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上海網(wǎng)站建設(shè)如何更接近用戶心理

2022-09-24    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

了解用戶需求是一件困難復(fù)雜的事情,除非我們能走進(jìn)用戶的內(nèi)心,否則是很難把握住用戶的真實想法。
首先,隨時保持與用戶的溝通,了解用戶需求。這是最直接,也是最為有效的方法。
在建設(shè)網(wǎng)站前,如果去調(diào)查,會發(fā)現(xiàn)用戶會有很多想法,比如有的用戶提出,希望能在網(wǎng)站上展示公司的具體方位,這時候,如果你是一個優(yōu)秀的網(wǎng)站分析師,你就應(yīng)該猜想到,用戶可能是想通過網(wǎng)上地圖看到自家公司所在的具體位置,那么我們此時應(yīng)該建議他建網(wǎng)站的時候開發(fā)或引進(jìn)網(wǎng)上地圖功能。
僅是溝通,還不夠,還要深入觀察用戶的網(wǎng)站使用行為習(xí)慣以及了解用戶未能表達(dá)出來的需求。
用戶有時并不太清楚自己需要什么,常在被問及是否需要某個功能時,才會表達(dá)出:“哦,這個功能不錯,是的,我正需要它?!彼裕覀冊?a href="http://jinyejixie.com/" target="_blank">網(wǎng)站制作的時候就需要全力地為用戶考慮,這樣才能得到用戶的認(rèn)可。
網(wǎng)站設(shè)計完成,網(wǎng)站建設(shè)人員可能對自己剛建的網(wǎng)站很有自信。在你眼中,網(wǎng)頁設(shè)計的沒有任何瑕疵了。可事實是不是真的如此呢?只要你虛心了解一下用戶的反饋,可能就會大吃一驚。
對用戶提出的需求,任何時候都不能掉以輕心。用戶舍得花時間向我們提出各種需求或建議。
無論用戶提什么建議,我們都應(yīng)當(dāng)虛心地接受。這點非常重要!網(wǎng)站的改進(jìn)和完善,并非一朝之事,而這個過程,就需要用戶提出各個不同的建議和意見,如此,才能讓網(wǎng)站建設(shè)得更符合民意,使最終建設(shè)出來的網(wǎng)站得到用戶的真正認(rèn)可和喜愛。

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