最近看公眾號(hào)的時(shí)候注意到右下角的“在看”按鈕，在“在看”成為“好看”之前，這個(gè)位置是“點(diǎn)贊”。微信的改版悄無聲息，而且總是很絲滑。反射弧長的用戶一般對(duì)這樣的改動(dòng)其實(shí)是不敏感的。

微信改版記錄中，最早出現(xiàn)“看一看”功能模塊的時(shí)候是在18年初

一、由“點(diǎn)贊”變?yōu)椤昂每础?，再變?yōu)椤霸诳础?

改版一：點(diǎn)贊變?yōu)椤昂每础?

首先回顧一下背景：微信 7.0 將公眾號(hào)文章右下角的“點(diǎn)贊”修改成了“好看”按鈕，與此同時(shí)，將“看一看”分裂成了“好看”和“精選”兩部分欄目。“好看”欄目中展示的是微信好友點(diǎn)了“好看”的文章。

在這里不得不分析一下點(diǎn)贊的作用。

（1）公眾號(hào)生態(tài)的內(nèi)容監(jiān)督機(jī)制

微信公眾平臺(tái)于2012年08月23日正式上線,曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)?！惫娞?hào)自誕生起，就暗含了龍哥的理念，去中心化的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，讓再小的個(gè)體，再小的品牌都可以發(fā)聲。

在公眾號(hào)崛起的那個(gè)年代，需要非常多的內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容，這樣的生態(tài)才能生長起來。在我看來點(diǎn)贊是平臺(tái)賦予用戶對(duì)內(nèi)容的一次評(píng)價(jià)權(quán)利，點(diǎn)贊的決定權(quán)在用戶的手里，而點(diǎn)贊數(shù)量會(huì)給內(nèi)容生產(chǎn)者們一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)反饋。在初期草莽橫長的年代，點(diǎn)贊的權(quán)利的行使和收獲點(diǎn)贊的小心臟一定都是小心翼翼，歡呼雀躍的。

不過從15年之后到了2020，借著紅利期產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的大V早已頭部化，目前的中長尾的創(chuàng)作者們反而很難再得到大量曝光。而點(diǎn)贊似乎也有了那么一絲絲通貨膨脹的味道，點(diǎn)贊成了公眾號(hào)刷業(yè)績刷KPI的指標(biāo)之一，本質(zhì)上來說點(diǎn)贊數(shù)量并不能成為衡量一篇文章是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，更不應(yīng)該成為內(nèi)容創(chuàng)作者們肆意揮霍和索取的貨幣。

無論如何，時(shí)過境遷，2020的公眾號(hào)似乎已經(jīng)飽和，但是大眾被各大社交APP所教育成熟的使用習(xí)慣：點(diǎn)贊——也變成一件非常普通平常的事情。用戶的點(diǎn)動(dòng)機(jī)可能不只是原來為了鼓勵(lì)贊賞一篇文章內(nèi)容那么簡單，還摻雜著其他的心理因素：比如習(xí)慣性，物理性地手滑；比如出于對(duì)小編的辛苦憫恤；我認(rèn)為點(diǎn)贊的價(jià)值并沒有失去意義，只是在某種程度上，在公眾號(hào)文章-看文章這個(gè)閉環(huán)里無法再放大更多的價(jià)值。

（2）內(nèi)容生產(chǎn)者與內(nèi)容消費(fèi)者之間的互動(dòng)

上面說明了在前期階段點(diǎn)贊是對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容質(zhì)量的一種監(jiān)督機(jī)制，在這樣的監(jiān)督體系下，圍繞著規(guī)則變化的作者們受到了平臺(tái)的扶持，也會(huì)收到觀眾們的鞭笞。按道理來說，這樣的點(diǎn)贊功能保留下來也是無傷大雅的，而且用戶習(xí)慣基本形成，何必要花費(fèi)力氣去改呢？在改動(dòng)之前，點(diǎn)贊除了承擔(dān)用戶評(píng)價(jià)一篇文章的作用之外，我認(rèn)為這是一種輕互動(dòng)。因?yàn)槲覀兛梢栽囅胍幌氯绻诠娞?hào)的底部去掉點(diǎn)贊這個(gè)按鈕，那現(xiàn)在的形態(tài)是怎樣的？

