在數(shù)字先行的時代,中小企業(yè)正朝著軟件即服務(saas)的方向發(fā)展。他們通過saas軟件進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以此提高業(yè)務流程的效率,希望利用技術爭取競爭優(yōu)勢。不過,對于技術和資源有限的中小企業(yè),他們或許不得不湊合使用傳統(tǒng)的本地解決方案或離線解決方案的有限功能。

幸運的是,saas和云計算降低了強大功能的門檻。以前只有在企業(yè)級定制開發(fā)的軟件中才能找到的強大功能,如今,saas生態(tài)系統(tǒng)的成熟使得企業(yè)可以在線訂購并立即訪問應用程序。中小企業(yè)不必預先投入大量資金和購買必要的基礎設施、軟件許可和安裝服務。

對于特別缺乏資源的、或特別懷疑這些工具價值的傳統(tǒng)中小企業(yè),可能會循序漸進、選擇性地將流程遷移到saas。

這些現(xiàn)有應用程序的多樣性和功能專門化使得企業(yè)可以體驗和適應數(shù)字化工作流,一次處理一個操作層面。這還使他們能夠識別和挑選出這些解決方案可能會對哪些業(yè)務領域產(chǎn)生最顯著直接影響。

中小企業(yè)在以下四個業(yè)務領域利用saas,通常能立即感受到它所帶來的好處:

1、金融saas

金融技術已經(jīng)徹底改變?nèi)藗兲幚斫疱X的方式。如今,人們對于采用便捷的在線和數(shù)字方式管理他們的賬戶很感興趣。正因如此,企業(yè)應跟上這種無現(xiàn)金趨勢,甚至適應各種支付方式。

現(xiàn)在,像8Manage saas這樣的支付解決方案就能將平板電腦等移動設備變成POS機。這項服務能夠處理傳統(tǒng)的銀行卡支付,甚至可以與數(shù)字錢包和在線支付提供商集成。這不僅使商家能夠處理各種各樣的支付方式,而且有效降低實施數(shù)字收銀系統(tǒng)的成本。

數(shù)字化簿記還能幫助小企業(yè)提高效率。類似8Manage saas這樣的管理會計軟件提供了便捷的遠程訪問,決策者可以隨時訪問概覽和報告。

對于小企業(yè)來說,即便是開發(fā)票的任務也可能相當煩人。每月為100名客戶處理重復的發(fā)票,如果手動完成,這可能已經(jīng)是個時間陷阱。但使用8Manage saas解決方案,這樣的任務可以簡單地配置和排隊執(zhí)行,大大節(jié)省時間。

2、文檔管理saas

依賴文件的硬拷貝可能會有問題,但82%的中小企業(yè)仍然這樣做。紙質(zhì)文件可能會被霉菌、害蟲、水甚至是溢出的咖啡破壞掉。除了對易失性的擔憂,保持紙質(zhì)文檔的條理性、可訪問性和簡潔性也是個挑戰(zhàn)。

即使是基于局域網(wǎng)的數(shù)字文件,共享也有很大的缺點。網(wǎng)絡上的共享文件夾和存儲常常缺乏必要功能,如自動備份、網(wǎng)絡安全和有用的索引。基于云的saas解決方案不僅不需要管理基礎設施,而且還將上述許多功能作為標準。

有些還具備更精細的功能,比如高級機構(gòu)和高級搜索模塊或協(xié)作模塊。例如,8Manage e-DMS實現(xiàn)了元數(shù)據(jù)驅(qū)動服務,該服務根據(jù)管理員喜歡的參數(shù)來組織文檔。

文件可按類型、當事人、截止日期、主題進行標記,或按用于HR、金融、項目或法律進行標記。這能提高定位文件的效率。該服務還以虛擬數(shù)據(jù)空間為特色,協(xié)作者能夠在其中借助便利的資源中心接口來訪問文檔集合。

3、銷售和營銷saas

企業(yè)在與潛在客戶建立聯(lián)系時必須積極主動。隨著數(shù)字土著的成熟以及對買家角色的填補,市場也開始偏好數(shù)字溝通渠道,這意味著企業(yè)需要工具來幫助他們優(yōu)化活動,以便通過社交媒體、電子郵件自動化和聊天通訊找到商機。

