作為互聯(lián)網(wǎng)工具性的重要應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)招聘在中國出現(xiàn)的時(shí)間并不算晚，但與其網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)模與風(fēng)風(fēng)火火的市場的相比，其境地堪稱尷尬——中國排名前茅的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)中，智聯(lián)招聘2008年虧損約1.7億元，中華英才網(wǎng)2008年虧損1.75億元，唯一在去年實(shí)現(xiàn)了盈利的前程無憂，其今年一季度的營收亦同比下降近25%。一方面是新生力量紛紛投身網(wǎng)絡(luò)招聘，另一方面是以網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭為首的虧損狀態(tài)仍未改善，在競爭如此激烈的狀態(tài)下，一家人才網(wǎng)站承受了各方面的壓力，成立10年卻實(shí)現(xiàn)了連續(xù)8年盈利?，F(xiàn)在，我們就來解讀伍億人才招聘網(wǎng)持續(xù)8年盈利的秘訣。
網(wǎng)站有合理的盈利模式
合理的盈利模式，是任何企業(yè)的發(fā)展都離不開的，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)亦是如此。而網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的盈利模式最近也頗受關(guān)注，被指模式單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。那么在相似的模式下，就要考慮如何才能黏住這些目標(biāo)客戶，即如何增加網(wǎng)站的黏性。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，用戶一旦對(duì)一個(gè)網(wǎng)站形成了使用習(xí)慣，就很少更換。那么網(wǎng)站如何才能使用戶形成這種習(xí)慣并將其保持下去呢？
首先，要增加用戶體驗(yàn)。在用戶使用網(wǎng)站時(shí)，為他提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足其需求，給客戶留下最深刻的印象。
其次是要使客戶將使用習(xí)慣保持下去?？梢远ㄆ诮M織一些針對(duì)客戶的回饋活動(dòng)，例如伍億人才招聘網(wǎng)9周年的宣傳口號(hào)有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)、10周年的“看簡報(bào)贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)和“我為伍億獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)，既增強(qiáng)了和用戶之間的互動(dòng)，又讓用戶對(duì)網(wǎng)站有了更多的了解，還讓客戶參與到網(wǎng)站的發(fā)展中，無形中增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)站的親切感。
再次，要保持與客戶的密切聯(lián)系。網(wǎng)站有什么大的事件或者活動(dòng)，要讓客戶及時(shí)了解，節(jié)日時(shí)，要給客戶送上祝福、問候，總之，要做到始終處于客戶的視野中，這樣才不會(huì)被遺忘，才能維持好網(wǎng)站客戶群的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站客戶服務(wù)到位
招聘網(wǎng)站為客戶提供的是招聘求職服務(wù)，甚至可以說其產(chǎn)品就是服務(wù)，要想做好網(wǎng)站，必須從提高服務(wù)質(zhì)量著手。伍億人才招聘網(wǎng)自成立之初就始終牢記只有提高客戶的滿意度才能有生存與發(fā)展的可能，并一直致力于為客戶提供的服務(wù)。十年間，網(wǎng)站多次改版，為的是可以增加客戶體驗(yàn)；不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為的是給客戶帶來好的服務(wù)；呼叫中心的使用、客戶專員制度的建立，為的是適應(yīng)客戶的需求。不斷地努力換來了客戶的信任，2100萬個(gè)人用戶和220萬企業(yè)用戶就是的證明。
目前全球人才類網(wǎng)站人氣流量一，發(fā)展速度飛快，主要是基于SNS模式的新興模式的招聘網(wǎng)站。對(duì)個(gè)人也是免費(fèi)注冊(cè)簡歷，查詢招聘信息，對(duì)企業(yè)主要通過收取廣告費(fèi)的模式收費(fèi)運(yùn)營，區(qū)別于傳統(tǒng)的monster模式。
