2021-02-03 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
引言:商家的單個(gè)獲客成本越來越高,已經(jīng)上升到二三百元,傳統(tǒng)電商行業(yè)的天花板如期而至,商家開始繞過平臺,尋求新的出路!隨之,微信公布月活用戶達(dá)到11億,通過微信就可以直接觸達(dá)消費(fèi)者,降低獲客成本,提高利潤,社交電商模式迅速興起。在這個(gè)過程中,越來越多商家開始意識到構(gòu)建私域流量的重要性。隨著社交電商步入2.0時(shí)代,構(gòu)建私域流量成為商家要解決的首要問題。
小程序微商城就成為了各位商家構(gòu)建私域流量的首要之選,但是有很多商家為小程序微商城建立起來了,不知道如何應(yīng)用小程序微商城的營銷工具來提高利潤。
面對流量紅利,商家該如何搶占微信的社交流量,如何玩轉(zhuǎn)小程序微商城?今天小編就寫下微分銷后臺從裂變拉新,轉(zhuǎn)化,留存3個(gè)角度給各位小程序商家出個(gè)“營銷36計(jì)”。盤點(diǎn)最全的小程序微商城玩法,助您玩轉(zhuǎn)社交電商。
小程序名片
裂變拉新
1.花式拼團(tuán)
微信拼團(tuán)是微信營銷的重要手段
拼團(tuán)指必須邀請指定數(shù)量好友一起購買,才可享受優(yōu)惠或福利的一種營銷玩法,是常見的社交電商玩法。因此拼團(tuán)跟小程序的結(jié)合將會把拼團(tuán)拉新的價(jià)值進(jìn)一步放大。
拼團(tuán)又可分為大團(tuán)、小團(tuán)、階梯團(tuán)等不同的玩法形式,更適合于高頻低客單價(jià)的商品,如堅(jiān)果零食等行業(yè)。
階梯團(tuán)(商城引流):階梯團(tuán)根據(jù)不同的團(tuán)購人數(shù),決定最后的團(tuán)購價(jià)格。到達(dá)截止時(shí)間拼團(tuán)自動結(jié)束,且訂單交易完成后,多余的錢將返還至預(yù)存款中。引流店鋪,提升銷量。
小團(tuán)(新品預(yù)告):邀請好友成為團(tuán)友,邀請人為團(tuán)長,滿足人數(shù)或者購買數(shù)量才可開團(tuán)。對于生鮮等季節(jié)性商品,商家可用小團(tuán)進(jìn)行預(yù)售,提前鎖定顧客,并可通過成團(tuán)數(shù)進(jìn)行倉儲備貨,以銷定產(chǎn),降低庫存及損耗的成本。
大團(tuán)(打造品牌影響力):商家需要大批量售賣商品并且一定范圍內(nèi)造成影響力,可以設(shè)置滿 100 人成團(tuán),帶動成團(tuán)人去分享推薦。
2.砍價(jià)
通過分享,邀請好友幫忙砍價(jià)
砍價(jià)指通過分享,邀請好友幫忙砍價(jià),即可享受優(yōu)惠的玩法。正所謂贈人玫瑰,手留余香。通過利益刺激用戶分享傳播,而對于被分享的好友而言,這是一種低成本的舉手之勞??硟r(jià)活動更適合于高客單價(jià),讓利較高的商品,如小家電、珠寶等。爆款商品砍價(jià):商家可定期設(shè)置砍價(jià)活動(價(jià)格要足夠驚爆),通過參與者的分享,實(shí)現(xiàn)快速傳播,同時(shí)增加粉絲,提升店鋪銷量與品牌知名度。同時(shí)也能提前鎖定客戶。
3.分銷
幫助商家快速提升轉(zhuǎn)化
