2021-01-17 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)建立網(wǎng)站,最終目的是使企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲益。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶,網(wǎng)站才能真正發(fā)揮其作用。企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注于自己特定的客戶群,通過(guò)多種形式和客戶保持著溝通,吸引著自己的用戶不斷地和企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行交互,從而起到加深客戶關(guān)系、了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)廣告和展示效果的作用。
隨著電子商務(wù)步入快車(chē)道,其火爆的發(fā)展空間帶來(lái)無(wú)窮市場(chǎng)想象力的同時(shí),由此發(fā)酵出來(lái)的外延細(xì)分行業(yè)也在逐漸嶄露頭角,面對(duì)電子商務(wù)巨大的市場(chǎng)空間,傳統(tǒng)品牌企業(yè)一方面迫切希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù),另一方面又受到經(jīng)驗(yàn)少、專(zhuān)業(yè)人才缺乏和成本高的限制。外包無(wú)疑是加快傳統(tǒng)企業(yè)涉水電子商務(wù)的捷徑。目前,美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營(yíng)管理。
事實(shí)上,很多知名品牌起初都曾經(jīng)自己嘗試過(guò)組建獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作電子商務(wù),但大都收效甚微。而電商外包服務(wù)企業(yè)的存在無(wú)疑彌補(bǔ)了這一缺憾。目前國(guó)內(nèi)較為成熟的電商外包服務(wù)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括幫助傳統(tǒng)行業(yè)的品牌商在網(wǎng)上開(kāi)店,并負(fù)責(zé)店面裝修、運(yùn)營(yíng)、推廣、售后服務(wù);將品牌商的商品放在與服務(wù)商有合作的分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售;為品牌商提供技術(shù)支持,包括品牌B2C商城搭建、CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等。
我們建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的功能有:
(1)發(fā)布信息。如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新服務(wù)項(xiàng)目等信息;
(2)樹(shù)立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;
(3)加強(qiáng)客戶服務(wù);
(4)展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì);
(5)推銷(xiāo)新產(chǎn)品。介紹被推銷(xiāo)的新產(chǎn)品,測(cè)試新產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng),并得到即時(shí)的反饋;
(6)提高工作效率??梢詫⒖蛻糇铌P(guān)心的問(wèn)題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,從而使工作更具效率;
(7)增進(jìn)與客戶的溝通??蛻魧?duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,可以即時(shí)得到并迅速反應(yīng),再通過(guò)網(wǎng)站反饋給客戶;
(8)為消費(fèi)者服務(wù)。準(zhǔn)備一切有利于消費(fèi)者的資料,籌劃各種有利于消費(fèi)者的活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)配合網(wǎng)下運(yùn)作;
(9)刺激需求。品牌售后網(wǎng)從品牌商的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣延續(xù)到后期的社區(qū)+企業(yè)站的電子商務(wù)功能一體化運(yùn)營(yíng),全新為企業(yè)打造免費(fèi)企業(yè)站零成本網(wǎng)站建設(shè)、低成本網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、高回報(bào)品牌售后影響力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作平臺(tái)!電商外包服務(wù)企業(yè)未來(lái)或在于轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)渠道,而其服務(wù)的客戶對(duì)象也會(huì)逐漸從一些傳統(tǒng)大品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向中小品牌企業(yè),這一塊的長(zhǎng)尾市場(chǎng)需求會(huì)逐漸釋放出來(lái)。來(lái)自重慶網(wǎng)站建設(shè)
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文章源于:http://jinyejixie.com/news12/97112.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
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