2022-08-20 分類: 網(wǎng)站建設
現(xiàn)在成都網(wǎng)站建設行業(yè)十分的泛濫,可謂是魚目混珠,一般都網(wǎng)站建設需求的根本就不敢在網(wǎng)絡上輕易地選擇網(wǎng)絡公司進行自己的網(wǎng)站建設,而是不斷地進行對比網(wǎng)絡公司的成立時間,或者是對比公司的客戶案例,然后才敢去選擇為自己服務的公司,都說客戶是上帝,對于有網(wǎng)站建設需求的人來說,一點都感受不到自己是上帝的樂趣,這是為什么呢?原因有很多,但是綜合方面的話,還是網(wǎng)絡公司信譽的問題,還有就是這個網(wǎng)絡公司能力的問題,因為并不是所有的網(wǎng)絡公司都能滿足顧客的需求,甚至有的網(wǎng)絡公司僅僅就是為了賺錢而已,并沒有把消費者的利益放在心上。
成都網(wǎng)站建設中和客戶產(chǎn)生不必要矛盾" src="/upload/pic18/201212241025532872.jpg">
一、一般成都網(wǎng)站建設公司是如何建設網(wǎng)站的網(wǎng)站建設現(xiàn)在的途徑目前很單一,有很少一部分是能夠直接通過網(wǎng)站咨詢成交的,大部分都是需要電話溝通,然后雙方負責人商量價格,最后達成協(xié)議,有的公司要是距離建站公司比較近的話,甚至還會上門拜訪,他們的目的只有一個,那就是讓自己放心,最后簽訂了網(wǎng)站制作的合同,確定了網(wǎng)站制作周期之后,就有美工快速的制作網(wǎng)站效果圖,如果顧客比較滿意的話,那么就會快速的切圖進行網(wǎng)站建設,最后程序員嵌套完程序之后,一個網(wǎng)站就這樣完成了,如果顧客有問題的話,仍然還需要進行修改,因為顧客就是上帝,要滿足消費者的需求。
二、網(wǎng)站建設完成后經(jīng)常遇到哪些問題但是網(wǎng)站建成之后,不論是建站一方還是顧客一方,都會面臨各種各樣的困擾,那就是顧客之前覺得網(wǎng)站沒有什么問題了,但是網(wǎng)站交付之后又覺得有些地方需要改, 但是網(wǎng)絡公司這方面改了幾次之后,就會覺得煩了,不想再改了,于是矛盾就引發(fā)了,顧客覺得自己付了錢了,網(wǎng)絡公司就應該為自己的網(wǎng)站進行修改,但是網(wǎng)絡公 司會覺得修改的次數(shù)太多了,再改下去嚴重浪費了時間,不想再修改了,因此,最終引發(fā)的結果就是顧客不想支付剩余的尾款,而網(wǎng)絡公司這方面還有可能與顧客引發(fā)一些摩擦。
三、如何才能處理好這些不必要的矛盾對于一個網(wǎng)絡公司來說,與用戶產(chǎn)生矛盾是非常不理智的行為,以為一個網(wǎng)站建設的費用沒有多少,不能為了這點錢把自己的信譽給砸了,但是自己辛辛苦苦做成的網(wǎng)站,又不能白白付出努力,那么遇到這種問題該怎么解決呢?其實在雙方簽訂合同的時候,完全可以制定一個協(xié)議,那就是制作好的網(wǎng)站可以免費修改幾次,之后就需要繳納一定的費用才能進行修改,這就可能減緩與客戶之間的矛盾,也維護了自己的利益,因為一個好的網(wǎng)站,制作完成后并不是好無缺的,有問題需要改,那是肯定的,但是也需保證自己的利益,但是無論如何,永遠要把消費者的利益放在首位,這才是一個網(wǎng)絡公司建立起良好口碑的開始!
寫到最后:作為一家成都網(wǎng)站建設公司,在簽訂網(wǎng)站建設之前,一定要了解清楚客戶的需求具體是什么,然后一定要站在技術的角度去考慮,當簽訂了這個單子之后,是否能夠如期的達到客戶所提出的需求。不能純粹為了簽單子而不管能不能做到,先簽了再說,這樣做是非常不對的,能做到就是能做到,做不到也沒必要去接。不要因為一個兩個的單子,把自己的名聲給毀了,服務行業(yè),最重要講的就是誠信和服務,如果明明做不到,還硬著頭皮去接,那么最終受害的還是成都網(wǎng)站建設公司自己。
文章名稱:如何避免成都網(wǎng)站建設中和客戶產(chǎn)生不必要矛盾
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