2022-11-30 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
問:很多平臺(tái)或品牌都在進(jìn)軍小程序了,小程序火,百度、支付寶、今日頭條、微信都在主推小程序,京東、美團(tuán)、肯德基、麥當(dāng)勞、拼多多、百果園等都在搶位占坑搶占市場(chǎng),比你做得好的企業(yè)都在尋求新的新零售爆發(fā)點(diǎn),你還在原地踏步覺得目前自己業(yè)務(wù)很飽和!那么問題來了:小程序有多火?小程序前景怎么樣?
創(chuàng)新互聯(lián)這樣回答:小程序火,是真的火,不是虛火。以下四個(gè)方面看小程序的前景。
一、小程序用起來方便
微信小程序在定位的時(shí)候就是體量輕,用完就走。
舉例一:比如我們到飯店吃飯,以前可能是服務(wù)員帶著菜單站在客人邊上?,F(xiàn)在只需要在桌子上粘貼一個(gè)微信小程序,客人自主點(diǎn)菜,完成以后直接提交,廚房收到訂單以后直接制作即可。飯店既節(jié)省了大量服務(wù)人員,客人也減少了等待時(shí)間;
舉例二:比如我們用共享單車,現(xiàn)在只需要打開支付寶進(jìn)行掃一掃,出現(xiàn)哈羅的小程序即可完成,無(wú)須再下載一個(gè)哈羅的APP,節(jié)省了我們用車的等待時(shí)間。
所以,小程序首先是滿足用戶方便的一個(gè)屬性。
二、小程序便于傳播
我們經(jīng)常在微信群或微信好友間看到對(duì)方分享的小程序,那這就是一種非常方便快捷的傳播。
舉例一:比如我們的一些產(chǎn)品型企業(yè),產(chǎn)品可能成百上千種,不同的客戶可能需求不同的產(chǎn)品?,F(xiàn)在好了,只需要做一個(gè)微信小程序,客服人員只需要在微信里面將小程序不同的產(chǎn)品頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給不同需求的客戶即可??蛻舸蜷_就可以看到,非常便于傳播。省的客服人員給客戶介紹半天。
三、小程序流量?jī)冬F(xiàn)
小程序本質(zhì)上一個(gè)工具,他能迅速將你流量?jī)冬F(xiàn)。
舉例:比如我們微信公眾號(hào)或微信有很多粉絲,那么現(xiàn)在只需要嫁接一個(gè)小程序即可將這些粉絲流量?jī)冬F(xiàn)實(shí)實(shí)在在的交易,完成自動(dòng)下單的過程。
四、小程序能快速裂變
所謂裂變,就是小程序的老用戶能給我們帶來新用戶
舉例:拼多多這兩年這么火,用的就是裂變這個(gè)招數(shù)。例如一件商品單價(jià)是70元,成本就是50元,現(xiàn)在老用戶只需邀請(qǐng)2名新用戶即可50元買走這件商品,商家看似沒有賺一分錢,但同時(shí)也是一分錢沒花帶來了2個(gè)新用戶。如果我們一直用拼團(tuán),是不是會(huì)裂變很多新用戶呢,要知道現(xiàn)在流量是多貴,做過直通車或競(jìng)價(jià)的用戶都知道。
闖奇數(shù)據(jù)回答:個(gè)人認(rèn)為小程序還會(huì)持續(xù)火熱一段時(shí)間,具體到什么時(shí)候不好說,小程序的宗旨就是“即用即走”,“輕量化”產(chǎn)品,面對(duì)一個(gè)APP占內(nèi)存幾十兆,小程序幾乎不占內(nèi)存,這是優(yōu)勢(shì)。像滴滴,美團(tuán),外賣,我都喜歡用小程序,但像淘寶這種需要詳情頁(yè)的就不適合做小程序了??傮w來說小程序是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一次革新。
小程序提供了豐富的推廣裂變場(chǎng)景,但并沒有提供用戶關(guān)系管理的功能,同時(shí)為了避免騷擾用戶,禁止PUSH、禁止濫用模板消息,讓商戶缺乏有效的用戶管理渠道。
