網(wǎng)站建設的核心關鍵是“如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶并有效的轉化為合作客戶”，這里提到有效的轉化也就是說找到的客戶不一定會選用我們的產(chǎn)品或者服務，成為了我們的客戶的轉化才是有效的轉化，那么在競爭如此激烈的網(wǎng)絡時代，我們該怎么去挖掘潛在客戶并提高我們網(wǎng)站的轉化率呢？關鍵之一就是提高網(wǎng)站的可用性。

對于網(wǎng)站來說，可用性是指用戶能否有效地找到所需的信息或完成他的任務，效率如何以及是否讓人有愉快滿意的感受。如果網(wǎng)站可用性較差，會浪費用戶的時間，大大降低網(wǎng)站的回頭訪問率，這對網(wǎng)站的生存是一個至關重要的問題。因此，為網(wǎng)站開發(fā)人員提供可用性改善建議和改進工具是十分必要的。

如何知道訪客是否喜歡你的網(wǎng)站？借助可用性檢測工具追蹤用戶行為可以回答這個問題。跟蹤到的數(shù)據(jù)可以給你提供精確的信息，讓你知道用戶喜歡你網(wǎng)站的什么地方，哪些區(qū)域是最突出，哪些地方是用戶最容易忽略的。不要小看這些收集到的數(shù)據(jù)，因為這些數(shù)據(jù)可以幫助你有效的提高網(wǎng)站的點擊率和轉化率。

改善您的網(wǎng)站不要挑時間，當你發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站吸引不了多少訪客的時候，就應該立即行動了。 這里收集了很多非常好的工具，通過不同的方法追蹤用戶的行為并提供給你改進網(wǎng)站可用性的建議。它們中有些可能不是免費的，但一個好的回報是值得去付出的。 為大家獵取所需的工具是一件開心又很有意義的事情！

Userfly

Userfly可以提供免費的網(wǎng)頁訪客動作記錄服務。只需要在網(wǎng)頁中添加一段簡單的Javascript代碼，就可以記錄訪客從打開該網(wǎng)頁到關閉整個過程中的動作。Userfly能夠記錄的內(nèi)容包括鼠標的移動、點擊以及鍵盤輸入等動作。對于網(wǎng)站擁有者來說，Userfly可以很方便的對用戶行為進行檢測和分析，通過A/B Testing等方法為網(wǎng)站UI/UE提供非常有價值的信息。

Attention Wizard

Attention Wizard是一個視覺工具，它可以幫助您提高轉換率，輕松地識別目標網(wǎng)頁存在的問題。 Attention Wizard用高級人工智能算法來模擬人類視線的軌跡和聚焦點。Attention Wizard能夠立刻對你提交的網(wǎng)頁樣本進行處理并生成“眼球軌跡熱力圖”。這個“熱力圖”可以預測你網(wǎng)站的訪問者在最初的幾秒內(nèi)是如何瀏覽的。 生成的結果中，有75％都是通過眼睛跟蹤和鼠標跟蹤來完成的。Attention Wizard有簡易版、高級版和終極版三個版本。

ClickDensity

一個完整的可用性工具包，通過從訪客那里獲取的實時數(shù)據(jù)來改善網(wǎng)站內(nèi)容結構，優(yōu)化鏈接和廣告的投放位置，分析和提高網(wǎng)站的粘性。 它將告訴你訪客究竟在何處點擊。

注冊之后，把網(wǎng)站提供的一段Javascript代碼加入到你的網(wǎng)站中即可，當用戶訪問網(wǎng)站的時候，一個小的附加文件會自動下載用于傳輸用戶的點擊事件。該產(chǎn)品提供免費試用版，可付費升級到不同的高級版本。

4Q Online Survey

用戶是否對網(wǎng)站真正的滿意？ 第四季的網(wǎng)上調(diào)查，一個免費的解決方案，可以告訴你關于你網(wǎng)站的訪問者的詳細信息，例如用戶為什么訪問你的網(wǎng)站，是否以正確的操作方式完成任務，如果不是，會是原因是什么阻礙了他們。 這項調(diào)查可以在用戶中收集到大量的反饋。

ChalkMark

Chalkmark可以讓你快速創(chuàng)建一個項目，在訪客中對界面原型進行調(diào)查以了解用戶關注的焦點在哪，結果中可以查看每項任務的熱圖，并知道有多少用戶跳過了任務?？梢悦赓M注冊，也可以按月或者年付費到不限制任務數(shù)級別。

ClickHeat

是GPL許可下的開源軟件，是一個很強大的JavaScript 庫，它可以幫你統(tǒng)計一個頁面上用戶點擊的熱度分布圖，支持中文顯示。

Clicktale

它是對你的網(wǎng)站訪客瀏覽行為進行分析的一個工具，以類似視頻的方式將訪問者在你的網(wǎng)站上進行的操作全部記錄下來，你可以在線觀看也可以下載到電腦上。利用ClickTale的訪客行為視頻記錄，可以幫你更好的布局你的網(wǎng)頁，給訪問者帶來更好的用戶體驗進而提升轉化率。 它還提供了實時監(jiān)控的性能分析，轉化分析，鏈接分析，先進的過濾和市場分析。

Clixpy

Clixpy幾乎記錄了訪客的所有動作，如鼠標移動，點擊，滾動和表單輸入。 這些動作對于定位用戶發(fā)現(xiàn)容易或者困難內(nèi)容，那些東西最吸引他們以及為什么用戶會離開網(wǎng)站有很大的幫助。這有助于優(yōu)化目標網(wǎng)頁，并幫助您把訪問者轉化為客戶。

