2021-02-04 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
自2016年馬云在云棲大會(huì)上提出“新零售”這個(gè)詞,新零售就開(kāi)始大火,不斷成為人們討論的話(huà)題。那究竟什么是新零售?新零售對(duì)電商的影響?
首先什么是新零售?
從概念上來(lái)說(shuō),就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù),人工智能等先進(jìn)技術(shù)對(duì)商品的生產(chǎn),流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行改造升級(jí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是將線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下服務(wù)還有物流服務(wù)有機(jī)結(jié)合形成的一種新的零售方式即“新零售”。
從實(shí)處講,新零售就是從消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題,完全做到服務(wù)上的升級(jí),讓客戶(hù)的感受力更強(qiáng),擺脫了線(xiàn)上和線(xiàn)下零售帶來(lái)的不便,做到隨叫隨到,這就是新零售。
比如盒馬鮮生,生鮮傳奇,全SKU(可以簡(jiǎn)單的理解為商品)通過(guò)APP進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,線(xiàn)下門(mén)店陳列5000SKU進(jìn)行門(mén)店地址范圍內(nèi)配送服務(wù),亦可被線(xiàn)上引流直接進(jìn)店消費(fèi);另外,以門(mén)店為主體,線(xiàn)上往線(xiàn)下引流,最終回到各個(gè)地址提供范圍內(nèi)高體驗(yàn)零售服務(wù)。
再比如永輝生活,改變了傳統(tǒng)的商超模式,用戶(hù)全網(wǎng)注冊(cè),以地址為核心進(jìn)行線(xiàn)下店面體驗(yàn),但最終又綜合各流量回到線(xiàn)上SKU綜合服務(wù)。
一句話(huà)總結(jié):新零售就是網(wǎng)上下單,線(xiàn)下商店配送。
新零售的到來(lái)對(duì)電商有什么影響?
自2003年電子商務(wù)開(kāi)始崛起,到今天為止,電商的出現(xiàn)無(wú)疑讓傳統(tǒng)零售業(yè)壓的喘不過(guò)來(lái)。電商的功能和作用主要是讓用戶(hù)能夠迅速的買(mǎi)到廉價(jià)的商品,更多的是傾向于一種手段,只要能實(shí)現(xiàn)買(mǎi)到,就達(dá)到了目的,這種高效便捷的模式一經(jīng)出現(xiàn),便代替了傳統(tǒng)零售,成為人們購(gòu)物的新形勢(shì)。隨后,網(wǎng)上購(gòu)物成了現(xiàn)代人們生活的主流,如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的沖擊發(fā)展下,新零售時(shí)代來(lái)臨了。
就目前來(lái)講,電商的格局基本固定,雖然線(xiàn)上交易在提升,但已經(jīng)處于瓶頸期,電商開(kāi)始布局線(xiàn)下實(shí)體店,打造線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合模式。新零售的出現(xiàn)正是解決這一難題,再加上強(qiáng)大的物流配送體系,讓新零售得以快速發(fā)展,亞馬遜,京東,阿里,深蘭等中小企業(yè)紛紛抓住機(jī)會(huì),投入其中。讓新零售迅速成為各個(gè)行業(yè)應(yīng)用的新時(shí)代,比如京東到家,鯨選,小米之家等等。
所以,電商在未來(lái)很可能被新零售取代,新零售讓線(xiàn)上線(xiàn)下得到非常好的融合,其網(wǎng)上下單,線(xiàn)下商店配送模式,極大的提高用戶(hù)體驗(yàn)度。不僅讓用戶(hù)省去了購(gòu)物的時(shí)間,還能讓用戶(hù)足不出戶(hù)享受購(gòu)物的樂(lè)趣,這種新型的購(gòu)物方式越來(lái)越受到人們的關(guān)注,因此新零售有望成為零售行業(yè)的霸主。
最重要的一點(diǎn)就是電商屬于工具性的東西,而新零售更像是一種生活方式。讓人們?cè)谫?gòu)物的同時(shí)有一種享受的過(guò)程,不只是簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)購(gòu)物需求,所以未來(lái)人們會(huì)越來(lái)越傾向于新零售,電商逐漸成了過(guò)渡零售手段,但要完全取代電商也是不可能的,就像電商對(duì)于傳統(tǒng)零售一樣,你明白了嗎。
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