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消費(fèi)高轉(zhuǎn)化少,如何提升賬戶(hù)效果?

2014-07-26    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

有競(jìng)價(jià)員可能會(huì)說(shuō)“轉(zhuǎn)化成這樣,估計(jì)早就被老板給開(kāi)了”。高轉(zhuǎn)化不僅是所有競(jìng)價(jià)員所追求的目標(biāo),也是我們推廣的核心。想問(wèn)大家一句:轉(zhuǎn)化是競(jìng)價(jià)員的核心,那競(jìng)價(jià)的核心又是什么?

流量。是的,競(jìng)價(jià)的核心是流量,我們通過(guò)控制流量的多或少,要或不要,以此去控制轉(zhuǎn)化。

比如:搜索詞“整形醫(yī)院”,該關(guān)鍵詞意向較低,而我是小賬戶(hù),沒(méi)有較高的預(yù)算,那我們便可以給它出價(jià)低一點(diǎn),預(yù)算少一點(diǎn);

再比如“臉部整形”,該關(guān)鍵詞意向較高,那我就著重獲取這部分的流量,給他出價(jià)高一點(diǎn),預(yù)算多一點(diǎn)。

通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的出價(jià)和匹配方式進(jìn)行調(diào)整,去獲取流量。

如果說(shuō),競(jìng)價(jià)的核心是控制流量,那關(guān)鍵詞可謂說(shuō)就是控制流量的終極武器。

我們要如何去確定哪些關(guān)鍵詞意向高,哪些關(guān)鍵詞意向低?哪些關(guān)鍵詞的流量可以著重獲取?哪些關(guān)鍵詞應(yīng)該避免投放?

其實(shí),用戶(hù)的搜索詞是多種多樣的,不同搜索詞它的意向高低程度也不同。

??但基本上我們可以把它分為三個(gè)階段:

收集信息階段

產(chǎn)品對(duì)比階段

品牌購(gòu)買(mǎi)階段

??通過(guò)這三個(gè)階段可以幫助我們更好地管理賬戶(hù)、控制推廣效果。


消費(fèi)高轉(zhuǎn)化少,如何提升賬戶(hù)效果?


收集信息階段

當(dāng)用戶(hù)產(chǎn)生一個(gè)需求時(shí),并不會(huì)直接形成轉(zhuǎn)化,他會(huì)先通過(guò)搜索引擎進(jìn)行搜索,也就是所謂的搜集信息。

比如某天小編有了“報(bào)名注冊(cè)會(huì)計(jì)師”的想法。

我不會(huì)馬上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,可能會(huì)先通過(guò)百度搜索下和注會(huì)相關(guān)的信息。

例如:

搜索詞:注會(huì)有沒(méi)有前途?

搜索需求:想了解相關(guān)就業(yè)前景和薪資待遇

搜索詞:注會(huì)報(bào)考條件是什么?

搜索需求:我符合注會(huì)報(bào)名要求嗎

像上述搜索詞,我們都稱(chēng)之為第一階段關(guān)鍵詞。

第一階段的搜索詞,用戶(hù)往往只是對(duì)產(chǎn)品感興趣,但對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意向并不高。如果你是一個(gè)小賬戶(hù),投放這類(lèi)的關(guān)鍵詞只是在浪費(fèi)錢(qián)。

像此類(lèi)關(guān)鍵詞還有:臉上長(zhǎng)斑什么原因、廈門(mén)旅游、消防工程師報(bào)名時(shí)間等。

通常第一階段的關(guān)鍵詞搜索量都較大;相反,訪(fǎng)客購(gòu)買(mǎi)意向程度都極低,容易產(chǎn)生對(duì)話(huà)也更難轉(zhuǎn)化。

在投放上,可采取低價(jià)+廣泛的方式;在創(chuàng)意上,可采取一些通用創(chuàng)意即可。

注:不適合小賬戶(hù)投放

產(chǎn)品對(duì)比階段

通過(guò)第一階段的搜索信息,用戶(hù)會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生需求。但由于信息的多面性,用戶(hù)會(huì)通過(guò)產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行對(duì)比,擇優(yōu)選擇。

比如小編通過(guò)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的信息搜索,已經(jīng)基本明確了購(gòu)買(mǎi)需求。但也不會(huì)馬上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),會(huì)從眾多產(chǎn)品中進(jìn)行對(duì)比,選擇一個(gè)最優(yōu)的。

例如:

搜索詞:北京注冊(cè)會(huì)計(jì)師哪家好?

搜索需求:了解各個(gè)培訓(xùn)班的口碑

搜索詞:報(bào)名注冊(cè)會(huì)計(jì)師課程

搜索需求:了解產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品價(jià)格

像上述關(guān)鍵詞,我們稱(chēng)之為第二階段詞。

第二階段大的特征就是在搜索詞中,往往會(huì)有明確的產(chǎn)品。

比如:凍酸奶加盟,北京辦公室裝修等。

通常通過(guò)第一階段的過(guò)濾,搜索第二階段關(guān)鍵詞的流量,在意向程度上會(huì)較高,而搜索量會(huì)相對(duì)減少。

對(duì)于該階段,建議投放時(shí)不要太過(guò)寬泛,并及時(shí)做好否詞,盡量使錢(qián)花在刀刃上。

且由于該階段的用戶(hù)搜索意圖已經(jīng)較為明確,在創(chuàng)意上要盡量根據(jù)搜索詞需求進(jìn)行撰寫(xiě)。

品牌購(gòu)買(mǎi)階段

經(jīng)過(guò)對(duì)信息的篩選、過(guò)濾,用戶(hù)已經(jīng)基本明確了自己所要購(gòu)買(mǎi)的品牌,但還缺乏一定的動(dòng)機(jī)感。

像第三階段關(guān)鍵詞,大的特點(diǎn)就是“用戶(hù)會(huì)帶有自身品牌詞”。

對(duì)于該關(guān)鍵詞,用戶(hù)意向程度是極高的。但流量也是相對(duì)來(lái)說(shuō)極小的。

建議可以多開(kāi)拓一些相關(guān)品牌詞進(jìn)行投放;在創(chuàng)意上,建議可較多地體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),或用一些小利潤(rùn)吸引顧客。

關(guān)鍵詞,是競(jìng)價(jià)控制流量的核心。我們只有了解關(guān)鍵詞和受眾需求的關(guān)系,我們才只能應(yīng)該選擇哪些關(guān)鍵詞投放,出價(jià)高或低,匹配方式如何?又如何撰寫(xiě)創(chuàng)意?等等。

而關(guān)鍵詞購(gòu)買(mǎi)階段不僅僅可以幫助我們控制流量,還可以利用它進(jìn)行搭建賬戶(hù),使你后期的優(yōu)化工作事半功倍!

做競(jìng)價(jià)除了知道怎么選關(guān)鍵詞,知道什么時(shí)候怎么調(diào)賬戶(hù)之外,最重要的還是要有競(jìng)價(jià)思維。

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