我們關(guān)注到了個(gè)人和家庭的浪費(fèi),關(guān)注到了食物的浪費(fèi),但是,我們卻忽視了企業(yè)浪費(fèi),特別是企業(yè)在數(shù)字化方面的浪費(fèi)。
什么是數(shù)字化浪費(fèi)?
數(shù)字化浪費(fèi)這一概念由來已久,最早是由企業(yè)提出來的。
大約是在2005年左右,一些品牌企業(yè)發(fā)現(xiàn),它們投入到搜索、網(wǎng)絡(luò)上的廣告,有超過一半都是無效的,其無效占比遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告投放。于是,提出了“數(shù)字化浪費(fèi)”的概念。
目前,企業(yè)紛紛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,
做網(wǎng)站、入駐平臺、開發(fā)
小程序、做直播,在數(shù)字化方面投資巨大,這其中勢必存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
基于此,我們認(rèn)為,企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,有必要自問如下三個(gè)問題:問題一:有必要做這么多的平臺嗎?
平臺經(jīng)濟(jì)的背景下,平臺不是趨于同質(zhì),而是正在分化,并且不同的平臺抓住了用戶不同的情感認(rèn)同和時(shí)間段。
例如,當(dāng)你坐地鐵的時(shí)候,更可能瀏覽一篇公眾號的文章,可能會(huì)進(jìn)入某個(gè)小程序;但是,當(dāng)年下班回到家之后,可能會(huì)看看抖音;周末的時(shí)候,會(huì)逛逛淘寶;上班的時(shí)候,大概率會(huì)使用百度搜索。
再者,抖音、小紅書、b站,年輕人更多;知乎、微信、百度,職場人使用更多;小紅書、簡書等,女性用戶更多。
隨著平臺的分化,一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),并不適合所有的平臺。
例如,如果你銷售挖掘機(jī),可能更適合建網(wǎng)站;如果你銷售廚房用品,可能更適合拼多多。
所以,入駐所有的平臺,肯定存在數(shù)字浪費(fèi)。問題二:營銷渠道與目標(biāo)群體匹配嗎?
企業(yè)投入某個(gè)營銷渠道的費(fèi)用和開支,選擇的某個(gè)營銷渠道,應(yīng)該與目標(biāo)群體相匹配,如此,才不會(huì)造成數(shù)字浪費(fèi)。
我們不妨看這樣一個(gè)案例——
某煤改電企業(yè),其業(yè)務(wù)主要是承接政府采購的煤改電工程,產(chǎn)品以煤改電產(chǎn)品為主,包括電暖氣、蓄熱器等,而該企業(yè)花費(fèi)數(shù)萬元
建站和優(yōu)化。選擇的是模板網(wǎng)站和
搜索引擎優(yōu)化。
不難看出,政府采購不會(huì)從搜索引擎上尋找信息,主要是看企業(yè)官網(wǎng)的是否權(quán)威。這就導(dǎo)致——營銷渠道和目標(biāo)群體不匹配,造成了數(shù)字浪費(fèi)。
當(dāng)企業(yè)入駐某個(gè)平臺之后,并且計(jì)劃在該平臺投入資源,應(yīng)該自問——我的潛在客戶在該平臺嗎?會(huì)被營銷活動(dòng)吸引嗎?問題三:資源投入節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生效果嗎?要繼續(xù)投入嗎?
這樣的現(xiàn)象很是常見:企業(yè)雄心勃勃投入一筆資金建網(wǎng)站或者做小程序,一旦沒有效果,然后果斷放棄,網(wǎng)站和
小程序都成為了擺設(shè)。
這也是一種常見的浪費(fèi)。
所以,企業(yè)需要為數(shù)字投入設(shè)置投入節(jié)點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),到達(dá)節(jié)點(diǎn)之后,根據(jù)效果做出決策。而不是,在節(jié)點(diǎn)之前,發(fā)現(xiàn)沒有效果,然后放棄,導(dǎo)致前功盡棄。
本文標(biāo)題:建站、開發(fā)小程序前先自問:會(huì)浪費(fèi)嗎?
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