社交的力量十分強(qiáng)大,有效利用身邊的朋友圈進(jìn)行賣貨吸粉,能幫助商家快速提升轉(zhuǎn)化,分銷即是通過朋友間的推薦,實(shí)現(xiàn)銷量、粉絲的指數(shù)級增長。商戶可通過招募分銷商吸引用戶注冊、購買,利用現(xiàn)金、積分、儲值余額的獎勵(lì)方式刺激粉絲進(jìn)行推廣,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。粉絲可將商品或活動的鏈接分享給朋友或者發(fā)送到微信群,引導(dǎo)好友關(guān)注或購買。商家還可以通過分銷商等級刺激好友多多推廣,等級越高,所獲得的獎勵(lì)越多。快速裂變:商戶可長期設(shè)置分銷商,設(shè)定分銷商品,并設(shè)定傭金比例,激勵(lì)好友快速推廣,裂變出新客。
4.開店禮包
節(jié)省流量成本和獲客成本
無論時(shí)代怎么變,電商的最終目的還是賣東西。但是當(dāng)下,消費(fèi)者最不缺的就是產(chǎn)品,商家想憑借粉絲和流量,隨便賣點(diǎn)產(chǎn)品給他們賺錢已經(jīng)不太容易實(shí)現(xiàn)了。
因?yàn)橐坏┥婕暗疆a(chǎn)品銷售,粉絲就會用放大鏡來看你。一旦發(fā)現(xiàn)你坑她,她會迅速將你拋棄!所以,私域電商的銷售必須建立在誠信的基礎(chǔ)上。
基于這種情況,“開店禮包”的營銷功能,幫助商家圈定粉絲,加速商城變現(xiàn)的同時(shí),為商家節(jié)省流量成本和獲客成本。
5.送禮
老客戶維護(hù)和吸粉推廣
互贈禮物是社交關(guān)系中的重要環(huán)節(jié),微信禮品卡或微商城送禮功能就是基于微商城的強(qiáng)社交屬性推出的微信營銷功能。微商城送禮功能除了服務(wù)于買家,賣家本身也可以通過禮品卡等送禮功能進(jìn)行老客戶維護(hù)和吸粉推廣。
微商城與平臺電商大的差異在于微商城是基于微信渠道進(jìn)行商城的運(yùn)營維護(hù)的,客戶資源的擴(kuò)展也很大程度上依賴于老客戶的社交渠道進(jìn)行裂變。微信送禮功能是與社交高度契合的一個(gè)功能,當(dāng)客戶收到一份禮物時(shí)不管是出于炫耀的心理還是出于得體有禮貌的動機(jī)都會很自然的對收禮頁面分享至朋友圈。設(shè)計(jì)亮眼的收禮頁面無疑為商家提供了觸達(dá)更多新用戶的機(jī)會;同時(shí),收禮用戶能夠直接體驗(yàn)商家的商品,為二次購買提高了可能性。因此,送禮行為本身就是基于老客戶進(jìn)行裂變的一種方式。
6.商品試用
看到心儀的商品先試后買
在線下,商品試用是一個(gè)比較常見的引流方法。特別是在商場的化妝品柜臺,服務(wù)員都會拿出部分新品讓顧客來試用。然而,我們還是能在很多平臺上看見這種免費(fèi)使用申請。這是因?yàn)椋覀儗⒕€下店開在一個(gè)位置較好的地方。很多電商商城平臺都會推出專門的試用版塊,用戶在版塊里挑選好心儀的商品后就可以申請?jiān)囉?,在申請成功之后,就可以獲取試用商品。
7.首單立減
高客戶轉(zhuǎn)化率和留存率
首單立減是微信營銷的一個(gè)常用手段,幾乎是所有新開業(yè)商家的選營銷活動。“首單立減”指的是用戶進(jìn)店購買的第一單商家給一定的優(yōu)惠,旨在通過一系列的優(yōu)惠手段刺激用戶購買,留存,提高客單價(jià);同時(shí),首單立減能夠與其他營銷工具組合設(shè)計(jì),提高客戶轉(zhuǎn)化率和留存率。
8.朋友圈廣告
此功能需自行聯(lián)系微信投放廣告
朋友圈是個(gè)人微信中最為私密的空間,其流量也更為優(yōu)質(zhì),朋友圈廣告即出現(xiàn)在微信的朋友圈中,形式更為原生。微商城可以作為朋友圈廣告的落地頁,為商城帶來直接的轉(zhuǎn)化。
9.公眾號互推廣告
此營銷需自行聯(lián)系公眾號合作
