2023-08-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
自從前幾周公司開始實(shí)施三查政策以后,明顯感覺(jué)到客戶在看到所做的網(wǎng)站最后呈現(xiàn)在他們手上時(shí),客戶對(duì)我們提出的修改明顯少了許多,滿足了客戶與公司之間雙方利益。三查政策是由老陳親自抓,設(shè)計(jì)的最后定稿圖,程序代碼的后臺(tái)健全以及資料錄完后的最終檢查這些都需要他親自審核一遍,確保網(wǎng)頁(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失,才交于客戶檢閱。三查政策的實(shí)施讓小伙伴們對(duì)手上開展的工作更加仔細(xì),讓客戶對(duì)我們服務(wù)更加滿意,讓公司的回款率也有所提升。新政策的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了多贏局面。這也是公司成立3年多以來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)所進(jìn)行的制度調(diào)整。
作為服務(wù)行業(yè),我們的客戶主要針對(duì)的是有網(wǎng)站建設(shè),改版需求的或還處于創(chuàng)業(yè)期,或是處于發(fā)展期,又或者是成熟期得企業(yè)提供網(wǎng)建工作服務(wù)。服務(wù)類行業(yè)應(yīng)該盡可能滿足客戶所提出的要求,實(shí)現(xiàn)甚至超越客戶心中所定的目標(biāo)值。在滿足自身利益的前提下應(yīng)盡可能達(dá)到客戶的期望值。做到這一點(diǎn),方能在服務(wù)行業(yè)獲得一席之位。
網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)中的一個(gè)小分支,其內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)蠻激烈的,不單單是公司與公司的競(jìng)爭(zhēng),還包括設(shè)計(jì)師和程序代碼員的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)獲勝的關(guān)鍵在于所呈現(xiàn)產(chǎn)品更符合客戶的口味。客戶更信任的服務(wù)。獲得長(zhǎng)期合作的雙贏局面沒(méi)有捷徑可走,一步一步踏實(shí)于每個(gè)環(huán)節(jié)是成功關(guān)鍵所在。
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