全球做招聘信息聚合、也叫招聘信息垂直搜索老大。不提供個(gè)人簡歷注冊(cè)功能，個(gè)人只能查詢到他從各個(gè)招聘網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站聚合到的招聘信息，主要向企業(yè)搜去右側(cè)關(guān)鍵字廣告排名費(fèi)用。國內(nèi)目前模仿他的是818 ，818已經(jīng)把一覽英才網(wǎng)的招聘信息列為選聚合對(duì)象之一，因?yàn)橐挥[英才網(wǎng)的招聘信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)度都比較高，特別對(duì)一些騙子招聘信息的審核度是嚴(yán)密的，確保騙子招聘信息不會(huì)出現(xiàn)在一覽英才網(wǎng)上，保證了求職者的安全和網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境的純潔性！
我國臺(tái)灣地區(qū)大的招聘網(wǎng)站，主要是基于行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分和職位細(xì)分做精細(xì)化服務(wù)，奠定了多年以來我國臺(tái)灣地區(qū)招聘網(wǎng)站老大的地位。
前程無憂是我國大陸地區(qū)目前大的招聘網(wǎng)站，是一家于2004年在納斯達(dá)克上市的招聘網(wǎng)站，營業(yè)額超過一般來源于平面報(bào)紙。目前占據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場近四分之一的市場份額，全公司從業(yè)人員近4000人，人均月業(yè)績超過2萬，業(yè)務(wù)人員人均月業(yè)績超過3萬。目前使我們大陸地區(qū)招聘網(wǎng)站的老大哥，短期行業(yè)老大地位很難動(dòng)搖。前程無憂目前的大股東是日本的Recruit，Recruit是日本大的平面媒體招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)。
一覽英才網(wǎng)是我國大陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域的后起之秀，從成立之初就充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)的魅力和威力。這么幾年以來先從行業(yè)細(xì)分服務(wù)入手，目前已經(jīng)初步發(fā)展成為基于一覽英才網(wǎng)招聘網(wǎng)站平臺(tái)，從行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分和職位細(xì)分的專業(yè)服務(wù)的立體服務(wù)格局。最具發(fā)展?jié)摿Φ恼衅妇W(wǎng)站，近幾年在確保盈利的基礎(chǔ)上每年保持超過99.99%的增長率。能夠取得這樣的成績最核心的是基于細(xì)分服務(wù)的模式、公司注重企業(yè)文化建設(shè)和注重員工職業(yè)生涯建設(shè)。
智聯(lián)招聘基本上是我國開通最早的招聘網(wǎng)站，發(fā)展過程非?？部?。目前規(guī)模能夠排到大陸第二名，自從Seek成為控股股東之后，發(fā)展速度急劇下降，并且多年來一直虧損，最愛打價(jià)格戰(zhàn)一個(gè)市場攪局者。發(fā)展前景比較暗淡，網(wǎng)上有很多關(guān)于智聯(lián)招聘的信息，各位可以查看。智聯(lián)招聘在廣告投放和市場策劃方面也有值得學(xué)習(xí)之處。
中華英才網(wǎng)是國內(nèi)最會(huì)作秀的一個(gè)人才網(wǎng)站，資本市場運(yùn)作也比較成功，自從成為Monster全資公司之后，各項(xiàng)市場活動(dòng)戛然而止。多年來一直處于虧損狀態(tài)，目前活力不足，發(fā)展進(jìn)度不夠快，不過管理的規(guī)范性、方案文檔的標(biāo)準(zhǔn)方面值得我們學(xué)習(xí)。
這些成規(guī)模的、有固定用戶和客戶的行業(yè)細(xì)分類和地區(qū)細(xì)分類的招聘網(wǎng)站絕大部分都是一覽英才網(wǎng)招聘網(wǎng)站成員。
網(wǎng)絡(luò)招聘正在進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，“這個(gè)階段將更加精準(zhǔn)、細(xì)分、高效與互動(dòng)，其實(shí)質(zhì)就是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新引導(dǎo)下的人力資源管理革命”。
當(dāng)前名稱：從盈利率的角度來淺談各大招聘網(wǎng)站的建設(shè)
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