商家還可以投放微信廣告,通過高流量的公眾號為自己的微商城引流??梢蕴暨x目標(biāo)人群相似的非同行公眾號進(jìn)行引流推廣,如時(shí)尚女裝行業(yè)可以投放美妝行業(yè)的公眾號,進(jìn)行引流。
10.公眾號底部廣告
此功能需自行聯(lián)系微信投放廣告
公眾號底部廣告,即是公眾號文章的最底部的廣告位,點(diǎn)擊廣告位即可進(jìn)入商家的商城。
11.公眾號文中廣告
此功能需自行聯(lián)系微信投放廣告
公眾號文中廣告,是插在公眾號文章內(nèi)的廣告,用戶在閱讀過程中,點(diǎn)擊可進(jìn)入商家的商城。
12.線下引流拉新
吸引用戶掃碼進(jìn)入商城
線下掃碼是微商城最基礎(chǔ)的獲客方式之一,通過微信掃描二維碼,即可進(jìn)入微商城,商家可以將二維碼與營銷活動結(jié)合,通過易拉寶展示,吸引用戶主動掃碼參與活動。除了門店推廣外,商家還可制作單頁及易拉寶在門店附近進(jìn)行地推,同樣可以通過具有吸引力的營銷活動,或者門店的特色服務(wù),吸引用戶掃碼進(jìn)入商城,為門店引流。
13.拍賣
增加商城的熱度
拍賣營銷在近幾年的微信運(yùn)營中越來越火爆,也越來越有個(gè)性化,拍賣已經(jīng)漸漸成為運(yùn)營者變現(xiàn)的一種方式,拍賣是一種競爭買賣行為,是指商家將一件有價(jià)值的物品,以公開競價(jià)的方式,讓買家各自喊價(jià),最終叫價(jià)高者獲得這件物品。
以前的拍賣營銷往往被用于線下,直到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來之后,拍賣營銷漸漸被應(yīng)用到線上來,而應(yīng)用到微信群的拍賣形式則被稱為“微拍賣”。
14.綁定自定義菜單
方便公眾號粉絲隨時(shí)進(jìn)入
商戶可以將商城放置在公眾號菜單欄內(nèi),方便公眾號粉絲隨時(shí)進(jìn)入微商城。
轉(zhuǎn)化
15.每日簽到
培養(yǎng)用戶登陸習(xí)慣
商城里的會員在用戶未成為忠實(shí)用戶之前,可以通過簽到來吸引用戶,培養(yǎng)用戶習(xí)慣。達(dá)到吸引用戶的手段,本質(zhì)上是要為商城創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。增加一些趣味性的元素,比如游戲,抽獎,既可以消耗簽到所得,又可以培養(yǎng)用戶使用產(chǎn)品內(nèi)其他功能的習(xí)慣,還能給商城創(chuàng)造營收。
16.限時(shí)打折
高優(yōu)惠的限時(shí)打折活動吸引粉絲
通過設(shè)定高優(yōu)惠的限時(shí)打折活動吸引粉絲進(jìn)行快速轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)新品推廣, 清庫存等目的。清庫存:商戶可以針對換季清庫存的商品設(shè)置限時(shí)折扣活動,例如「限時(shí) 5 折回饋顧客」,刺激顧客購買,清理庫存。新品推廣:新品上市時(shí),可以通過折扣價(jià)進(jìn)行首次營銷推廣,了解市場對新品的接受程度,以便安排后續(xù)的其他促銷活動。
17.打包一口價(jià)
多種商品打包購買
打包一口價(jià)是微信營銷工具中適用于電商商家季末清倉或清庫存的重要手段,其實(shí)在傳統(tǒng)的商品銷售中也常常會有這種類似于“100元3件隨便挑”的促銷活動。就微商城而言,打包一口價(jià)指的是商家通過微商城系統(tǒng)的“打包一口價(jià)”工具建立一個(gè)商品池,規(guī)定一個(gè)打包價(jià),買家可隨意挑選商品池中的若干件商品,以指定打包價(jià)購買。打包一口價(jià)活動尤其適用于季末清倉活動,首先活動有明顯的價(jià)格優(yōu)勢,其次用戶可以隨意選擇購買,購物體驗(yàn)好,此外,打包一口價(jià)的方式能夠明顯提高客單價(jià),提升銷量。
