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網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)比售前咨詢(xún)更為重要

2021-02-05    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

對(duì)于任何從事第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)。無(wú)論是售前咨詢(xún)還是售后服務(wù)都非常重要。如果真的要在兩者之間決一輕重的話(huà),那么售后服務(wù)自然更重要一些,尤其對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司更是如此。首先是因?yàn)榭蛻?hù)的信任是無(wú)價(jià)的沒(méi)有理由不把服務(wù)做好;其次是因?yàn)榭诒牧α渴菬o(wú)窮的認(rèn)認(rèn)真真的做好服務(wù)就會(huì)贏(yíng)得更多客戶(hù)和更持久的信任,沒(méi)有任何借口不做好它八年的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴創(chuàng)新互聯(lián),只有心系客戶(hù)才能做好服務(wù);也只有心系客戶(hù)才能取得公司的良性發(fā)展,對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō),好產(chǎn)品好服務(wù)就是較好的廣告。

既然是服務(wù)都應(yīng)該是從一而終的但事實(shí)上并非如此?;蛟S大多數(shù)人都有類(lèi)似的經(jīng)歷,無(wú)論是什么行業(yè)什么公司。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)之前,銷(xiāo)售人員會(huì)說(shuō)的天花亂墜,甚至?xí)手Z一些并不存在服務(wù)。但是合同一旦簽訂,款項(xiàng)一旦付出就會(huì)立即感受服務(wù)質(zhì)量的變化。所以很多公司會(huì)認(rèn)為,售前咨詢(xún)比售后服務(wù)更為重要,而且絕大多數(shù)公司是把主要精力投入在銷(xiāo)售上,這個(gè)毋庸多言也無(wú)需辯解,只要比對(duì)一下部分公司的售前和售后人員配置就可以知道。但是成都網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)卻并不這樣認(rèn)為,作為一家銷(xiāo)售為主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司,創(chuàng)新互聯(lián)當(dāng)然重視售前咨詢(xún)。但是創(chuàng)新互聯(lián)一直秉持一個(gè)觀(guān)點(diǎn),就是每個(gè)作品都是較好的廣告,每個(gè)用戶(hù)都是較要的業(yè)務(wù)員”所以創(chuàng)新互聯(lián)一直認(rèn)為,網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)比售前咨詢(xún)更為重要。

一、售前咨詢(xún)是贏(yíng)得客戶(hù)簽約的關(guān)鍵

說(shuō)售后服務(wù)重要并非否定售前咨詢(xún)的重要性。相反的售前咨詢(xún)對(duì)任何一個(gè)以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的公司而言,具體到成都網(wǎng)站建設(shè)公司。都非常非常重要。創(chuàng)新互聯(lián)是一家專(zhuān)業(yè)的北京網(wǎng)站建設(shè)公司,所有的銷(xiāo)售都為顧問(wèn)式的面對(duì)客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題,創(chuàng)新互聯(lián)的客戶(hù)經(jīng)理都會(huì)認(rèn)真思考和解答。就像我去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù),如果銷(xiāo)售人員比較專(zhuān)業(yè)的話(huà),自然更容易贏(yíng)得我認(rèn)可。道理是相通的所以創(chuàng)新互聯(lián)一直強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng),以更適應(yīng)客戶(hù)需求及做好售前咨詢(xún)和銷(xiāo)售工作。

二、售后服務(wù)是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的動(dòng)力

這就意味著客戶(hù)在簽訂合同支付預(yù)付款之前,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是無(wú)產(chǎn)品銷(xiāo)售。看不到任何產(chǎn)品和服務(wù)的所以在眾多的北京網(wǎng)站建設(shè)公司中,客戶(hù)能選擇我創(chuàng)新互聯(lián)都感到一種信任也是一種責(zé)任。商品有價(jià)服務(wù)有價(jià),但是信任是無(wú)價(jià)的所以創(chuàng)新互聯(lián)(jinyejixie.com一直在不斷強(qiáng)調(diào)服務(wù)尤其是售后服務(wù)的重要性。事實(shí)也證明了做法,創(chuàng)業(yè)八年來(lái)創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)客戶(hù)上千家,幫客戶(hù)設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站上千個(gè)。每年的客戶(hù)流失率大約在3%左右,但是創(chuàng)新互聯(lián)每年的由老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹而來(lái)的新客戶(hù)就有幾十個(gè)。而且這種口碑效應(yīng)是良性的需要做的就是一如既往的提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量就可以。

三、網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)更重要

當(dāng)前題目:網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)比售前咨詢(xún)更為重要
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