企業(yè)
做網(wǎng)站的目的在筆者大致分幾個部分,銷售型、品牌型、混合型,不難看出做網(wǎng)站的目的與中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的制定是類似的,中小型企業(yè)從事
網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化工作主要是為了形成轉(zhuǎn)化率,帶來實(shí)際的銷售效益,拓展多個銷售渠道,今天筆者就結(jié)合自身裝飾公司網(wǎng)站談一談體驗(yàn)度優(yōu)化的思路和轉(zhuǎn)化率的影響。
1.從瀏覽者角度出發(fā)。企業(yè)通過網(wǎng)站產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,必須首要站在瀏覽者的角度分析網(wǎng)站的整體,簡單的說就是瀏覽者想看到什么,你的網(wǎng)站能不能實(shí)現(xiàn)瀏覽者的想法和問題解決,比如筆者行業(yè)目標(biāo)客戶在搜索“合肥裝飾公司哪家好”時,這時候?yàn)g覽者的想法是獲取本地性價比比較好的裝飾公司進(jìn)行裝修服務(wù),瀏覽者可能會選擇的兩個方面,1是第三方問答出現(xiàn)的裝飾公司名稱,2是關(guān)鍵字排在前面的裝飾公司網(wǎng)站,多數(shù)瀏覽者會點(diǎn)擊官網(wǎng)進(jìn)行結(jié)果搜尋,因此在點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)的時候,通過該關(guān)鍵字引入的瀏覽者裝飾公司如何做好網(wǎng)站的引導(dǎo)和友好性養(yǎng)成,這些都需要從事裝飾企業(yè)網(wǎng)站站長重點(diǎn)站在瀏覽者的角度為其提供資源并且解決問題;
2.首頁盡量簡單。裝飾公司新做站和改版站最好選擇簡潔的首頁布局,相對筆者來說有很多困境的地方,應(yīng)用的是摸板型網(wǎng)站,相對功能性實(shí)現(xiàn)和修改上局限性很大。裝飾公司屬于建筑設(shè)計行業(yè),首頁更應(yīng)簡化處理,一個首頁豐富的企業(yè)網(wǎng)站可能被瀏覽者利用的僅有20%,復(fù)雜的網(wǎng)頁顯得網(wǎng)站臃腫,摸板型網(wǎng)站在這點(diǎn)上劣勢更加明顯。
3.頻道頁及內(nèi)容設(shè)置。裝飾公司主要的頻道頁包括“工程案例”“設(shè)計團(tuán)隊(duì)”“在建工地”“施工工藝”等等,裝飾公司網(wǎng)站的瀏覽者多數(shù)為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)客戶,瀏覽者可能需要從網(wǎng)站的內(nèi)容上獲取自己即將或是今后裝修過程中必要的知識積累和問題解答,例如從“在建工地”中考察該公司的施工工藝和知識積累,從“工程案例”中獲取不同風(fēng)格下的效果圖作為自己家后期的參考等。
4.內(nèi)容為主。裝飾公司網(wǎng)站目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化率需要借助網(wǎng)站針對性的內(nèi)容產(chǎn)生網(wǎng)站與瀏覽者之間的黏性和關(guān)聯(lián)性,從視覺和文字上充分站在瀏覽者角度進(jìn)行分析和布置,筆者看到很多合肥同行的裝飾公司網(wǎng)站,整體來說很多都是首頁和內(nèi)容頁關(guān)鍵字多分突出,比如首頁目標(biāo)關(guān)鍵字“合肥裝飾公司”“合肥裝修公司”等多處疊加出現(xiàn)在文字標(biāo)題和分類前面,過分的要求首頁關(guān)鍵字密度,可能對于優(yōu)化有幫助但是對于用戶體驗(yàn)度來說會產(chǎn)生不利的影響,同時內(nèi)容也是一樣,適當(dāng)?shù)膬?nèi)容嵌入關(guān)鍵字是可以的,這里筆者建議關(guān)鍵字可設(shè)置為長尾設(shè)置。裝飾公司網(wǎng)站文章內(nèi)容不應(yīng)該以優(yōu)化為目的,更多的需要瀏覽者的體驗(yàn)和內(nèi)容黏性和需求度分析,以解決瀏覽者實(shí)際需求和疑問為主要標(biāo)準(zhǔn),增加網(wǎng)站關(guān)注度。
5.注重細(xì)節(jié)處理。這里主要說的是裝飾公司網(wǎng)站整體的美工,比如分欄、色調(diào)、內(nèi)容頁、底欄等美工處理,更有是內(nèi)容插圖的選取,裝飾公司是建筑設(shè)計行業(yè),首頁色調(diào)盡量采用暖色系,分欄和內(nèi)容可以采用冷色或是淺色的不同搭配,簡潔設(shè)計,營造平靜和個性化兼具的感受。
6.為瀏覽者提供方向。一般選擇瀏覽裝飾公司網(wǎng)站的用戶都有可能是企業(yè)的目標(biāo)客戶,針對近期需要裝飾設(shè)計的業(yè)主來說,他需要了解很多方面知識,比如裝修前對裝飾公司實(shí)力、成立時間、生產(chǎn)資質(zhì)方面的考察,結(jié)合自身需求從該網(wǎng)站內(nèi)獲取自己喜歡的風(fēng)格設(shè)計和工藝知識了解等等,因此裝飾公司網(wǎng)站部分頻道頁比如“工程案例”內(nèi)不同風(fēng)格的分類、“在建工地”內(nèi)不同時間段和風(fēng)格的工地情況、“工藝知識”內(nèi)裝修四個大階段九個小階段內(nèi)的不同知識進(jìn)行工藝剖析、“裝修寶典”內(nèi)提供從硬裝到軟裝裝飾布局的不同知識以滿足業(yè)主裝修從準(zhǔn)備、風(fēng)格、設(shè)計、選材、施工、軟裝和后期維保的整體信息獲取,提供一整條的信息鏈。
分享標(biāo)題:談裝飾公司網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度優(yōu)化思路
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