Concept Feedback

Concept Feedback通過在線的專業(yè)團隊快速的對網(wǎng)站設計，可用性和營銷等方面提供反饋。對于公開的意見，團隊中WEB方面的專業(yè)人員會給你一個整體的意見， 對于私密反饋，你可以邀請?zhí)囟▽＜姨峁┓答?，并組織出圖形化的結果。 專業(yè)的反饋來自于在設計，可用性和營銷領域的專家。

CrazyEgg

CrazyEgg能夠監(jiān)控一個頁面的所有點擊并能清楚的顯示頁面的點擊熱圖，可以相當準確地監(jiān)控所有頁面的點擊位置。

FeedbackArmy

你可以通過提交你網(wǎng)站的問題來獲得一個快速的可用性測試并得到10項反饋。不過，不要支付15美元，如果想得到50項反饋則需要55美元。

Feng GUI

Feng GUI通過模擬人的視覺在開始的5秒內(nèi)看到的東西來生成熱點圖，它為設計和開發(fā)人員提供了測試服務，通過分析觀察角度、品牌效益和預測效果。

Five Second Test

通過匯集用戶在5秒內(nèi)回答的問題集來改善目標網(wǎng)頁以讓訪客關注關鍵內(nèi)容。

Google Site Search

在Google Site Search中，強化了企業(yè)網(wǎng)站的索引范圍；一個托管的搜索解決方案，可以呈現(xiàn)無廣告的搜索結果，提高網(wǎng)站的轉化率和銷售額，降低成本。

Kampyle

Kampyle可以讓你在你的網(wǎng)站出現(xiàn)一個在線發(fā)送反饋信息的按鈕，點擊此按鈕可以彈出調(diào)查表，讓訪客可以反饋信息。Kampyle提供了反饋表單模板，你只需要簡單修改即可，另外Kampyle還提供了豐富的反饋統(tǒng)計功能。

Loop 11

使用Loop 11可以很容易的創(chuàng)建一個專業(yè)的可用性測試，收集反饋并及時的得到可用性的量化數(shù)據(jù)，然后立即看到結果。 支持超過40種語言。

OpenHallway

OpenHallway記錄用戶在遠程或本地的可用性數(shù)據(jù)。用戶的屏幕和語音會被記錄并被上傳到您的帳戶。

Silverback

一個用于設計人員和開發(fā)人員通過捕獲屏幕活動來進行可用性測試的軟件，可以記錄測試者的表情和聲音，有批量導出功能并可以標示出任何值得注意的時刻。

Site Tuners

它通過指導你了解在目標網(wǎng)頁中存在的轉化率問題并回答您的具體的轉換相關的問題。通過優(yōu)化目標網(wǎng)頁快速而簡便的獲得好的轉換率。

TechSmith

TechSmith是世界的為個人和專業(yè)領域提供屏幕捕獲和錄制軟件的供應商。人們普遍使用TechSmith產(chǎn)品來從他們的計算機屏幕上捕獲內(nèi)容。Morae是用于了解你的客戶的一個很好的軟件。使用Morae一個好處是，它會自動計算并給出效果和滿意度，而不只是分析和報告。

Usabilla

Usabilla幫助網(wǎng)站所有者更深入的了解他們的客戶，不僅僅是數(shù)據(jù)。收集有關網(wǎng)頁，實物模型，線框或任何圖像的視覺反饋。

User Testing

UserTesting觀察用戶在自己的環(huán)境中的活動，傾聽他們的想法，然后形成結論。

Webnographer

是一個遠程的可用性測試工具，測試網(wǎng)站、Web應用程序或者原型在自然環(huán)境中可操作行的指標，通過調(diào)查問卷捕獲用戶的思想。

Webtrends

優(yōu)化重點在于發(fā)現(xiàn)市場潛力和精準的投遞內(nèi)容。世界上數(shù)以千計的網(wǎng)站智能企業(yè)，包括半數(shù)以上的財富和全球500強企業(yè)，正依靠WebTrends提高他們的網(wǎng)站轉換率、優(yōu)化他們的市場營銷效果，以獲得更高的投資回報。作為全球網(wǎng)站分析行業(yè)的領導者，WebTrends憑借其多次獲得業(yè)界大獎、全面地咨詢服務和無與倫比的專業(yè)經(jīng)驗，而成為Web分析行業(yè)最權威的衡量標準。通過其提供的按需服務和各種軟件產(chǎn)品，WebTrends幫助用戶獲得精確的、可被執(zhí)行的Web分析數(shù)據(jù)。

Website Optimiser

網(wǎng)站優(yōu)化工具是Google免費的網(wǎng)站測試和優(yōu)化工具。使用該工具，無需投入任何費用就可以提高現(xiàn)有網(wǎng)站的價值和點擊量。通過使用網(wǎng)站優(yōu)化工具對網(wǎng)站內(nèi)容和設計進行測試和優(yōu)化，不管您是營銷新手還是專家，都可以輕松快捷地增加收入和投資回報率?？梢赃M行A/B實驗和多版本實驗兩種實驗。

這些都是非常有用的工具，如果你發(fā)現(xiàn)了更好的，記得與我們分享。

文章標題：推薦25個提高網(wǎng)站可用性和轉化率的工具
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