2023-11-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
對(duì)于一家服務(wù)企業(yè),成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司除了本職工作成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)之外,如果沒(méi)有后期幫助用戶解決相應(yīng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)后續(xù)問(wèn)題,那么這樣的成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的網(wǎng)站再好也體現(xiàn)不出來(lái)。像成都創(chuàng)新互聯(lián)這樣的企業(yè),時(shí)時(shí)刻刻為客戶提供最好的服務(wù),不僅僅解決了客戶解決網(wǎng)站的難題,同時(shí)提供后期的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)服務(wù),充分的體現(xiàn)公司設(shè)計(jì)網(wǎng)站的特性和優(yōu)點(diǎn)。
一、什么是運(yùn)營(yíng)?
某種程度上,成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司只有3個(gè)業(yè)務(wù)部門:產(chǎn)品,技術(shù),運(yùn)營(yíng)。從廣義的角度上說(shuō),一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)很廣泛,而且處理的事務(wù)也很繁瑣和復(fù)雜。運(yùn)營(yíng)就包括了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶、內(nèi)容商務(wù)運(yùn)營(yíng)等等。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng):
以市場(chǎng)為手段,通過(guò)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的宣傳,曝光,營(yíng)銷等行為的干預(yù)手段為主要運(yùn)營(yíng)手段,有完整盈利模式的才會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中不斷擴(kuò)大投入。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是對(duì)外最直接的一環(huán),也是拓展市場(chǎng)中占有率最后一環(huán)。
用戶運(yùn)營(yíng):
以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段,以貼近用戶,團(tuán)結(jié)用戶,引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。在一個(gè)產(chǎn)品早期,運(yùn)營(yíng)人員自己的主動(dòng)使用和干預(yù)非常重要。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):
將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,通過(guò)編輯,整合,優(yōu)化等方式進(jìn)行加工,配合其他手段進(jìn)行傳播或者自己采編,整理,撰寫。這跟用戶運(yùn)營(yíng)往往相輔相成來(lái)做的,通過(guò)微博,騰訊等手段傳播,這就是以內(nèi)容為中心的運(yùn)營(yíng)。
商務(wù)運(yùn)營(yíng):
這類方式多見(jiàn)于一些商務(wù)b2b的產(chǎn)品,分為bD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品,bD是更多是互惠互利的一些合作。
二、運(yùn)營(yíng)要做什么?
無(wú)論你是初級(jí)小編,微博賬號(hào)管理者,還是運(yùn)營(yíng)總監(jiān),coo,你最關(guān)心的東西,從頭到尾只能有一點(diǎn):弄來(lái)用戶,然后持續(xù)的留住他們。
你做的所有工作都要緊緊圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,任何工作(包括你的團(tuán)隊(duì)成員的工作)都必須直接或間接指向這個(gè)目的中的一部分,為數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)結(jié)果的工作比例太多,你需要反思一下自己的工作了。讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品
以能接受的成本弄來(lái)用戶,讓他們用你的產(chǎn)品,微博微信運(yùn)營(yíng),反饋,與別的產(chǎn)品進(jìn)行商務(wù)合作。
市場(chǎng)投放,渠道拓展,商務(wù)合作,內(nèi)容編輯,社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等,花錢不花錢都是為了這個(gè)目的,自己費(fèi)盡心思一個(gè)禮拜搞個(gè)東西有時(shí)候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。
用戶運(yùn)營(yíng)
跟用戶在不用產(chǎn)品時(shí)候保持聯(lián)系,在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情,而不是啥都做。
每個(gè)人價(jià)值觀和思考的方式是完全完全不一樣的。因?yàn)橛脩敉耆灰粯?,你花了N長(zhǎng)時(shí)間,理解了陌生用戶是怎么想的,他們?cè)趺磿?huì)一步步開(kāi)始使用你的產(chǎn)品,而你需要花幾乎等量的時(shí)間,去理解你的熟悉的用戶他們具備的是什么特性,如何會(huì)連續(xù)使用。
提供后續(xù)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)服務(wù)的成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司真心少之又少,但是提供這樣的服務(wù)可以說(shuō)是成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司和客戶雙贏的服務(wù),要知道網(wǎng)站不會(huì)主動(dòng)體現(xiàn)出其優(yōu)秀的性能,只有合理的維護(hù)和優(yōu)化才能夠逐漸的體現(xiàn)出來(lái)!而優(yōu)化和維護(hù)不得當(dāng)只會(huì)讓網(wǎng)站越來(lái)越糟糕!因此成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司哪家可靠?可以通過(guò)這些后續(xù)提供的服務(wù)可以找到自己的答案!
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標(biāo)題路徑:http://jinyejixie.com/news1/293201.html
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