是了解訪(fǎng)問(wèn)者如何與您的網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)的好工具，是創(chuàng)建成功網(wǎng)站的好方式之一。用戶(hù)測(cè)試不是關(guān)于收集人們對(duì)您網(wǎng)站的看法，比如他們喜歡這種顏色或那種顏色。而是觀察他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)生活中使用您的網(wǎng)站。這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單：你會(huì)看到有人使用你的網(wǎng)站，同時(shí)他們大聲描述他們?cè)谧鍪裁?。一旦你看到人們遇到?wèn)題或陷入困境，你就可以修復(fù)網(wǎng)站中可能令人困惑或不清楚的部分內(nèi)容。

2.如何在您的網(wǎng)站上運(yùn)行用戶(hù)測(cè)試

找?guī)讉€(gè)愿意幫助你的朋友或志愿者。為測(cè)試人員提供在您的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)的特定任務(wù)，然后查看他們的工作。讓他們?cè)邳c(diǎn)擊時(shí)大聲敘述，這樣你就可以理解他們的思維過(guò)程。保持你的任務(wù)開(kāi)放，不要提示!例如，不要說(shuō)“使用導(dǎo)航欄查找與‘聯(lián)系我們’頁(yè)面，”而是說(shuō)，“如果您想與我取得聯(lián)系，您會(huì)做什么？”

3.測(cè)試人員的選擇

您可以招募自己的測(cè)試人員，只需在他們嘗試您的網(wǎng)站時(shí)坐在他們旁邊，然后完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。與您的客戶(hù)或目標(biāo)受眾進(jìn)行測(cè)試也是一個(gè)好主意，但您也可以繼續(xù)測(cè)試您的媽媽?zhuān)呐笥岩约澳杏X(jué)舒適的任何人。

4.網(wǎng)站用戶(hù)測(cè)試清單：您應(yīng)該問(wèn)什么？

下面簡(jiǎn)單羅列幾個(gè)問(wèn)題：我的訪(fǎng)客想要找到的第一件事是什么？我希望訪(fǎng)客做的最重要的事情是什么？您的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行良好嗎？等相關(guān)問(wèn)題。

對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行用戶(hù)測(cè)試可能會(huì)收集一些令人驚訝的見(jiàn)解，但切記不要泄露任務(wù)中的線(xiàn)索!如果您提供“正確”做事方式的提示，您將無(wú)法了解人們?nèi)绾握嬲褂媚木W(wǎng)站。

標(biāo)題名稱(chēng)：如何對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行用戶(hù)測(cè)試
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