18.大禮包
發(fā)放優(yōu)惠券禮包,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
通過大禮包,商家可為進(jìn)入微商城的客戶發(fā)放優(yōu)惠券禮包,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。大禮包可針對不同人權(quán)進(jìn)行發(fā)放,如新客、老客等,進(jìn)行區(qū)別化的精準(zhǔn)營銷,提升微商城的銷量。如:新客專享禮包:如設(shè)置 300 元新人禮包,分多張發(fā)放,如滿 200 - 20,滿 500 - 50 等,從而提高首單下單率。粉絲專屬禮包:商戶可設(shè)置僅針對公眾號粉絲發(fā)放優(yōu)惠券,客戶只有關(guān)注公眾號后才有資格被發(fā)放,增加粉絲的關(guān)注。會員專享禮包:商戶可針對會員進(jìn)行發(fā)放禮包,可以發(fā)放較大數(shù)額的的優(yōu)惠券禮包,如 300 元專享禮包,促進(jìn)會員復(fù)購。
19.支付有禮
有效的提升用戶對商城的粘性
如何提升微商城會員的復(fù)購,讓用戶買了再買?支付有禮的設(shè)置可以讓消費(fèi)者在購買完商品后彈出優(yōu)惠券、紅包或其他活動,促使其進(jìn)行二次購買。促復(fù)購:消費(fèi)者在支付訂單后,向其推送店鋪優(yōu)惠券,促進(jìn)其再次購買,形成復(fù)購。裂變吸粉:消費(fèi)者在支付訂單后,向其推送拆禮盒、拼團(tuán)等裂變活動,促使請進(jìn)行分享,形成裂變吸粉。購買返利:商家可進(jìn)行購買返利活動,如購買商品后隨即返利現(xiàn)金紅包,消費(fèi)者在支付訂到后,即可活動紅包獎勵(lì)。
20.搭配套餐
提升轉(zhuǎn)化和客單價(jià)
微商城營銷工具中的搭配套餐對于絕大多數(shù)商家來說并不陌生。無論在平臺電商還是線下營銷中,將多種具有關(guān)聯(lián)性的商品打包組合成套餐,以更優(yōu)惠的價(jià)格銷售,都是商家提高銷售業(yè)績的重要手段。在微商城中,搭配套餐功能也是如此,系統(tǒng)能夠支持商家創(chuàng)建多種優(yōu)惠套餐活動,通過優(yōu)惠套餐的方式,客戶一次性購買的商品更多,與分別單獨(dú)銷售相比,購買轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)更高。
組合套裝更適合搭配售賣的行業(yè),如服裝行業(yè),商家可幫消費(fèi)者搭配好衣服褲子,通過微商城的搭配套餐組合進(jìn)行打包出售,并通過優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者購買,提升轉(zhuǎn)化和客單價(jià)。
21.到店自提
引導(dǎo)促進(jìn)其二次購買
商家可支持線上商城購買,門店提貨的模式,也可結(jié)合營銷活動,如拼團(tuán)砍價(jià)等,將線上用戶引流到門店,同時(shí)通過門店自有的活動及店員引導(dǎo)促進(jìn)其二次購買。
22.周期購
周期購能夠顯著提高客單件
對于周期性產(chǎn)品如鮮花、牛奶等,可通過周期購進(jìn)行銷售,一次下單多次配送的商品,如訂購一個(gè)月的牛奶,購買每周的鮮花等,可以幫助商家提前鎖定客戶,只需按時(shí)配送即可。