可能是這樣的：

僅僅在左下角顯示閱讀數(shù)量，當(dāng)然我知道任何以及下公司的產(chǎn)品都不會(huì)讓一個(gè)頁面就這么光禿禿的。不過先來看一下這個(gè)頁面所傳達(dá)出來的信息：

左下角：瀏覽量**

底部：寫留言

瀏覽量屬于一篇文章的數(shù)據(jù)衡量體系。不關(guān)觀眾什么事情。觀眾看到之后自然也不會(huì)有與之發(fā)生動(dòng)作的動(dòng)機(jī)。而下面的“寫留言”按鈕，用戶是可以點(diǎn)擊并回復(fù)文章，或者闡述觀點(diǎn)的。但是比起寫文字輸入留言，點(diǎn)贊的操作成本和心理負(fù)擔(dān)會(huì)非常小，也許在后臺(tái)從瀏覽量和點(diǎn)贊量的對(duì)比還能分析出這篇文章是否受歡迎。而瀏覽量肯定大于點(diǎn)贊量是毋庸置疑的。總的來說就是點(diǎn)贊是一個(gè)文章和一個(gè)用戶之間的互動(dòng)紐帶。

說完點(diǎn)贊，再說下從“點(diǎn)贊”到“好看”，在18年底，“點(diǎn)贊”改為“好看”后，又升級(jí)為“在看”，并會(huì)分享到“看一看”之后，公眾號(hào)閱讀量數(shù)據(jù)有所下跌。

“好看”對(duì)比“點(diǎn)贊”，多了一層社交推薦的屬性，一個(gè)用戶看過什么文章，如果他愿意暴露自己在看的狀態(tài)，那么可以點(diǎn)擊：好看，就相當(dāng)于一次性把這篇文章發(fā)到“看一看”里面。前期公眾號(hào)閱讀量數(shù)據(jù)下降，我猜測是因?yàn)橛脩魧?duì)這樣突如其來的改變比較措手不及，原來可以點(diǎn)贊的地方，變成需要思考一下再是否下手，另外在閱讀這件事上面其實(shí)是具有一定的私密性，感性上來說如果點(diǎn)了，就意味著一次隱私暴露。所以在操作上可能引起了用戶的反感。不過總的來說，這個(gè)轉(zhuǎn)化把內(nèi)容傳播和社交高度綁定，增加了用戶的“點(diǎn)擊”成本。

再來細(xì)想一下“好看”這個(gè)詞語，好看的意思就是“我覺得這篇文章好看，不錯(cuò)”，其實(shí)和原來的點(diǎn)贊的意味差不多，只不過“好看”的文章是否愿意分享（暴露）給好友，這又是另外一回事。

在這樣帶有社交屬性的機(jī)制下，“好看”成為一個(gè)推薦器：我在看這篇文章，挺好的，也推薦給你們。

改版二：“好看”變?yōu)椤霸诳础?

但是后來，為何“好看”又變成“在看”。在這里又需要咬文嚼字一下?！霸诳础笔且环N狀態(tài)，是中性的。而“好看”帶有推薦色彩。

從“好看”變?yōu)椤霸诳础保@里微信團(tuán)隊(duì)可能是考慮到數(shù)據(jù)下滑和用戶的反饋，“好看”的社交推薦屬性太明顯，而把自己看過的文章在“看一看”里面形成二次轉(zhuǎn)發(fā)和消費(fèi)，這樣功利的心思非常明顯。“在看”是一種狀態(tài)：我在閱讀這篇文章，我只是告訴你們一下這件事。并不推薦給你們。這樣一來，用戶的也許心理負(fù)擔(dān)會(huì)少很多。

這里不得不佩服一下，在每一個(gè)詞語和名稱的使用上面，微信的心思細(xì)膩和琢磨是非常深刻的。既能夠兼顧平臺(tái)的機(jī)制作用，也能夠巧妙地捕捉用的心理。當(dāng)然耳熟能詳?shù)摹皰咭粧摺保八岩凰选边@樣的名稱據(jù)說也是通過一些考察，找出讓用戶叫起來最順，最容易記憶，最朗朗上口的，最后才下結(jié)論的。

