伴隨著2021“拐點之年”的過去，新興的社區(qū)電商經(jīng)歷了一場從高舉高打、短期競爭到穩(wěn)扎穩(wěn)打、長期競爭的價值回歸之路。

大浪淘沙之下，同程優(yōu)選、食享會、十薈團、橙心優(yōu)選等一批企業(yè)或外部潰敗、或內(nèi)部耗損，最終轉(zhuǎn)型或退出牌桌。留下來的多多買菜、美團優(yōu)選、淘菜菜、京喜拼拼、興盛優(yōu)選等也從“拼補貼”進入了“拼創(chuàng)新”和“拼新基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)”的新周期。

在第一、二次零售革命興起時，玩家們在新興市場疆域里平地起高樓。眼下，中國正經(jīng)歷第三次零售革命，戈壁灘上建綠洲、存量市場找增量愈發(fā)道阻且長。

在消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)換軌的過程中，社區(qū)電商正逐漸成為撬動縣域消費市場、提高供給效率和方便社區(qū)居民生活的新模式。
01 賽道降溫，回歸零售本質(zhì)

新冠疫情“催熟”社區(qū)電商，同時加速培育、強化了線上渠道消費模式。

在居民消費持續(xù)升級、農(nóng)產(chǎn)品上行加速、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，2020年底，我國生鮮電商市場規(guī)模達3641億，同比增長42%；社區(qū)電商全年成交總額約為720億，同比繼續(xù)增長78%。

與此同時，自2020年末監(jiān)管趨緊后，社區(qū)電商整個行業(yè)在約束下迅速走向規(guī)范，各平臺更多地思考模式的持續(xù)化發(fā)展。

最明顯的變化是，社區(qū)電商進入了追求極致性價比的精耕細作階段；常態(tài)化競爭下的效率比拼隨之展開，行業(yè)也進入了新一輪的進化與淘汰期。

幾輪大洗牌后，多多買菜、美團優(yōu)選、淘菜菜等章法有序、低調(diào)行軍的堅守者，興盛優(yōu)選、京喜拼拼等低調(diào)盤踞、轉(zhuǎn)攻為守；橙心優(yōu)選、十薈團等則在撤退中轉(zhuǎn)型求生。

此后，監(jiān)管發(fā)力、價格戰(zhàn)結(jié)束成為了社區(qū)電商向社區(qū)電商“進階”的重要分水嶺，社區(qū)電商的重心也從引流逐步轉(zhuǎn)向倉配、供應(yīng)鏈建設(shè)等核心構(gòu)建。

當社區(qū)電商逐步進入追求極致性價比、提升商品服務(wù)品質(zhì)和運營效率的新階段，意味著整個行業(yè)對“零售本質(zhì)”的回歸性思考。

如今的社區(qū)電商更加強調(diào)“數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系”的打造，聚焦供應(yīng)鏈的比拼和社區(qū)小店的數(shù)字化打通等，而非將目光局限于幾捆白菜、幾斤水果的流量及消費行為的數(shù)字化。

從這個角度來看，在數(shù)字經(jīng)濟與民生服務(wù)融合的進程中，社區(qū)電商也成了線上線下零售結(jié)構(gòu)性再平衡、再優(yōu)化后的一股力量。

社區(qū)電商興于倉儲配送體系的升級和供應(yīng)鏈的重構(gòu)，終于科技力量在產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)的滲透，以及各個環(huán)節(jié)能否實現(xiàn)降本增效。


具體而言，社區(qū)電商采取“店長（團長）+社區(qū)”模式通過消費終端聚攏確定性需求，反向推動源頭制造業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品基地的確定性供應(yīng)，以“產(chǎn)/銷地倉+落地集配”的履約方式提供更具成本價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，實現(xiàn)低成本、低損耗、高效率、高價值的統(tǒng)一。

產(chǎn)地端，從阿里重金打造種植示范基地，拼多多打造千余個“多多農(nóng)園”項目，美團旗下美團優(yōu)選“農(nóng)鮮直采”以科技創(chuàng)新助力農(nóng)產(chǎn)品“出村進城”，再到京東“京喜農(nóng)場”宣布的“1000萬新農(nóng)人”計劃……互聯(lián)網(wǎng)平臺的“農(nóng)業(yè)理想”從產(chǎn)品源頭處落地，并通過社區(qū)電商直采直銷網(wǎng)絡(luò)讓源頭產(chǎn)品直連家庭餐桌成為可能。