23.生日營銷
生日營銷結(jié)合情感做的營銷
生日這一天的用戶市場顯然是充滿想象力的。生日時(shí)候去海底撈,他們會給你唱歌跳舞;生日時(shí)候去澳拜客,他們會送你一份西冷牛排;生日時(shí)候去希爾頓,他們會幫你升級酒店服務(wù);電商也會送優(yōu)惠券等等。這些都是結(jié)合情感做的營銷。
生日這件事,之所以會成為一個(gè)特殊的日子,歸根結(jié)底是跟人掛鉤。營銷這件事,說到底就是在激發(fā)你的購買欲望,無論是通過打折、情感或者其他方面來觸動你得神經(jīng),刺激消費(fèi)。同時(shí)在這樣一個(gè)日子里,人的情緒波動相對來說是比較大的。
24.大轉(zhuǎn)盤
用小游戲提升用戶轉(zhuǎn)化
大轉(zhuǎn)盤適合于商城主題活動或節(jié)日營銷,隨機(jī)中獎的游戲更受消費(fèi)者喜愛。記住,將中獎概率為 100% 中獎,更能充分調(diào)動粉絲參與積極性,也能更好的形成擴(kuò)散,可以將獎品設(shè)置成商城的商品及商城優(yōu)惠券,加以現(xiàn)金紅包獎勵(lì),可以吸引更多人參與。而商城的優(yōu)惠券可以進(jìn)行引流,提升轉(zhuǎn)化。
25.瘋狂砸金蛋
用小游戲提升用戶轉(zhuǎn)化
砸金蛋與大轉(zhuǎn)盤有異曲同工之處,更加簡單粗暴,但卻能一擊即中。
26.刮刮樂
用小游戲提升用戶轉(zhuǎn)化
刮刮樂也是如此,和大轉(zhuǎn)盤砸金蛋一樣,只是形式不同,用戶的游戲體驗(yàn)不同。
27.滿減優(yōu)惠
滿多少減多少的優(yōu)惠
滿減優(yōu)惠是電商最基礎(chǔ)的營銷功能,但結(jié)合不同的場景也可玩出不一樣的效果。新店開業(yè):可以做大力度的滿減活動,如「全場滿 200 減 50 元」的活動,有效活躍整場活動氣氛,吸引顧客下單購買。清庫存:商戶可以對需要清庫存的商品設(shè)置滿減滿折及滿包郵活動,例如「滿 2 件打五折,江浙滬包郵」,刺激顧客搭配購買,既提高了客單價(jià),也清理了庫存。
28.滿額優(yōu)惠
提升了商城的客單價(jià)
根據(jù)電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),滿包郵雖然看似其活動力度一般,但其效果可為十分明顯,微商城也是如此。商家可設(shè)置長期的滿包郵活動,如滿 69 包郵,當(dāng)消費(fèi)者購買金額低于 69 或差一點(diǎn)時(shí),往往會選擇拼單,從而提升了商城的客單價(jià)。
29.社群+微商城
社群是商家維護(hù)粉絲
社群是商家維護(hù)粉絲,進(jìn)行互動溝通的最好陣地。商家可在粉絲群內(nèi)推送商品信息和微商城,讓粉絲自主擴(kuò)散。可引導(dǎo)粉絲分享,然后憑截圖領(lǐng)取小禮物,逐步將流量引到微商城。
30.內(nèi)容+微商城
實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到購買的轉(zhuǎn)化
商家可在公眾號推文內(nèi)插入文字、圖片及微商城的鏈接地址,點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)即可跳轉(zhuǎn)微商城。此種方式,可以通過符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊商品鏈接,形成「邊看邊買」的購物場景,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到購買的轉(zhuǎn)化。刺激提升店鋪的銷量和轉(zhuǎn)化。
