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微營(yíng)銷技巧如何做好公眾號(hào)的用戶拉新方法

2023-05-10    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

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微營(yíng)銷技巧如何做好公眾號(hào)的用戶拉新方法
給客戶發(fā)這個(gè)微語(yǔ)簡(jiǎn)報(bào),既幫助客戶在短時(shí)間了解當(dāng)天重要新聞,又能提升我們與客戶的熟悉度,這類樸素的銷售動(dòng)作,一般是三個(gè)月開始起效,客戶看多了,會(huì)想起我們?cè)诒澈竽姆瞰I(xiàn),呵呵,你再給客戶打電話,人家跟你說(shuō)話,也會(huì)客氣三分了哦,對(duì),一旦決定做,就要做好固化,三天兩頭斷掉分享,還不如不做呢,這點(diǎn)切記。

一、老用戶的利益:直接、裂變、等級(jí)

不是每個(gè)老會(huì)員都是慈善家,愿意免費(fèi)幫你做推薦。也不是每個(gè)產(chǎn)品都有他核心的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。所以,要讓老用戶幫忙拉新,還是需要將老用戶的利益與拉新這個(gè)事情捆綁在一起的。常見的套路包括三種:是直接的推薦有禮,老會(huì)員擁有自己的推薦碼、邀請(qǐng)碼等專屬ID,當(dāng)新會(huì)員通過(guò)該老會(huì)員的碼加入平臺(tái),即有對(duì)應(yīng)紅包、積分、優(yōu)惠券或其他禮品獎(jiǎng)勵(lì)。裂變式的老帶新,這種套路一般是做活動(dòng),如投票活動(dòng)、助力活動(dòng)。老會(huì)員邀請(qǐng)朋友注冊(cè)幫忙投票或助力,才可以贏取獎(jiǎng)品。然后新會(huì)員如果對(duì)活動(dòng)感興趣,又會(huì)繼續(xù)傳播給自己的朋友,終實(shí)現(xiàn)裂變式的新用戶增長(zhǎng)。老用戶的等級(jí)制與拉新數(shù)直接關(guān)聯(lián),對(duì)老用戶進(jìn)行級(jí)別劃分,并享有不同的權(quán)益,而拉新數(shù)成為一個(gè)任務(wù)關(guān)卡一般。這個(gè)雖然不是即時(shí)利益,但也與用戶利益密切關(guān)聯(lián),自然想要獲得更高權(quán)益的用戶會(huì)去完成拉新的任務(wù)。

二、老用戶的口碑:有趣、有用、有錢賺

如果把我們自己定位成一個(gè)新用戶,去關(guān)注一個(gè)新平臺(tái)會(huì)是基于什么原因?當(dāng)然是想獲得些什么吧,或者娛樂(lè)(有趣)、或者知識(shí)(有用)、或者利益(有錢賺)。那么從老用戶的角度看也是一樣,做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,平臺(tái)三者中間能夠滿足其一給到老用戶,老用戶都有可能通過(guò)口碑分享帶來(lái)新用戶。

三、線上宣傳推廣拉新

簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字,包含的內(nèi)容太豐富。光從宣傳的平臺(tái)上來(lái)看,就包括視頻媒體、新聞媒體、社會(huì)化媒體還有豐富的BAT搜索引擎和媒體資源。我說(shuō)的線上宣傳推廣拉新是指的主動(dòng)型的拉新,就是我以拉新或宣傳為目的,而去找各個(gè)平臺(tái)制作推廣的內(nèi)容。而線上合作的方式,雖然不算是被動(dòng)型的拉新,但與主動(dòng)宣傳還是有一定差別,因?yàn)橹鲃?dòng)宣傳更多的是活動(dòng)方面、事件方面,而線上合作則更多的是利益捆綁,流量互趨的方式,譬如積分商城積分互換、商品優(yōu)惠券互置、廣告位互換、廣告鏈接互換、也有用讓利換流量的??傊悄隳靡徊糠掷鎿Q我的一部分利益,然后后卻實(shí)現(xiàn)雙贏,你的用戶成了我的新用戶,我的用戶也可能轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕男掠脩簟?

四、鎖定目標(biāo)區(qū)域的地推拉新

不是所有平臺(tái)的用戶都有那么清晰準(zhǔn)確的畫像,大多數(shù)平臺(tái)的用戶都可能只是一個(gè)模糊化的畫像,比如愛(ài)嘗鮮的年輕人、旅游愛(ài)好者、自由行愛(ài)好者、購(gòu)物達(dá)人等等,很多人都可能是這個(gè)平臺(tái)的潛在用戶。但模糊化并不等于沒(méi)有畫像,這一類的用戶通常有一個(gè)行為軌跡,而循著行為軌跡,就可以找到他們可能聚集的目標(biāo)區(qū)域:對(duì)象以小區(qū)居民為主那就掃樓;對(duì)象以購(gòu)物達(dá)人為主,那么就在廣場(chǎng)推廣;對(duì)象是年輕人就去校園;在目標(biāo)對(duì)象的聚集區(qū)域內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)的效果常常事半功倍。

五、鎖定目標(biāo)對(duì)象的地推拉新

有些平臺(tái),目標(biāo)客戶是具有自身的明顯屬性的。比如你的平臺(tái)就是針對(duì)某個(gè)職業(yè),那有效的方式,其實(shí)好的推廣方式就是去找他們,去面對(duì)面的交流,去向他們傳遞你平臺(tái)的價(jià)值,而不是漫無(wú)目的的廣撒網(wǎng)求收獲。

聊天的技巧在關(guān)鍵在于引導(dǎo),引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出自己的痛處,人一定是被自己感動(dòng)的,他即使有再多的不好,也不愿意被別人說(shuō),別人說(shuō)出來(lái),他一定會(huì)排斥,人都會(huì)有自尊心,如果通過(guò)你的引導(dǎo),他能夠把自己的痛處全部說(shuō)出來(lái),再把你曾經(jīng)的痛處和她的痛處一對(duì)碰,產(chǎn)品共鳴,心與心的距離已經(jīng)不是距離,那么成交的一步已經(jīng)完成。

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