自抖音短視頻火爆起來，重慶、西安等一批旅游城市突然成了炙手可熱的“網(wǎng)紅”，抖音很快成為旅游營銷利器。旅游行業(yè)特別是旅游城市如何利用抖音短視頻做好推廣工作？

第一，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是抖音的核心競爭力，可以從視頻內(nèi)容和產(chǎn)品運(yùn)營兩方面來分析。旅游類視頻內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)為兩點(diǎn)。其一，景點(diǎn)本身極具特色。無論是重慶“洪崖洞”還是西安“摔碗酒”，要么景觀設(shè)計(jì)極為震撼，要么情景活動(dòng)有趣好玩。

第二，契合的用戶。

與其他短視頻平臺(tái)不同，抖音不僅是短視頻的分享平臺(tái)，還是其粉絲社群的社交平臺(tái)。抖音鮮明的產(chǎn)品特征令其收獲了與其調(diào)性相契合的市場，主要為一二線城市居民，其中又以女性（66.1%）和年輕人（30歲以下用戶占比93%）居多。

這部分“抖友”有錢有閑，是出游的主力軍；同時(shí)，他們中的大多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，善于創(chuàng)造，樂于分享，對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的參與意愿很高，有著較為強(qiáng)烈的社交需求。

一方面，他們通過拍攝和上傳短視頻來吸引關(guān)注，同時(shí)帶動(dòng)“抖友”之間的視頻創(chuàng)意比拼。相比傳統(tǒng)營銷模式而言，動(dòng)態(tài)的短視頻社交模式呈現(xiàn)出更強(qiáng)的交互性和參與性。在旅游類視頻里，用戶能夠更加生動(dòng)全面地了解到景區(qū)的全貌，相比圖文信息更令人有“涉入感”。另一方面，觀賞視頻的“抖友”在評論區(qū)實(shí)現(xiàn)與播主的互動(dòng)。評論是抖音UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）中極其重要的組成部分。

第三，共生的機(jī)制。

在旅游營銷場景下，利益相關(guān)者包括抖音運(yùn)營方、旅游地、播主及觀賞用戶。在抖音平臺(tái)上，所有參與者都能滿足需求和創(chuàng)造價(jià)值。觀賞用戶在免費(fèi)觀看視頻、參與互動(dòng)的過程中貢獻(xiàn)了自己的時(shí)間和注意力，創(chuàng)造了流量。

播主為抖音提供視頻內(nèi)容和吸引流量，因自己成為關(guān)注焦點(diǎn)或意見領(lǐng)袖而獲得心理滿足感。在運(yùn)營初期，平臺(tái)會(huì)對提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的播主提供一定補(bǔ)貼。而對于粉絲量達(dá)到十萬甚至百萬級別的“大咖號(hào)”，他們還可以選擇與商家合作以尋求流量變現(xiàn)。旅游地成為“網(wǎng)紅”以后，游客量和旅游收入顯著增加，平臺(tái)運(yùn)營方也將獲得不菲的投資和廣告收入。

旅游行業(yè)如何利用抖音短視頻做好推廣工作？

第一，提升內(nèi)容品質(zhì)，打造網(wǎng)紅景點(diǎn)。

中國已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的新階段，時(shí)代呼喚優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，也最終會(huì)選擇優(yōu)秀的旅游企業(yè)。

在抖音上，無論是視頻還是評論，都呈現(xiàn)出高品質(zhì)和“真善美”的價(jià)值觀。抖音也充分體現(xiàn)了傳播的“馬太效應(yīng)”。一千個(gè)粗劣視頻的關(guān)注度比不過一個(gè)精品，同理，一千個(gè)平庸景點(diǎn)的傳播價(jià)值也抵不過一個(gè)優(yōu)質(zhì)“網(wǎng)紅”。

因此，旅游營銷的“套路”不在數(shù)量多少，而在于是否實(shí)用精巧。新時(shí)期旅游營銷，其一要充分認(rèn)識(shí)到旅游策劃的重要性，對營銷策劃投入更多的時(shí)間和資金。

第二，培育粉絲社群，善用營銷渠道。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要特征是碎片化生活方式漸成主流，短視頻、短圖文等成為重要的傳播方式，從抖音擁有的海量粉絲可見一斑。然而，在激烈的市場競爭下，獲取粉絲喜愛絕非易事。抖音在培育粉絲、引導(dǎo)用戶創(chuàng)作上花了很多心思。

在抖音的用心培育下，“抖友”們具有較強(qiáng)的認(rèn)同感，且大部分能夠熟練使用抖音拍攝視頻、創(chuàng)作內(nèi)容。這帶給旅游營銷的啟示是，旅游景區(qū)或目的地應(yīng)具有明確的產(chǎn)品定位，切勿貪大求全。旅游市場符合“二八”定律，即20%的顧客會(huì)創(chuàng)造80%的價(jià)值。要通過確立明確的產(chǎn)品個(gè)性來獲取這20%更契合、更忠誠的旅游者，再借助他們?nèi)U(kuò)大市場。

營銷人員應(yīng)傳遞出更多具有體驗(yàn)價(jià)值的旅游信息，用市場喜愛的形式內(nèi)容包裝設(shè)計(jì)宣傳資料（宣傳用語、旅游畫冊、視頻節(jié)目等），以尋求與顧客建立情感連接。同時(shí)，要活用抖音、微信、微博等新媒體傳播渠道，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，創(chuàng)造更多與潛在和現(xiàn)實(shí)游客互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

第三，搭建共創(chuàng)平臺(tái)，重視民間力量。

抖音是時(shí)代的產(chǎn)物，其成功建立在高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)造連接，抖音通過一個(gè)個(gè)有趣的短視頻將不同的人、事、物連接在一起，營造了一個(gè)價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的線上美好生活展示平臺(tái)，并影響著人們在線下的生活和行為習(xí)慣。

盡管岳云鵬等明星在產(chǎn)品推廣的前期發(fā)揮著示范作用，但在產(chǎn)品逐漸成熟以后，“素人”成為抖音平臺(tái)上絕對的主流，明星反倒成了“跟風(fēng)者”。事實(shí)上，抖音絕大部分的創(chuàng)意和智慧都來自民間，從中我們可以窺見營銷話語權(quán)的轉(zhuǎn)移。

旅游營銷者一方面要根據(jù)市場趨勢調(diào)整營銷預(yù)算的投資方向，積極融入抖音、微信等優(yōu)秀媒介搭建的傳播平臺(tái)，借勢融合發(fā)展。另一方面，營銷人員也可以因地制宜，通過制度設(shè)計(jì)和模式創(chuàng)新搭建專屬的共創(chuàng)平臺(tái)，吸引各方資源，尤其是“草根”力量加入旅游營銷（如以年輕人為主體的鄉(xiāng)村創(chuàng)新互聯(lián)）。

新聞標(biāo)題：旅游行業(yè)如何利用抖音短視頻做好推廣工作？
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