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深圳網(wǎng)站開發(fā)與客戶溝通要注意哪些?

2023-03-22    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在和客戶進(jìn)行深圳網(wǎng)站開發(fā)的時(shí)候需要注意什么呢?下面,深圳網(wǎng)站建設(shè)就來(lái)詳解一下。

1、明確客戶需求在和客戶溝通的時(shí)候,你要注意到明確客戶的需求是什么,很多人在和客戶溝通的過(guò)程中幾乎是完全獲取不到任何有用的資料,這樣今后對(duì)設(shè)計(jì)是完全沒(méi)有好處的。

2、注意自己的位置還有一些人在溝通的時(shí)候不知道自己處在的位置是什么,想要留住客戶,對(duì)客戶任何的任何需求都同意,這樣對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常不正確的。你的位置是服務(wù)的位置,你們之間是相互合作的,不要過(guò)于卑躬屈膝,或者是什么事情都同意,最終對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常不利的。

一,我們需要知道客戶的需求。 任何客戶,深圳企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)都是自己的初步目標(biāo),所以在我們與客戶溝通中,我們必須明白,客戶對(duì)于網(wǎng)站的定位,是用來(lái)做什么,需要有什么樣的功能,需要的網(wǎng)站欄目有哪些,做這些的目的是什么。而如果客戶沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃,那么我們需要用專業(yè)的角度來(lái)告訴客戶如何設(shè)定這些計(jì)劃,并最終與客戶協(xié)商達(dá)成協(xié)議。

二,確定深圳網(wǎng)站開發(fā)事宜。 既然我們已經(jīng)確定了客戶的需求,那么我們必須根據(jù)這些客戶的需求選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站管理程序,網(wǎng)站開發(fā)的費(fèi)用是多少,多長(zhǎng)時(shí)間能夠交工并上線,然后告訴客戶,讓客戶知道如果有幾套程序可以選擇,明確說(shuō)明每個(gè)客戶程序的利弊,讓客戶自己權(quán)衡,以便能夠盡快完成客戶的需求并保證網(wǎng)站準(zhǔn)時(shí)上線。

三,確定網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用并簽訂合同。 通過(guò)上述兩個(gè)步驟,我們基本上可以確定建設(shè)網(wǎng)站的費(fèi)用是多少,而這次如果雙方?jīng)]有異議,就直接簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同,如果客戶在價(jià)格方面有異議或者感覺(jué)網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格太高,那么,客戶現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求,在不影響網(wǎng)站的未來(lái)運(yùn)營(yíng)的情況下,可以精簡(jiǎn)一些不必要的功能和流程的情況下,這里必須給客戶一個(gè)明確的書面意見,跟客戶協(xié)商并且得到客戶的同意才能實(shí)施。 四、網(wǎng)站制作階段。 在和客戶簽訂書面的網(wǎng)站制作合同之后,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作就可以開始了,我們?cè)诮ㄔO(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中,我們必須跟隨與客戶簽訂的合同來(lái)實(shí)施,如果這時(shí)候有突發(fā)的情況,或者有其他變化的因素,那么我們需要將實(shí)際情況告知客戶并于客戶協(xié)商處理,經(jīng)客戶確認(rèn),獲得客戶認(rèn)可,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

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