網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師看一個(gè)網(wǎng)站、一本宣傳冊(cè)、或一個(gè)包包的角度與普通人是完全不同的，不單單是審美的問(wèn)題。你可能會(huì)更關(guān)注排版與設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，而用戶的關(guān)注點(diǎn)則完全不同。

用戶只在意他們是否能快速理解他們看到的事物（交互對(duì)象），至于這種交互是如何實(shí)現(xiàn)的，為什么這種設(shè)計(jì)是最合適的，用戶并不關(guān)心，這就是現(xiàn)實(shí)。

但如果你能理解這種差異，從用戶的角度來(lái)審視你的設(shè)計(jì)，你可能會(huì)成為一名更好的設(shè)計(jì)師。

排版

設(shè)計(jì)師總喜歡在排版方面玩些“花樣”，但絕大多數(shù)用戶根本不知道Helvetica 和 Arial有什么區(qū)別，什么襯線不衫線的，談及字體，他們只知道一件事：我看懂了嗎。

但這并不意味著設(shè)計(jì)師在字體和排版上可以應(yīng)付了事，相反，你需要更加在意。你需要確保在具備良好可讀性的前提下還能勾起用戶的興趣，而不是讓用戶花時(shí)間去理解界面的元素。設(shè)計(jì)必須確保內(nèi)容清晰、間距適當(dāng)、空間感良好。

色彩

用戶對(duì)色彩的感覺(jué)并不像你想象的那樣。如上圖，設(shè)計(jì)師可能會(huì)關(guān)注藍(lán)色的漸變，但在一般用戶眼里，就是藍(lán)色。只有當(dāng)色彩從藍(lán)色驟變?yōu)辄S色的時(shí)候，用戶才會(huì)明顯感知到。所以當(dāng)涉及到顏色，色相的大幅度變化才會(huì)引起用戶的關(guān)注。

對(duì)色彩的感知是一種直覺(jué)，很難界定兩個(gè)相近的顏色傳遞的情緒有什么不同，只需要確定一個(gè)大概的方向就可以了，況且你還要照顧到色弱和色盲的用戶群體，采用安全色。

按鈕

幽靈按鈕這幾年非常流行，但它有一個(gè)致命的缺陷：容易被用戶忽略，我們有時(shí)候分不清那是按鈕還是背景里的元素。

隨著時(shí)間的變化，幽靈按鈕被運(yùn)用的越來(lái)越多，但是它所存在的問(wèn)題依然沒(méi)有本質(zhì)上的改善。這些流行的設(shè)計(jì)元素和用戶預(yù)期的差異可能會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

表單、按鈕、鏈接這些常規(guī)的UI元素其實(shí)是最合適的，用戶的注意力多數(shù)時(shí)候是分散的，他們可能不會(huì)花時(shí)間去“學(xué)習(xí)”一個(gè)非常規(guī)的設(shè)計(jì)。易用性才是王道。

極簡(jiǎn)主義

不得不承認(rèn)，極簡(jiǎn)風(fēng)是目前設(shè)計(jì)師最喜歡的風(fēng)格。

有些用戶確實(shí)很欣賞這種簡(jiǎn)單的美，但更多時(shí)候我們會(huì)感到困惑“網(wǎng)站的內(nèi)容呢？”，這是用戶經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。

這是一個(gè)不容易克服的障礙，用戶總會(huì)希望你在設(shè)計(jì)中加入更多的內(nèi)容——圖片、色彩以及文本。所以，最好能找到一個(gè)平衡點(diǎn)，最后的設(shè)計(jì)可能不是那么極簡(jiǎn)，但對(duì)于客戶和用戶而言，會(huì)更容易接受。

高清大圖

這個(gè)也是用的越來(lái)越多的一種模式，高清大圖能夠快速吸引用戶的注意力，但有時(shí)候并非如此。只有當(dāng)用戶不了解一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，他們才會(huì)注意到。

當(dāng)你采用這樣的設(shè)計(jì)時(shí)，要將你的想法灌輸給你的客戶。跟他講一講報(bào)紙、雜志等平媒使用多年的經(jīng)驗(yàn)理論——告訴用戶最重要的信息。高清大圖，視頻和插畫(huà)更能引人注意，而小的元素通常難以給予用戶以持久的印象。

如何為用戶塑造第一印象是你設(shè)計(jì)的目的，你想幫助他們解決什么問(wèn)題，他們需要事先了解什么東西，答案就在這些問(wèn)題里面。

關(guān)于品牌

用戶對(duì)于品牌的了解遠(yuǎn)超他們自己的想象。如何某個(gè)品牌重新設(shè)計(jì)了自己的VI，改變顏色或LOGO的字體，用戶可能說(shuō)不明白改變后有什么不好，但總感覺(jué)有那么點(diǎn)怪怪的。

所以，任何品牌標(biāo)識(shí)的改變對(duì)于用戶而言都會(huì)帶來(lái)混亂和困惑，這就是為什么要遵循既定的規(guī)則來(lái)構(gòu)建品牌視覺(jué)。如果你的品牌沒(méi)有品牌風(fēng)格指南，馬上開(kāi)發(fā)一套吧。

關(guān)于可用性

當(dāng)用戶上一個(gè)網(wǎng)站或APP的時(shí)候在意的是什么？你的產(chǎn)品用起來(lái)順不順。

用戶不會(huì)去關(guān)注你為什么要這樣設(shè)計(jì)，如果他們用的爽，那么就會(huì)繼續(xù)使用，否則就會(huì)轉(zhuǎn)向其他的同類產(chǎn)品。

所以，你應(yīng)該盡量避免不可用的情況出現(xiàn)。用戶測(cè)試必不可少。更重要的是，你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循那些最基本的設(shè)計(jì)規(guī)范，符合色彩理論，遵循用戶行為模式，甚至是訪問(wèn)速度與交互設(shè)計(jì)。

結(jié)語(yǔ)

需要考慮的問(wèn)題其實(shí)很多。設(shè)計(jì)看起來(lái)不錯(cuò)其實(shí)還不夠。好在絕大多數(shù)的用戶都符合典型用戶的特征，許多問(wèn)題都有現(xiàn)成的解決方案。

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