31.優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼
刺激提升店鋪的銷量和轉(zhuǎn)化
優(yōu)惠券又可分為代金券、折扣券、兌換券不同形式,通過優(yōu)惠券的刺激提升店鋪的銷量和轉(zhuǎn)化。清庫存:商家可以設(shè)置如「全場滿 30 減 10 元,同時(shí)送 2 張優(yōu)惠券」(1 張是 10 元全場通用優(yōu)惠券,1 張是指定商品可用的 20 元優(yōu)惠券)的滿減送活動,帶動滯銷商品出貨,同時(shí)增加復(fù)購。專屬碼 + 品宣物流推廣:品牌的物料是優(yōu)惠碼最好的宣傳途徑,發(fā)貨單里、售后維權(quán)提示單、主推活動宣傳頁都加上優(yōu)惠券二維碼,也可以引導(dǎo)微信公眾號關(guān)注后即領(lǐng)優(yōu)惠金券。
留存
32.積分
如何做好商城會員的留存
如何做好商城會員的留存,讓粉絲不斷購買?商城的積分策略十分重要,商家可設(shè)定購買商品即享受相應(yīng)的積分,如購買 100 元即可得 100 積分,同時(shí)下次購買時(shí),可通過積分抵現(xiàn),如 10 積分 = 1 元,引導(dǎo)會員使用積分,同時(shí),會員中心內(nèi)可通過積分商城進(jìn)行積分消耗并促使會員二次購買,如 1000 積分可兌換一個(gè)小禮品,或者通過積分+現(xiàn)金的形式購買商品。
33.會員等級
通過不同等級享受不一樣的權(quán)益
商家可以設(shè)定會員等級,通過不同等級享受不一樣的權(quán)益,促使用戶形成購買等行為,也能幫微商城更好的留住會員,如可設(shè)定普通會員可享受購物 9.8 折活動;購物滿 500 - 800 元為銀卡會員,可享 9 折;購物滿 2000 為金卡會員,購物享 8.5 折;等級越高享受的權(quán)益越有吸引力,促進(jìn)會員不斷復(fù)購,提升銷量。
34.購物卡
提前鎖定會員,現(xiàn)金流。
通過優(yōu)惠的儲值卡可以鎖住會員,并提前鎖定現(xiàn)金流,如商家可進(jìn)行充值 1000 送 200 的活動,其實(shí)是變相折扣,不僅能鎖住會員,而且能促進(jìn)其進(jìn)行復(fù)購。
35.微信群發(fā)
有效的進(jìn)行會員召回
商家可通過后臺的數(shù)據(jù)看出用戶在微商城的最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額,篩選出活躍會員、沉睡會員等,建立分組,并針對不同群體微信群發(fā)可進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,如活躍會員可對其進(jìn)行新品的推送,而沉睡會員則可向其推送商城的優(yōu)惠券,進(jìn)行會員召回。
36.數(shù)據(jù)分析
對會員進(jìn)行標(biāo)簽化的管理
數(shù)據(jù)分析是提升商城運(yùn)營的最好方式,通過數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行下一步運(yùn)營策略的調(diào)整,從而高效提升商城的銷量。商家可進(jìn)行店鋪的數(shù)據(jù)分析,如客流分析、客群分析,營銷分析等,針對會員,可進(jìn)行用戶畫像的制作,如性別,年齡,喜好等,并為會員進(jìn)行標(biāo)簽化的管理。
當(dāng)前文章:小程序如何推廣
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