成都app開發(fā)：風口與問題同在！家政O2O亟待解決的5個問題！【O2O研究】風口與問題同在！近日，有消息稱，家政服務O2O的祖先Homejoy將于7月31日正式關閉，國內(nèi)輿論一時之間一片混亂。家政服務O2O風口與問題同在。本文總結了五個需要解決的問題，并提出了解決方案。這五個問題是：1。阿姨的資源問題；2。用戶體驗；3。工具操作；4。市場細分；5。盈利模式。作為O2O領域的一個細分市場，家政服務O2O的前景是樂觀的，但這并不容易做到。此外，隨著進入者的增加，這塊蛋糕味道不太好，尤其是補貼戰(zhàn)。促銷戰(zhàn)和其他戰(zhàn)爭混合在一起，這讓許多家政服務O2O企業(yè)家在盲目的市場競爭中迷失了方向。本文分析了當前家政服務O2O存在的五個問題，以及每個問題對應的差異化機會。希望對家政服務O2O的理性和健康發(fā)展有所啟發(fā)。1.阿姨資源問題家政O2O對阿姨來說是不可或缺的，而阿姨這個名字實際上反映了家政O2O從業(yè)者的傳統(tǒng)思維。從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度來看，它不應該被稱為阿姨。叫家政服務員可能更合適。當然，這只是一句無關緊要的廢話。為了回到正題，家政服務人員的資源問題是家政服務O2O的基礎。如果沒有足夠數(shù)量的家政服務員，家政服務是不可能的。目前，許多初創(chuàng)企業(yè)通過與傳統(tǒng)中介機構合作解決人力資源問題。然而，你可以與中介機構合作，我也可以。通過這種方式，它從源頭上陷入了同質(zhì)化。這就像同一輛出租車同時安裝了兩個出租車軟件。競爭不能用白熱化來形容，但客房服務O2O行業(yè)實際上沒有足夠的資金來補貼。用于燃燒。我對這個問題的看法是，首先，你可以通過深入三四線城市，聯(lián)系社區(qū)居委會和其他機構，挖掘潛在的家政服務員，并進行就業(yè)培訓。據(jù)我所知，已經(jīng)有一家家政O2O公司正在這樣做。但想想中國有多少縣。鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你知道這條路還可以走。當然，這需要一定的投資，沒有融資的公司可以忽略這一點。第二，目前家政O2O領域還沒有嘗試過，即使家政服務團隊更年輕，這里提到的一個大膽的嘗試是利用大學生的兼職資源。

也許你會說，大學生們甚至懶得洗衣服，他們會做什么家務。事實上，你錯了。首先，大學校園里有許多來自農(nóng)村地區(qū)的學生。他們中的大多數(shù)人從十幾歲起就幫助他們的家人做家務。其次，大學生有很強的快速學習能力，一個簡單的培訓，是可能的。第三，大學生往往離周圍的居民區(qū)很近，只要他們設定了一個提供服務的時間段（避免上課時間，主要是在周末），這是一種嘗試。第三，這也是一個罕見的嘗試策略，即分享家庭服務。在共享經(jīng)濟的時代，休閑時間和國內(nèi)服務能力也可以共享。然后，只要找到一套可行的家政o2o共享機制，它不僅可以繼續(xù)當前的小時工作收費模式，還可以共享彼此之間的免費家政服務（例如，小劉家的玻璃很臟，但小劉做了一道好菜。小張擔心沒有人為他做飯。小張擅長擦玻璃，并擁有專門的擦玻璃工具）。通過這種方式，兩人可以通過平臺交換家政服務，這是一種共享經(jīng)濟模式。2.用戶體驗的問題很長。讓我們以作者邀請的家政清潔體驗為例。當時，作者在網(wǎng)上找到了第一個訂單，減少了40元。他只需要花10元的家政服務。大姐沒有鞋套，沒有工作服，沒有胸罩，沒有工具，徒手來了。這讓我不知道她是不是貓眼中的大姐，因為應用程序上沒有給大姐的照片。

每個人都知道這段經(jīng)歷是否好。隨后，大姐在幫我清理天花板的時候，不僅沒有帶工具，也沒有提醒我在家里用布做東西。我是個邋遢的人。這直接讓我不得不在姑媽離開后花一個小時清理戰(zhàn)場。事實上，關于用戶體驗還有很多問題，這里不再重復。我只想說，用戶體驗的問題實際上是服務是否有標準用戶體驗的重要性，用戶體驗的重要性。我在這里要求清理天花板，所以我打電話給家政服務o2o平臺，強調(diào)要帶一個梯子。結果來了，看到阿姨赤手空拳，只好把新買的桌子拿出來，踩在上面。歸根結底，這也是一個經(jīng)驗問題，但它之所以被單獨列出，是因為這個問題很常見?？头糠誳2o不僅可以提供客房服務人員，還可以提供一些用戶在家經(jīng)常沒有的操作所需的工具。此外，值得一提的是，工具和材料也應該注意環(huán)境保護。例如，需要玻璃水清洗玻璃。劣質(zhì)玻璃水的甲醛含量很高，對人體有害?；谶@個例子，我們實際上可以推斷出很多問題。簡而言之，總而言之，我們可以帶上我們自己的工具操作問題。能夠保護環(huán)境，最好有一個透明的公共機制，讓用戶放心。4.目前，客房服務o2o設定的目標市場非常簡單，即所有有客房服務需求的公民，如可輻射區(qū)域的清潔。然而，隨著許多客房服務o2o進入市場，如果該行業(yè)的公司是這樣定位的，那么不可避免地要等待他們的是一場激烈的戰(zhàn)斗。我的意思是，客房服務o2o實際上可以分享蛋糕。例如，大學校園里的本科生。研究生。博士生宿舍，經(jīng)常有臟亂差等健康問題
，特別是期末考試。研究生入學考試。參加公務員考試。寫畢業(yè)論文和其他時間段，基本上沒有宿舍是干凈的。也許你會說，貧窮的學生和貧窮的學生，多余的錢來管理啊，事實上，我只能說你錯了。另一個細分市場是辦公室清潔的問題，具體問題將不再開始。這里有一個小故事，也就是說，我合作的一家公司，沒有為員工訂盒飯，而是每天中午在辦公樓附近租的房子里做飯，然后我們一起去吃飯。兩者都是溫暖的家庭。家常菜的味道，而且非常經(jīng)濟。所以，這也是一個可以擴展的家庭服務O2O的細分市場。關鍵是你是否認為，以及你是否再次采取行動。5.利潤模式一直是談論利潤的一個非常敏感的話題。在這里，作者不想刺激家庭服務的2O企業(yè)家。只是想給他們一些像頭腦風暴一樣的建議。傳統(tǒng)的國內(nèi)中介機構，利潤模式是收取雇主和國內(nèi)服務人員的雙重費用，從中獲利。對于國內(nèi)服務O2O來說，由于它正在做一些顛覆傳統(tǒng)的事情，因此有必要顛覆利潤模式。此外，在國內(nèi)服務O2O競爭激烈的情況下，最初的補貼戰(zhàn)爭使國內(nèi)服務的收費毫無用處。因此，為了有一個更好的盈利模式，我們可以讓國內(nèi)服務O2O初創(chuàng)公司真正過上美好的生活。我在這里想到的是利潤模式，一個是會員營銷，一張年卡。每月卡這樣的做法，

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