近幾年小程序受到了很多用戶的青睞,比起APP來說,不要安裝,不用卸載,不用注冊(cè),更省手機(jī)內(nèi)存,方便快捷,因此很多企業(yè)也在搶注小程序,想利用小程序作為企業(yè)線上營(yíng)銷的一種渠道。那么,怎樣運(yùn)營(yíng)小程序呢?我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
第一、做好小程序運(yùn)營(yíng)計(jì)劃在做小程序之前,要做小程序規(guī)劃。例如要打算做幾個(gè)小程序,分別要做什么類型的小程序,是宣傳性質(zhì)的,還是銷售性質(zhì)的,或者是二者結(jié)合起來的;確定小程序名稱,名稱不僅僅要體現(xiàn)產(chǎn)品品牌,還要符合用戶的搜索習(xí)慣,讓用戶易懂,提高小程序的的搜索量,讓排名靠前(例如:可以至少做2個(gè)小程序,小程序名稱可以考慮品牌詞和常用關(guān)鍵詞結(jié)合的方法,一個(gè)小程序名稱做品牌,另一個(gè)用用戶常用關(guān)鍵詞)。
第二、抓緊搶注時(shí)間小程序的名稱是唯一的,一旦被人注冊(cè)了,就不能申請(qǐng)注冊(cè)了,除非對(duì)方把小程序名稱修改或者是把賬號(hào)注銷,所以小程序名稱要抓緊時(shí)間注冊(cè),先注冊(cè)先得,好的名稱,可以給小程序帶來很多流量,省去很多推廣費(fèi)用。(目前很多媒體的名稱也是唯一的,所以在運(yùn)營(yíng)者看來,搶注媒體名稱也是很重要的。)
第三、推廣小程序,引進(jìn)種子用戶小程序制作好之后,還需要進(jìn)行首期推廣,引進(jìn)種子用戶,這就需要企業(yè)各個(gè)線上渠道一起互相助力。各個(gè)媒體渠道(今日頭條、趣頭條、個(gè)人圖書館、博客、微博等自媒體)、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等為企業(yè)小程序做廣告宣傳,而且還是持續(xù)性的,引進(jìn)種子用戶。(吸引進(jìn)來的種子用戶和后期增加的用戶,都必須做用戶的持續(xù)維護(hù),也需要相應(yīng)方法)。
備注:在企業(yè)中,各個(gè)媒體的信息流應(yīng)該是互通的,做相互推廣和推薦,所以等到小程序流量做起來的時(shí)候,也可以給企業(yè)其他媒體或者產(chǎn)品引流。
第四、分析小程序數(shù)據(jù)在小程序推廣的過程中,要時(shí)刻分析小程序咨詢和留言、瀏覽量、分享量等信息,這是小程序運(yùn)營(yíng)中很重要的工作,尤其是首期推廣,要根據(jù)數(shù)據(jù)去調(diào)整產(chǎn)品,同時(shí)也要關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)力和間接競(jìng)爭(zhēng)力的商戶,對(duì)產(chǎn)品功能、展現(xiàn)、產(chǎn)品更新做定期規(guī)劃,尋找更好的推廣方法。
第五、做好小程序的流量池我們知道小程序在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,小程序黏貼性和流量利用率很低,我們最好準(zhǔn)備一個(gè)小程序流量的蓄積池,把小程序的流量引到集中的一個(gè)流量池,方便后期流量的多方面利用和其他產(chǎn)品流量的重復(fù)使用,所以最好把小程序用戶流量可以引到微信公眾號(hào)中,以便增加小程序用戶的粘黏性。
第六、了解小程序規(guī)則想要做小程序,要了解點(diǎn)小程序規(guī)則和必要條件,避免后期給自己挖坑,這是我們?cè)谇捌诜窒碇兄v到的。例如:在認(rèn)證的微信公眾號(hào)中注冊(cè)小程序,可以免費(fèi)注冊(cè)5個(gè),還不需要花認(rèn)證費(fèi)用。如果在微信公眾平臺(tái)直接注冊(cè),需要花認(rèn)證費(fèi)用300元/年;還有就是小程序名稱一旦被其他人搶先注冊(cè)了,就不能用同一個(gè)名稱注冊(cè)了;小程序名稱注冊(cè)成功之后,一旦小程序代碼被提交審核成功,再次修改小程序名稱需要花費(fèi)300元審核費(fèi)用重新認(rèn)證修改。
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