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做好企業(yè)站用戶體驗(yàn)之產(chǎn)品描述_深圳網(wǎng)站制作公司

2021-11-29    分類: 網(wǎng)站制作

談到網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),做SEO的人無(wú)人不曉,但用戶體驗(yàn)確實(shí)是一個(gè)泛泛而談的概念,我們都會(huì)說(shuō)用戶體驗(yàn)非常重要,不過(guò)從哪些方面去做好用戶體驗(yàn)?zāi)?這是一個(gè)很難解釋清楚的問(wèn)題,我的理解就是用戶體驗(yàn)要從網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站功能兩個(gè)方面去著實(shí),企業(yè)站的用戶體驗(yàn)方面該如何去做從以往筆者接觸過(guò)的企業(yè)站來(lái)看,產(chǎn)品描述方面是一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,幾乎每個(gè)企業(yè)站上面都會(huì)有類似公司新聞或者行業(yè)新聞的模塊,殊不知客戶一般不會(huì)去看這些新聞,因?yàn)榭蛻魜?lái)到某個(gè)企業(yè)站,其實(shí)最想了解的是產(chǎn)品和服務(wù)。下面是筆者整理的幾個(gè)常見(jiàn)的企業(yè)站產(chǎn)品描述問(wèn)題:


問(wèn)題一:產(chǎn)品圖片不清晰,或無(wú)產(chǎn)品描述

產(chǎn)品無(wú)圖片,或者描述文字很少

企業(yè)站這樣的情況其實(shí)非常普遍,不是產(chǎn)品圖片不清晰,就是描述太少,或者根本就沒(méi)有描述文字,而在企業(yè)站上可以看到很多行業(yè)相關(guān)的新聞,我們都清楚一個(gè)普通的中小企業(yè)站,其實(shí)企業(yè)新聞非常少。企業(yè)站平時(shí)的管理和更新也很少,如果你是一個(gè)想購(gòu)買如上圖的電動(dòng)閥門類的產(chǎn)品,那么肯定要了解更多關(guān)于此產(chǎn)品的相關(guān)信息,但是圖片展示的不夠清晰,描述文字沒(méi)有,那么你如何去初步了解產(chǎn)品呢互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品我們只能通常圖片和文字去了解,因此企業(yè)站的產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖片是重點(diǎn)需要整改的,不僅對(duì)SEO有利,更重要的是對(duì)企業(yè)站的用戶體驗(yàn)有益。我不知道企業(yè)站要宣傳的是企業(yè)本身,還是你的產(chǎn)品


問(wèn)題二:產(chǎn)品描述過(guò)于官方,一般用戶無(wú)法看懂

產(chǎn)品描述過(guò)于專業(yè)一般企業(yè)站上的產(chǎn)品描述,或者叫做產(chǎn)品參數(shù)吧,非常專業(yè),很難看懂,除非你是專業(yè)人士,但是考慮到購(gòu)買產(chǎn)品的用戶,其實(shí)沒(méi)有多少是專業(yè)人士,所以那些晦澀的專業(yè)名詞簡(jiǎn)直就是天書。這樣的產(chǎn)品描述看了等于沒(méi)看,什么才是產(chǎn)品描述個(gè)人以為產(chǎn)品描述應(yīng)該包括兩層意思,即產(chǎn)品參數(shù)信息和產(chǎn)品特征信息,就是要讓你的用戶,也就是企業(yè)站的訪問(wèn)者更容易的理解你的產(chǎn)品,加深對(duì)產(chǎn)品以及企業(yè)的認(rèn)知。這才是企業(yè)做網(wǎng)站的根本目的,若開展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我想用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,以及對(duì)企業(yè)的信任度是首要條件。產(chǎn)品參數(shù)信息都是非常專業(yè)的名稱,無(wú)法讓普通用戶了解你的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處,企業(yè)站的產(chǎn)品描述應(yīng)該更加人性化,多考慮下普通用戶,例如:賣蚊香的企業(yè)站,蚊香有幾大品牌(超威蚊香、雷達(dá)蚊香、睡的香等等),先要寫好蚊香的材料、制作工藝,然后重點(diǎn)要分析下此類蚊香與普通蚊香的區(qū)別,也就是找到自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。文字的形式可以詼諧幽默、通俗易懂。這對(duì)于搞SEO的我們或許難度很大,因?yàn)橐钊肓私馕覀兡吧漠a(chǎn)品非常不易,但企業(yè)站若是真正想做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),產(chǎn)品描述這方面是必不可少的,至于企業(yè)新聞則可以換成產(chǎn)品使用說(shuō)明等技術(shù)文章,這樣更方面用戶了解你的產(chǎn)品。

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