武漢網站建設中如何避免與客戶產生不必要的矛盾？

2022-07-29 分類：網站建設

現在武漢網站建設行業(yè)十分的泛濫，可謂是魚目混珠，一般都網站建設需求的根本就不敢在網絡上輕易地選擇網絡公司進行自己的網站建設，而是不斷地進行對比網絡公司的成立時間，或者是對比公司的客戶案例，然后才敢去選擇為自己服務的公司，都說客戶是上帝，對于有網站建設需求的人來說，一點都感受不到自己是上帝的樂趣，這是為什么呢？原因有很多，但是綜合方面的話，還是網絡公司信譽的問題，還有就是這個網絡公司能力的問題，因為并不是所有的網絡公司都能滿足顧客的需求，甚至有的網絡公司僅僅就是為了賺錢而已，并沒有把消費者的利益放在心上。

一、一般武漢網站建設公司是如何建設網站的

網站建設現在的途徑目前很單一，有很少一部分是能夠直接通過網站咨詢成交的，大部分都是需要電話溝通，然后雙方負責人商量價格，最后達成協(xié)議，有的公司要是距離建站公司比較近的話，甚至還會上門拜訪，他們的目的只有一個，那就是讓自己放心，最后簽訂了網站制作的合同，確定了網站制作周期之后，就有美工快速的制作網站效果圖，如果顧客比較滿意的話，那么就會快速的切圖進行網站建設，最后程序員嵌套完程序之后，一個網站就這樣完成了，如果顧客有問題的話，仍然還需要進行修改，因為顧客就是上帝，要滿足消費者的需求。

二、網站建設完成后經常遇到哪些問題

但是網站建成之后，不論是建站一方還是顧客一方，都會面臨各種各樣的困擾，那就是顧客之前覺得網站沒有什么問題了，但是網站交付之后又覺得有些地方需要改，但是網絡公司這方面改了幾次之后，就會覺得煩了，不想再改了，于是矛盾就引發(fā)了，顧客覺得自己付了錢了，網絡公司就應該為自己的網站進行修改，但是網絡公司會覺得修改的次數太多了，再改下去嚴重浪費了時間，不想再修改了，因此，最終引發(fā)的結果就是顧客不想支付剩余的尾款，而網絡公司這方面還有可能與顧客引發(fā)一些摩擦。

三、如何才能處理好這些不必要的矛盾

對于一個網絡公司來說，與用戶產生矛盾是非常不理智的行為，以為一個網站建設的費用沒有多少，不能為了這點錢把自己的信譽給砸了，但是自己辛辛苦苦做成的網站，又不能白白付出努力，那么遇到這種問題該怎么解決呢？其實在雙方簽訂合同的時候，完全可以制定一個協(xié)議，那就是制作好的網站可以免費修改幾次，之后就需要繳納一定的費用才能進行修改，這就可能減緩與客戶之間的矛盾，也維護了自己的利益，因為一個好的網站，制作完成后并不是好無缺的，有問題需要改，那是肯定的，但是也需保證自己的利益，但是無論如何，永遠要把消費者的利益放在首位，這才是一個網絡公司建立起良好口碑的開始！

總結：作為一家武漢網站建設公司，在簽訂網站建設之前，一定要了解清楚客戶的需求具體是什么，然后一定要站在技術的角度去考慮，當簽訂了這個單子之后，是否能夠如期的達到客戶所提出的需求。不能純粹為了簽單子而不管能不能做到，先簽了再說，這樣做是非常不對的，能做到就是能做到，做不到也沒必要去接。不要因為一個兩個的單子，把自己的名聲給毀了，服務行業(yè)，最重要講的就是誠信和服務，如果明明做不到，還硬著頭皮去接，那么最終受害的還是武漢網站建設公司自己。

本文標題：武漢網站建設中如何避免與客戶產生不必要的矛盾？
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