作為運(yùn)營(yíng)者來說,除了用戶數(shù)量外,還有其他關(guān)鍵指標(biāo),而高質(zhì)量用戶是達(dá)成指標(biāo)的基礎(chǔ),但高質(zhì)量用戶并不意味著留存率會(huì)高,作為運(yùn)營(yíng)者,需要考慮其他用戶關(guān)系管理的方式。
為了做好高質(zhì)量用戶的留存率,可以使用社群管理,公眾號(hào)等其他渠道來進(jìn)行用戶關(guān)系管理。
1.公眾號(hào) 小程序,將推送作為PUSH
公眾號(hào)與小程序之間是信息與功能的互補(bǔ),所以并不存在選擇小程序還是選擇公眾號(hào)的問題。小程序中能夠打開公眾號(hào)文章,公眾號(hào)也能打開小程序應(yīng)用,這就為小程序和公眾號(hào)的相互導(dǎo)流提供了功能基礎(chǔ)。
對(duì)于很多已有公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者來說,將公眾號(hào)流量作為小程序引流的第一階段入口,所以本身小程序與公眾號(hào)的用戶會(huì)有重合,通過用戶來源分析,能夠篩選出公眾號(hào)用戶的來源占比以及精準(zhǔn)到個(gè)人的用戶標(biāo)簽,這一類用戶可以在公眾號(hào)中進(jìn)行單獨(dú)分組推送。
而對(duì)于其他來源的優(yōu)質(zhì)用戶,可以通過在小程序內(nèi)設(shè)置福利活動(dòng)或通過模板消息的方式引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào),加入小程序用戶分組,做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
2.社群 小程序,組建小程序用戶社群
社群是小程序用戶分享裂變的第二重要來源,但我們往往不清楚用戶來自于哪個(gè)社群。微信本身開放了用戶來源的群標(biāo)識(shí),通過分析平臺(tái),能夠查看到用戶來源的社群,除了優(yōu)化社群投放渠道外,還可以針對(duì)社群內(nèi)的小程序用戶進(jìn)行單獨(dú)引導(dǎo)。
通過數(shù)據(jù)分析找出高質(zhì)量社群后,可以在社群內(nèi)再次設(shè)計(jì)裂變活動(dòng),引導(dǎo)用戶添加微信個(gè)人號(hào),同時(shí)在小程序內(nèi)發(fā)起相同的活動(dòng),將小程序用戶也引導(dǎo)添加微信個(gè)人號(hào),組建小程序用戶社群,進(jìn)行用戶留存和喚醒。
3.APP 小程序,APP用戶分層的新維度
越來越多的APP將小程序作為新增用戶的來源渠道,小程序官方也提供了小程序和APP結(jié)合的有效功能,比如APP分享結(jié)果為小程序,再比如將小程序功能植入到APP中的某個(gè)頁(yè)面。
數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能夠記錄用戶來源和用戶的使用行為,通過手機(jī)標(biāo)識(shí)能夠?qū)PP用戶和小程序用戶進(jìn)行匹配,作為單獨(dú)的用戶分組推送PUSH。
4.其他途徑 小程序,建立用戶強(qiáng)關(guān)聯(lián)
通過表單的方式可以讓用戶填寫電話、郵箱、QQ、家庭住址等相關(guān)信息,獲取用戶信息后就可以利用常規(guī)的短信、EDM等方式觸達(dá)用戶,但這樣的表單手機(jī)也存在弊端,不要一次性獲取用戶太多信息,會(huì)引起用戶反感??梢酝ㄟ^實(shí)物獎(jiǎng)品郵寄的方式獲得用戶的住址、手機(jī)號(hào),例如將書籍作為獎(jiǎng)品,高成本獲得用戶信息一般用于高價(jià)值商品的用戶留存。
本文標(biāo)題:百度微信小程序很火?為什么?
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