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網(wǎng)站設計中使用用戶生成內(nèi)容的七大技巧是什么?

2015-03-22    分類: 網(wǎng)站設計

你的網(wǎng)站設計里內(nèi)容創(chuàng)意不足?用戶生成內(nèi)容是一種越來越流行的公司網(wǎng)站填寫方式。如果使用得當,它實際上可以為您的業(yè)務添加幾乎無窮無盡的、高質(zhì)量的相關內(nèi)容流。當然,找到將用戶生成的內(nèi)容整合到網(wǎng)站的正確方法也是一個巨大的挑戰(zhàn)。它必須以一種既能吸引你的觀眾,又能巧妙地向大眾推銷你的業(yè)務的方式來完成,而不會讓你覺得自己是多余的、做作的或到處都是。

這些想法可以幫助你想出一些獨特的方法,以一種適合你的品牌的方式利用UGC。

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1、努力做到真實

當你鼓勵你的受眾制作推廣你品牌的內(nèi)容時,獲得成功的第一步是在你的推廣和參與中做到真實。

到目前為止,社交媒體是用戶生成內(nèi)容的大來源之一,許多社交渠道絕對缺乏真實性。因此,為了真正打動你的受眾,并促進與你的品牌相關的高質(zhì)量內(nèi)容的制作,你需要付出額外的努力。與你的聽眾互動是激勵他們進行更多互動的第一步,這意味著喜歡他們的評論并做出回應。下一步是發(fā)現(xiàn)用戶已經(jīng)創(chuàng)建了與你的品牌相關的內(nèi)容,并留下一個贊和評論,以鼓勵他們做出更多。為了證明和啟發(fā),看看任何強大的品牌,你會看到這種互動。YouTube熱門頻道背后的品牌尤其意識到這種參與的重要性。

從SnowboardProCamp(注冊用戶低于35萬)到Good magicMorning(注冊用戶超過1400萬),各個品牌都在使用相同的固定、喜歡和回應正面評論的做法。真實性應該是內(nèi)容營銷的基礎,目標是讓你的品牌“有個性”,在你開始明確要求用戶為你生成內(nèi)容之前,你必須確立這種基調(diào)和聯(lián)系。

2、獎勵你最優(yōu)秀的貢獻者

雖然你可能還沒有搶到Instagram上最具影響力人物的眼球,但如果你強調(diào)他們會得到回報,你會鼓勵用戶圍繞你的品牌創(chuàng)造更多內(nèi)容。說關于你的最新產(chǎn)品的最好的帖子將會出現(xiàn)在你的頁面上,一般來說,僅僅展示與用戶花時間發(fā)布的關于你的品牌的內(nèi)容的互動將會幫助你鼓勵未來的貢獻。在鼓勵更多用戶生成內(nèi)容方面,贈品和標簽競賽也走得相當遠,所以不要回避它們。社交媒體上有很多成功的例子。

鋼鐵之軀舉辦的照片大賽就是一個很好的例子,它讓數(shù)百萬人提交照片,并對提交的優(yōu)秀用戶生成內(nèi)容進行投票。他們每周選出一名優(yōu)勝者,這足以讓比賽變得有趣,而整個比賽都被證明是非常有利可圖的。

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3、創(chuàng)建新標簽

這個方法的第一步是為你的品牌創(chuàng)建一個獨特的、易于記憶的標簽,這個標簽可以被廣泛使用。鼓勵使用它可以讓人們參與到對話中,并幫助您更輕松地跟蹤用戶生成的內(nèi)容。下一步實際上是圍繞特定事件創(chuàng)建主題標簽,例如您的業(yè)務正在運行的研討會或您正在構建宣傳的產(chǎn)品發(fā)布。同樣,使用標簽的原因是,這樣你就可以更容易地追蹤用戶在說什么,然后你就可以和那些已經(jīng)加入討論的人交流,從而鼓勵他們發(fā)布更多的內(nèi)容,這樣更多的人就可以發(fā)現(xiàn)你的品牌或活動。

4、讓熱心人士盡早接觸

當談到為新產(chǎn)品的發(fā)布造勢時,也許沒有比給你的品牌的頂級大使們一個先睹為快更好的方法了。這不僅會給你一些正面的反饋,甚至可能是一個可以用于市場營銷的推薦信,它還會讓產(chǎn)品的第一手使用在發(fā)布日之前到達大眾。這一技術被大大小小的品牌所采用,但游戲制造商尤其擅長于此,他們讓游戲行業(yè)的一些關鍵人物提前接觸到新游戲,以便在它們上市銷售時傳播信息,為它們制造刺激。

5、激勵你最好的客戶作證

客戶故事(過去被稱為無聊的“案例研究”)非常容易分享,而且,幸運的是,在當今智能手機和社交媒體的世界里,創(chuàng)建客戶故事非常容易。到目前為止,Kajabi是這種方法最好的例子之一。e-Course創(chuàng)意平臺的頂級用戶得到了一件超炫的品牌t恤,并被要求觀看視頻,并解釋Kajabi是如何幫助他們的。

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6、創(chuàng)建以客戶為中心的事件

無論是線上還是線下,以客戶為中心的活動都可以幫助你的品牌把事情提升到一個新的水平。從Twitter聊天到交互式網(wǎng)絡研討會,甚至是在當?shù)刭Q(mào)易展的促銷活動,這些吸引人的活動讓客戶以一種全新的方式與你的品牌建立聯(lián)系。他們也打開了重新利用內(nèi)容、收集反饋、甚至創(chuàng)建一個照片op的大門,從而使您的品牌可以在更多的營銷努力中使用額外的UGC。

Advisor Coach的詹姆斯?波拉德(JamesPollard)舉了無數(shù)個例子,說明他是如何在理財咨詢領域舉辦客戶欣賞活動的,但任何行業(yè)都可以從客戶聚會中獲益,因為這種聚會能促進客戶的參與和忠誠度,并最終帶來一些精彩的推廣內(nèi)容。

7、尋找新的合作方式

希望更頻繁地涉及用戶生成的內(nèi)容?可能性簡直是無窮無盡的。從征求反饋和想法到每周發(fā)布匯總文章和摘要,很容易就能利用用戶已經(jīng)說過的好東西。從齒輪制造商伯頓(Burton)的產(chǎn)品頁面上可以看到來自真實用戶的照片,到社交媒體營銷平臺Buffer,都是一些可以從中尋找靈感的好例子。后者總是以一種非常有效的方式展示來自其追隨者的迷人(但往往是隨機的)照片。

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