二、基于好友關(guān)系和社交推薦的信息流（只有公眾號(hào)文章的朋友圈）

這里以截圖的形式展示一下用戶從“在看”到“看一看”的路徑。

當(dāng)你點(diǎn)擊“在看”的時(shí)候，底部會(huì)出現(xiàn)提示欄目“已同步帶看一看”。出現(xiàn)欄的原因可能是以下兩種：

1. 告知用戶點(diǎn)擊“在看”的功能和規(guī)則，不冒犯未知情的用戶；
2. 方便進(jìn)入“寫下你的想法”頁面，以及后續(xù)進(jìn)入“看一看”欄目。

點(diǎn)擊并輸入留言后的文章，以信息流的形式呈現(xiàn)在“朋友在看”默認(rèn)制定精選的下面。出現(xiàn)在第一條可能不是要固定排在精選“看一看”的下面，而是因?yàn)檫@里是上次我瀏覽截止的地方。另外這里還有個(gè)小細(xì)節(jié)就是文章那一欄附有一個(gè)小小的叉號(hào)。

點(diǎn)擊叉號(hào)可以除了常規(guī)的舉報(bào)，防止微商和廣告泛濫之外，還可以“不看某人的推薦”。

1. 內(nèi)容裂變二次分享傳播

試想一下日常在微信中發(fā)布公眾號(hào)文章的場景。瀏覽完成，點(diǎn)擊右上角-點(diǎn)擊發(fā)送給好友。發(fā)給好友挑選好友，看看誰感興趣，最后肯定挑出來的都是私密好友圈。因?yàn)樯疃鹊奈恼率鼙姳厝坏停覀鞑バ圆桓?，操作成本高。而轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，也是基本沒有人看，降低用戶想要分享的熱情。而“在看”和“看一看”的出現(xiàn)，抓住了上述痛點(diǎn)和需求，大大降低用戶分享操作成本，并且在信息流里提高了閱讀ROI。

在整個(gè)“朋友在看”的欄目，主要羅列的是朋友標(biāo)記過“在看”的訂閱文章?？s略文章最底部有3個(gè)明顯的標(biāo)記or按鈕名稱：

1. 這個(gè)朋友的微信名稱
2. 在看按鈕
3. 評(píng)論按鈕

朋友名稱這個(gè)不用說，相當(dāng)于告訴看得人這篇文章是誰推薦的，來自哪里。而“在看”按鈕這里就有點(diǎn)玄機(jī)了，如果這個(gè)時(shí)候再點(diǎn)擊一遍“在看”其實(shí)并不是你真正地點(diǎn)開并瀏覽了文章，而是只是點(diǎn)擊了一下。且二次點(diǎn)擊“在看”的內(nèi)容又會(huì)經(jīng)過一次二次傳播：即“在看”的“在看”。

2. 強(qiáng)化人設(shè)和社交屬性

眾所周知，文字所傳遞的信息是最具深度的，而發(fā)布怎么樣的公眾號(hào)甚至是查看怎么樣的文字其實(shí)是側(cè)面反映了這個(gè)用戶所關(guān)注的信息，即能反映一個(gè)人的精神世界和價(jià)值觀。如果是朋友圈的一切動(dòng)態(tài)都是個(gè)人人設(shè)的塑造，那么這里的公眾號(hào)文章也是一直基于人設(shè)的價(jià)值觀傳遞。而基于別人的在看文章，是不需要瀏覽就可以點(diǎn)擊“在看”時(shí)?！霸诳础辈皇钦娴摹霸诳础?，就變成一種聲音和態(tài)度。

 

網(wǎng)頁名稱：微信的設(shè)計(jì)奧秘：“好看”和“看一看”背后的信息分發(fā)機(jī)制
路徑分享：http://jinyejixie.com/news14/101014.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、App設(shè)計(jì)、自適應(yīng)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)