像8Manage crm這樣的營銷自動化應用程序可以全面覆蓋在線渠道的各個階段,從網(wǎng)站訪客的跟蹤到收集信息的體驗。這些服務甚至還支持用戶根據(jù)潛在客戶的個人資料創(chuàng)建和發(fā)起定制活動,同時具有幫助更好管理每位客戶的功能。

現(xiàn)代銷售和市場營銷的工作需要及時采取行動,8Manage saas解決方案使員工能夠檢索和傳遞有關客戶參與活動的關鍵信息。如果他們在現(xiàn)場工作,這一點尤為重要。

4、招采saas

以往招采管理系統(tǒng)曾經(jīng)只適用于大企業(yè),但現(xiàn)在情況已經(jīng)不同,基于saas的解決方案都能使所有規(guī)模的企業(yè)輕松得到這些功能。

招采saas的設計通常旨在簡化常規(guī)的招采流程。與交換合同、發(fā)送招標文件和填寫供應商培訓問卷等手動完成的工作不同,整個流程都是自動化的。流程還將招采和金融的元素相結(jié)合,從而精簡兩者之間的業(yè)務。

以8Manage 招采saas為例,它可以幫助實現(xiàn)以下內(nèi)容的自動化:

●供應商管理——管理供應商的信息、互動、表現(xiàn)和關系。供應商管理包括縱覽整個供應商數(shù)據(jù)庫的信息、互動和持續(xù)表現(xiàn)。供應商管理通常還包括供應商關系管理和供應商信息管理。

●尋源到合同——詳述機構(gòu)在識別和尋源采購產(chǎn)品或服務過程中所開展的端到端流程。尋源到合同涉及戰(zhàn)略性尋源活動以及合同管理,通常包括電子尋源(電子拍賣和電子招標)以及合同管理。

●采購到付款——描述從供應商處訂購產(chǎn)品或服務到機構(gòu)支付服務提供費的端到端流程。采購到付款由產(chǎn)品訂購、供應商申請、預算授權、交付開收據(jù)和發(fā)票處理組成。采購到付款軟件提高了整個采購生命周期的效率、成本節(jié)約、支出管理和透明度。

●分析統(tǒng)計——大多數(shù)企業(yè)使用工具都會用到某種分析功能,電子招采也不例外。通常,分析功能支持招采和金融專業(yè)人員查看和采取針對整個業(yè)務支出的改進措施。這往往通過易于配置的概覽來實現(xiàn),為決策者提供了做出明智決策所需要的信息。

總的來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了中小企業(yè)的效率和競爭力。saas解決方案顯然可以通過企業(yè)級功能來幫助他們,所需的訪問成本更低。

saas提供的正常運行時間和連通性還支持企業(yè)和員工安全獲取信息,使他們能在任何地方處理關鍵任務。此外,saas還提供靈活性。由于對價值沒有長期的承諾或擴展時間,企業(yè)還可以奢侈地測試哪些解決方案真正大程度地改善他們的流程。saas訂購模式還支持IT支出變?yōu)檫\營支出。中小企業(yè)可以利用金融靈活性來做其他事情,優(yōu)先考慮他們的支出。

作為新一代企業(yè)管理軟件,8Manage saas高度可配置,即開即用可定制,這一優(yōu)勢使得它適用于絕大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)和企業(yè)功能。

8Manage saas系統(tǒng)可單模塊,可套件,涵蓋crm、項目管理、采購與供應商管理、人事管理、OA及財務等功能模塊,各模塊可自動打通形成一體化,以最快速度及最低成本來達到數(shù)字化轉(zhuǎn)移及業(yè)務自動化的目標,是中小企業(yè)提升業(yè)務管理效率的好幫手。

? 效率通常會帶來更好的客戶滿意度、更好的銷售額和盈利能力。市場繼續(xù)朝著數(shù)字先行的方向發(fā)展,相信越來越多的中小企業(yè)會發(fā)現(xiàn)將流程轉(zhuǎn)移到saas是一條新出路。

本文名稱：為什么說中小企業(yè)在這4個業(yè)務領域應該使用SaaS
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