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我們是在設計網(wǎng)頁,而不是擺地攤

2021-10-30    分類: 網(wǎng)站建設

1、經(jīng)常有這么一種場景:商戶通過SNS公布自己的二維碼,希望粉絲們拿出手機去“掃”它,然后進行相應操作。
但是人們很有可能是在手機上看到這個二維碼的。問題來了:“如何掃描手機上看到的二維碼呢”這很棘手。
2、事實上,微信在二維碼掃描的時候是可以選擇“本地圖片”的,如果圖片中有二維碼信息它就會被自動“掃”出來。
3、微信在產(chǎn)品設計上把這個藏的太深了,如果說“掃一掃”是二級功能,那么它只是一個隱藏很深的三級輔助功能(微信右上角魔法棒>掃一掃>右上角更多操作>從相冊選擇二維碼)導致很多人不知道能這樣。
也許微信可以直接在掃描頁面上把他“非突出”的呈現(xiàn)出來。(掃描頁面只用了中間那個區(qū)域,其他地方應該能安排)
4、當下午再次有人問“怎么掃描手機上看到的二維碼”時,我同時在微博和微信朋友圈里截圖分享了這個功能。未料到瞬間得到了兩種莫名其妙的聲音:
1)這個功能簡直是脫褲子放屁,手機是拿來掃碼的,干嘛要掃本機的!
2)微信的設計太爛了,這個功能我們都不知道,怎么不擺到首頁菜單去!
5、第一種聲音多來自于這樣兩種人:喜歡放炮的“偽專家用戶”,或對用戶需求沒有常識了解且沒有想象力且喜歡評頭論足的產(chǎn)品設計。對于這樣的人我們不去理會就好。
6、對于第二種聲音我表示很納悶。于是續(xù)了一條微博:說微信把掃本地二維碼操作藏深了的同學,你們是不是更喜歡新浪微博廣場的這種堆積式設計(如果是,你們該建議新浪在這里放兩個二維碼的圖標,一個寫"掃本機二維碼",一個寫"掃它機二維碼")
7、我納悶的在反復問自己兩個問題:到底是中國用戶喜歡這樣擺地攤式的設計還是我們習慣了對于設計沒有輕重、沒有取舍
8、我不相信用戶喜歡新浪微博廣場這種擺地攤一樣的界面,因為沒人喜歡成天在垃圾堆里埋頭翻撿。
記得04年在上海幫某手機廠商設計他們的第一款觸屏手機時,我們提出了“觸屏手機的優(yōu)勢就是它哪里都能點,界面上所有的icon和狀態(tài)標識,都應該是可以點的,這樣才能體現(xiàn)我們手機的強大”。后來,隨著智能機的普及我逐漸明白了自己當時的觀點是多么的幼稚…我告訴自己:用戶來的目的是解決問題體驗過程,而不是看你有多強大。
9、很多人會問“我們辛辛苦苦開發(fā)了這么個功能,不放出來讓用戶看到,豈不是浪費了”。是的,如果用戶不去用我們開發(fā)的功能,確實一切都是白費。但,如果因為非得把這些功能擺出來導致用戶對于繁雜信息的反感,那么我們的開發(fā)不只是白費,還是自己在毀自己。
于是,通常對于一些“非常用”功能,和“非必須引導”的內(nèi)容,我們的處理原則是:當用戶需要的時候,嘗試去找一下,“嘿,還真能這樣”。足矣!
10、通常我們只需要給用戶展現(xiàn)他們最常用或任務引導時必須的那20%,剩下的80%需要他們帶著樂趣輕松的“探索”(樂趣很重要)。絕大部分產(chǎn)品功能的入口都得是“讓用戶能很方便的找到”,而不是一定要跳到他面前去讓他看到。
因為我們是在設計網(wǎng)頁,而不是擺地攤。

分享名稱:我們是在設計網(wǎng)頁,而不是擺地攤
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