如何破解建站過程中的這道“世界難題”？
2021-03-07 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
如何破解建站過程中的這道“世界難題”？
說句心里話，客戶與設(shè)計師之間的溝通問題，堪稱“世界難題”，困擾了一波又一波的客戶，也讓千千萬萬的設(shè)計師一把辛酸淚。
設(shè)計師不好過，陷入“猜您喜歡”的困境，一邊設(shè)計一邊猜測客戶的心意，猜不對要改，改了還不對，繼續(xù)改……客戶也不好過，我說A，您給我B，但目標(biāo)用戶要的卻是C……
當(dāng)您讀到這里，很有可能您會認(rèn)為是設(shè)計師的能力不足，確實這是其中一個原因，但不在今天的議題里。另外一個重要因素——貫穿著項目的每個環(huán)節(jié)，但卻容易被忽略——溝通。
當(dāng)然，設(shè)計師的職責(zé)是解決問題。如果您想設(shè)計師更好的為您解決問題，那么就需要您清晰的表達(dá)問題，以便設(shè)計師考慮更好的方法去解決，特別是在設(shè)計初期。
就像您要建造房子，會不給建筑師任何資料，讓他憑空建造房子嗎？當(dāng)然不會。設(shè)計網(wǎng)站也一樣，缺少關(guān)鍵信息，會大幅度影響設(shè)計進(jìn)度。
另一極端是過早的陷入細(xì)節(jié)，往往導(dǎo)致在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)。所以，設(shè)計初期應(yīng)當(dāng)把握項目整體方向與格局，統(tǒng)一雙方的想法，才能更順暢的開展設(shè)計。下面給大家分享幾個觀點：
1.產(chǎn)品（或服務(wù)）
您需要思考這些問題，并準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計師：
（1）產(chǎn)品或服務(wù)有哪些？
（2）與同行相比較，它的獨(dú)特性以及競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？
（3）未來一段可預(yù)見的時間內(nèi)，是否有新增產(chǎn)品或服務(wù)？
比如，您目前在銷售女裝，設(shè)計師會建議采用玫瑰金色調(diào)，符合女裝調(diào)性，但網(wǎng)站上線后增加男裝、電子等產(chǎn)品，原色調(diào)或?qū)⒉贿m用。而在初期，如果您能傳達(dá)這個情況給設(shè)計師，設(shè)計師會給出更合適的色調(diào)方案。
2.明確用戶群體
以下問題，您可能沒有覺察到：
（1）使用產(chǎn)品或服務(wù)的用戶是哪類人群？
（2）瀏覽網(wǎng)站的用戶是哪類人群？
兩者的用戶群體可能是不一樣的。
比如，一個游樂設(shè)施B2B獨(dú)立站，使用游樂設(shè)施的是兒童，而瀏覽網(wǎng)站的是批發(fā)商或供應(yīng)商，這就是很大的區(qū)別。如果從兒童的角度出發(fā)，可愛、有趣是腦海中立刻浮現(xiàn)的關(guān)鍵詞。但從批發(fā)商的角度出發(fā)，則要體現(xiàn)游樂設(shè)施的專業(yè)度，因為批發(fā)商是業(yè)內(nèi)人士，唯有專業(yè)度高的網(wǎng)站，才能贏得批發(fā)商的青睞，沒有半點忽悠。
所以，小編認(rèn)為，不需要天馬行空華而不實的網(wǎng)站，而是要有靈魂的網(wǎng)站，靈魂指的是用戶，從用戶的角度出發(fā)，設(shè)計符合用戶體驗的網(wǎng)站。
3.企業(yè)處于怎樣的發(fā)展現(xiàn)狀
（1）企業(yè)是產(chǎn)品生產(chǎn)制造商還是代理商？
（2）企業(yè)屬初創(chuàng)期、成長期、成熟期還是轉(zhuǎn)型期？
隔行如隔山，只有您才最清楚企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，而不同類型不同階段的企業(yè)，對網(wǎng)站有不同的設(shè)計需求，是以建立品牌形象為主，還是以產(chǎn)品營銷為主？這都是有根有據(jù)的，所以請您務(wù)必確保準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計師。
4.提供可能的材料
您的企業(yè)是否已有商標(biāo)？企業(yè)畫冊？產(chǎn)品圖？或其他對設(shè)計有用的材料？是否有既有的推廣資料能夠體現(xiàn)您的審美品味？
如果有，請盡可能的提供給設(shè)計師吧，讓設(shè)計師理解您的企業(yè)、您的產(chǎn)品、您的審美。別忘了，這是您的網(wǎng)站，該展示您的資料，才能知道設(shè)計稿是否合適。
5.設(shè)想整體風(fēng)格
對設(shè)計師而言，設(shè)計網(wǎng)站是從用戶角度出發(fā)，終于客戶需求的。所以，為了讓溝通更好的解決問題，您可以提出任何您喜好的風(fēng)格、喜歡的色調(diào)、想要的效果，而設(shè)計師會幫您分析：
是否適合企業(yè)調(diào)性？能否解決您的需求？是否會給用戶造成不好的體驗？
最后實事求是的做出合適的設(shè)計，從根本上解決問題，從而避免文章開篇所說的，設(shè)計師陷入“猜您喜歡”的困境中，拖慢進(jìn)程。
6.用參考來溝通
這里說的用參考去溝通，并非一味參考抄襲！
每個人都有自己的審美，對于客戶來說，您可以將自己喜歡或不喜歡的案例與設(shè)計師分享，并解釋為什么您喜歡或不喜歡它，讓設(shè)計師理解您的審美角度。作為視覺動物的設(shè)計師，當(dāng)文字和語言都沒辦法表達(dá)的時候，一個圖片或效果就能明白對方的意思，避免誤解。
而對于設(shè)計師來說，用參考來跟客戶溝通，可以在審美上引導(dǎo)建站小白客戶，幫助認(rèn)知整體風(fēng)格、元素運(yùn)用及色調(diào)搭配，達(dá)成審美統(tǒng)一。
客戶與設(shè)計師之間的關(guān)系是相互依存的。設(shè)計師需要向客戶獲取原始資料和設(shè)計過程中的反饋，盡自己大能力完成項目?？蛻魟t需要一個符合預(yù)期的有價值的網(wǎng)站。所以溝通無時不在，溝通好了，才能建立良好的合作關(guān)系，更好的推動項目進(jìn)程。
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