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日本最大的電商平臺:樂天平臺的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)

2021-02-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

談起跨境電商,不能老眼瞪著歐美市場,還有日本。日本本來就是發(fā)達(dá)國家,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)還排第六,市場大著呢。很多賣家對日本市場不太了解,其實(shí),要了解日本市場,不如先從平臺開始。今天,小跨來跟大家簡單解析一下日本大的電商商城平臺,日本樂天。

樂天平臺的特點(diǎn)

先強(qiáng)調(diào)一下,日本樂天和韓國樂天是兩家公司,千萬別誤會。來看一組數(shù)據(jù),樂天2018年全球營收1800億美金,注冊用戶超過1億,品牌知名度超過90%。從數(shù)字可以看出,論影響力和體量,樂天在日本國內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的。

不過小跨更想說的是另一個數(shù)字,樂天的賣家只有4.5萬。賣家之所以這么少,是因?yàn)闃诽焓且粋€本地化程度很高的平臺,注重口碑的積累,對賣家審核很嚴(yán)格,所以其中不少都是當(dāng)?shù)氐馁u家。因?yàn)殚T檻高,但凡在樂天能開店的商家,只要良好經(jīng)營,都能獲得不低的復(fù)購率。日本居民的高消費(fèi)水準(zhǔn),也讓樂天擁有極其動人的貿(mào)易流水。

日本很注重產(chǎn)品質(zhì)量,講究服務(wù)體驗(yàn)。樂天更是把這種思想貫徹到了每一家店鋪中。樂天衡量賣家服務(wù)好壞的一大標(biāo)準(zhǔn)是退款率。算上信用卡,便利店,銀行轉(zhuǎn)賬等收款渠道,倘若退款率高于5%,賣家可能就會被樂天“約談”。

說完店鋪,再聊聊產(chǎn)品。樂天雖然品類不少,但是大流量的產(chǎn)品主要是以下幾類,服飾、時尚、家居、戶外等等。由于品類的特殊性,樂天的主力購物人群是30~40群體,而且是女性主導(dǎo)。

中國賣家有何優(yōu)勢

雖然,樂天打上的是日本本地化的烙印,看似很排外。但是中國賣家運(yùn)用好自己獨(dú)特的優(yōu)勢,也可以“征服”日本消費(fèi)者。

1、具備成熟的供應(yīng)、運(yùn)營能力

中國賣家經(jīng)歷了歐美各地區(qū)的復(fù)雜政策,摸爬滾打多年,有一套完善的供應(yīng)鏈+運(yùn)營方案,應(yīng)對日本這種規(guī)范化的電商市場有優(yōu)勢。

2、品類豐富

中國市場的體量很大,供應(yīng)商數(shù)量很多,SKU豐富?;蛟S可以憑借某些產(chǎn)品在日本殺出一片天。

3、中日物流成熟

中國和日本距離近,貿(mào)易往來多,所以物流體系也非常成熟,中國賣家在時效和服務(wù)上,可以比其他地區(qū)更有優(yōu)勢(當(dāng)然跟本地賣家沒法比)。

總體來說,樂天是一個規(guī)范化,專業(yè)化,本地化的平臺,對于中國賣家來說,門檻不算低。但是高門檻也意味著一旦在樂天成功開店進(jìn)駐,就有大概率獲得良好的效果。畢竟,在歐美市場格外擁擠的今天,日本市場也不失為一個充滿活力的“樂土”。

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