供應(yīng)鏈端，社區(qū)電商以社會協(xié)作模式為基礎(chǔ)，調(diào)動起大量閑置但有效的社會資源。同時，社區(qū)電商企業(yè)在短時間內(nèi)建立起一套深入到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的物流體系，以保證當?shù)鼐用癫少彽纳唐?，能?4小時內(nèi)送達相應(yīng)的團點。這一物流基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè)，是傳統(tǒng)電商零售企業(yè)沒有全面實現(xiàn)的。
02 社區(qū)電商持續(xù)“進化”

社區(qū)電商所撬動的消費增量主要來自低線市場，以及城鎮(zhèn)化或新區(qū)開發(fā)所形成的城鎮(zhèn)消費。

盡管一線城市與縣域居民的收入水平不同，但隨著人均可支配收入的增長和數(shù)字服務(wù)的滲透，下沉市場流通條件和消費環(huán)境得到持續(xù)改善，城市與鄉(xiāng)縣居民在飲食生活上的消費需求與品質(zhì)差距正在趨同。


首先，社區(qū)電商用“生鮮”撬動縣域消費潛力。

消費能力、消費習慣決定了縣域消費人群對物美價廉的追求已不亞于一二線城市。

相比“產(chǎn)地倉+一件代發(fā)”的遠場電商，社區(qū)電商最核心的點在于聚焦短距離即時消費場景，且有效解決了生鮮產(chǎn)品時效期短、銷售半徑小且分布不均等問題，讓縣域消費人群對“鮮”的需求得到滿足。

以高頻、剛需的生鮮產(chǎn)品和生活用品為切入口，再由生鮮農(nóng)產(chǎn)品帶動多品類日用低頻消費，通過以銷定產(chǎn)、反向集約的方式徹底撬動縣域消費潛力，社區(qū)電商的這步棋利他也利己。

其次，零售標品、優(yōu)品借助社區(qū)電商完成品牌“下行”。

市場規(guī)模、物流成本等固有因素影響著國內(nèi)標品零售對縣域市場的直接供給，其結(jié)果是，匱乏的零售品類和品牌抑制著縣域市場的經(jīng)濟活力。

流通于一二線城市的零售品牌，恰好借助社區(qū)電商的市場布局、區(qū)域間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)找到了品牌下沉的新通路，最終促成零售品牌、社區(qū)電商、縣域消費者三方共贏。

再者，銀發(fā)族“指尖消費”持續(xù)激發(fā)縣域經(jīng)濟活力。

相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)電商消費人群中近一半為中老年銀發(fā)族，超過三成為上班族群體。社區(qū)電商所提供的“睡前下單，隔天到貨，社區(qū)自提”的消費模式，不僅契合了主流人群便捷性的消費需求，也明顯增加了消費者的采購頻次，甚至采購品類。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國縣城生鮮消費升級報告》顯示，社區(qū)電商成為縣域消費經(jīng)濟增長的重要引擎。以四川仁壽縣、三臺縣等地區(qū)為例，2021年1月至10月期間，該區(qū)域某社區(qū)電商平臺的大閘蟹訂單量之和就達到了北京訂單的98%。


這樣的例子其實并不少見，在中西部地區(qū)，原本受限于傳統(tǒng)商品流通、購買渠道的縣域居民，大量未釋放的消費升級需求難以被滿足，這一矛盾被社區(qū)電商關(guān)注并解決，而中西部地區(qū)所釋放的市場增量，又很好地轉(zhuǎn)化成社區(qū)電商的盈利空間。
結(jié)語

社區(qū)電商的價值不僅取決于是否存在一個可驗證、可持續(xù)的商業(yè)模式，更取決于在特定歷史時期是否解決了某些固有痛點。

說到底，社區(qū)電商起于商業(yè)模式的創(chuàng)新，“團長制”、“預(yù)售制”、“集單到店制”等成就了其商業(yè)模式。

該商業(yè)模式的社會價值是，用科技手段讓農(nóng)民的“錢袋子”鼓起來，推動鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力鄉(xiāng)村振興。

當我們站在更高視角，從整個商業(yè)鏈條出發(fā)，社區(qū)電商可能成為中國商業(yè)未來的發(fā)展沃土，它不僅延續(xù)著電商過去十年來的擴容與繁榮，也在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式的不斷迭代創(chuàng)新中實現(xiàn)著產(chǎn)業(yè)鏈資源的高效整合，促成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“1+1＞2”的增值效益。

一端是新經(jīng)濟高速發(fā)展，另一端是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化升級。恰如張磊在《價值》中提到的“啞鈴理論”，科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和實體經(jīng)濟作為啞鈴的兩端，正在數(shù)字化民生服務(wù)上發(fā)揮融合創(chuàng)新的作用。

分享題目：淺談社區(qū)電商社區(qū)電商給我們生活帶來的便利，以及社區(qū)電商價值體現(xiàn)
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