1.別讓用戶一進(jìn)網(wǎng)站就注冊(cè)
有些網(wǎng)站/應(yīng)用一進(jìn)來(lái)就要注冊(cè)才能瀏覽,認(rèn)為游客會(huì)因此而注冊(cè)成為其用戶。不料,我個(gè)人遇到一進(jìn)網(wǎng)站就得注冊(cè)的都不注冊(cè),選擇直接離開(對(duì)某產(chǎn)品已非常了解除外),不知道大家是否有相同體驗(yàn)?偶爾注冊(cè)的網(wǎng)站天天給我發(fā)郵件或推送短信,煩透了!至于個(gè)人信息是否被他們賣了,這個(gè)還要另說(shuō)(據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多用戶會(huì)有這個(gè)擔(dān)憂)。
也有許多網(wǎng)頁(yè)/應(yīng)用為了能夠留住一些游客, 會(huì)在非注冊(cè)的情況下允許用戶瀏覽,在需要賬戶信息時(shí)才提醒用戶注冊(cè)或是登錄。
2.可跳過引導(dǎo)頁(yè)直接注冊(cè)/登錄
某些時(shí)候我們是某個(gè)產(chǎn)品的老用戶,不再需要給新手用戶準(zhǔn)備的引導(dǎo)頁(yè),因此提供直接登錄的快捷方式是有必要的。
3.別讓用戶重復(fù)填寫相同內(nèi)容
想必大家都經(jīng)歷過:注冊(cè)某網(wǎng)頁(yè)/應(yīng)用時(shí)被要求填寫郵箱地址兩次或重復(fù)輸入密碼。其實(shí)大可不必。因?yàn)橛脩舸蠖鄷?huì)記得自己常用的郵箱和密碼。若郵箱或密碼輸入有誤時(shí)可實(shí)時(shí)反饋,或者用其它更好的方式解決(下面也會(huì)提到),再多此一舉填寫兩次反而容易導(dǎo)致用戶流失。
4.突出必填項(xiàng)
作為用戶,最好是無(wú)可選字段,可填可不填的都不填,甚至最好不要出現(xiàn)。如果一塊信息毫無(wú)意義,那么只會(huì)浪費(fèi)用戶的時(shí)間。不過對(duì)商家就不同了,搜集必要的信息更能促進(jìn)業(yè)務(wù)成功。
如果在注冊(cè)表單里面有可選字段,那么我們就要強(qiáng)調(diào)必填字段。通常一個(gè)小標(biāo)志例如星號(hào)*就足夠了。它可以讓用戶自覺發(fā)現(xiàn)并填寫必須填的字段。
5.輸入時(shí)自動(dòng)填充/自動(dòng)讀取常用賬號(hào)
我們?cè)诘卿?注冊(cè)時(shí),經(jīng)常需要輸入賬號(hào)和密碼。這時(shí)候,簡(jiǎn)化或縮短用戶輸入時(shí)間是各網(wǎng)頁(yè)/應(yīng)用優(yōu)化體驗(yàn)的的方式,來(lái)看看它們是怎么做的~
6.手機(jī)客戶端提供密碼切換可見性
我們輸入密碼時(shí),密碼默認(rèn)加密狀態(tài),但由于手機(jī)鍵盤較小,易誤操作,切換密碼可見是非常方便的功能。
7.提供第三方快捷登錄
有時(shí)候使用某個(gè)軟件,我們想快捷的登錄。采用第三方授權(quán)登錄的方式非常的高效。
8.科學(xué)友好的提示
相必大家都知道注冊(cè)/登錄時(shí)提示的重要性,來(lái)看看用戶體驗(yàn)?zāi)募覐?qiáng),栗子舉起來(lái)~
9.巧妙的實(shí)時(shí)反饋
實(shí)時(shí)的驗(yàn)證會(huì)給用戶及時(shí)的提醒,減少用戶在最后提交時(shí)報(bào)錯(cuò)帶來(lái)的挫敗感。
10.需求化或情感化的文案引導(dǎo)
很多時(shí)候,訪問者轉(zhuǎn)換成用戶,這個(gè)關(guān)鍵任務(wù)落在了再普通不過的“注冊(cè)”按鈕的肩上,而這個(gè)可憐的按鈕在產(chǎn)品開發(fā)中卻往往得不到任何考慮和關(guān)注。
我們經(jīng)常重復(fù)看到許多網(wǎng)站一樣的元素時(shí),已習(xí)慣性忽略這些元素,無(wú)論這些注冊(cè)按鈕的顏色怎么變,最多只是顏色更顯眼一些。但訪客對(duì)網(wǎng)頁(yè)是瀏覽,不會(huì)細(xì)閱。他們很可能輕易錯(cuò)過關(guān)于免費(fèi)試用或是產(chǎn)品能提供的主要價(jià)值或好處的部分。當(dāng)然,這也說(shuō)明產(chǎn)品錯(cuò)過了訪問者轉(zhuǎn)為用戶的機(jī)會(huì)。
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新聞標(biāo)題:計(jì)設(shè)登錄注冊(cè)頁(yè)面需要注意這10個(gè)要點(diǎn)
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