這20大免費(fèi)開源的crm工具既好用又沒有任何成本，甚至?xí)屇惬@得不小盈利，不妨來試試?。?/p>

1、Vtiger crm

Vtiger crm是開源crm軟件，它能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)大的支持，幫助他們在世界任何地方建立持久的客戶關(guān)系。Vtiger crm從潛在客戶、報(bào)價(jià)單、發(fā)票和支持自動(dòng)化等角度提供端到端的銷售周期管理。數(shù)據(jù)通過CSV文件、網(wǎng)絡(luò)表單、報(bào)告和可定制的用戶信息顯示板導(dǎo)入和導(dǎo)出，并提供基于角色的訪問控制。

2、Suitecrm

Suitecrm是完全遵循開源開發(fā)和商業(yè)模式規(guī)則的。Suitecrm是SalesForce Professional，Microsoft Dynamics和Sugarcrm Professional Edition的開源替代品。

3、Sugar crm

Sugar crm是一種開源crm解決方案，可自動(dòng)化核心銷售，客戶服務(wù)和營銷流程。Sugar crm支持核心crm功能，包括銷售自動(dòng)化，營銷活動(dòng)，支持案例、電子郵件、日歷等。

4、 hipergate

hipergate是一個(gè)基于Web的免費(fèi)應(yīng)用程序套件。它提供Java crm和GroupWare套件，包括銷售自動(dòng)化、客戶服務(wù)、電子郵件營銷、內(nèi)容管理、錯(cuò)誤跟蹤、社交網(wǎng)絡(luò)集成、日歷、論壇、文件共享等功能。

5、xTuple crm

xTuple crm覆蓋的不僅僅是客戶，它還提供綜合機(jī)會(huì)管理，跟蹤售前活動(dòng)，基本項(xiàng)目管理，能夠?qū)?bào)價(jià)、銷售訂單、工單和采購訂單與個(gè)別Projects.xTuple的crm相結(jié)合，可以組織和管理所有業(yè)務(wù)聯(lián)系人和通信， 包括銷售和營銷機(jī)會(huì)，客戶事件管理，待辦事項(xiàng)列表和項(xiàng)目等。

6、Group-Office

Group-Office是一個(gè)企業(yè)crm和組件工具，具有電子郵件客戶端、共享項(xiàng)目、日歷、文件等功能，它易于使用和完全可定制。

7、openCRX

openCRX是一種專業(yè)的crm服務(wù)，可部署到所有主要平臺(tái)，具有多實(shí)體、可升級等特點(diǎn)、是真正的企業(yè)級crm解決方案，運(yùn)行于Apache TomEE之上。

8、 Espocrm

Espocrm是一個(gè)基于Web的開源crm應(yīng)用程序，允許查看、輸入和評估所有公司關(guān)系。人、公司、項(xiàng)目等都在一個(gè)直觀的界面中。功能包括聯(lián)系人管理、日歷、自定義字段和LDAP身份驗(yàn)證。

9、Zurmo

Zurmo的功能包括聯(lián)絡(luò)管理、活動(dòng)管理、交易跟蹤、游戲化和社交協(xié)作。

10、EPESI

EPESI用于管理單個(gè)公司或組織內(nèi)人員之間的業(yè)務(wù)信息，存儲(chǔ)、組織、處理、鏈接和共享記錄。標(biāo)準(zhǔn)功能包括crm模塊，如共享日歷、任務(wù)和通訊錄，集成電子郵件客戶端、高級許可系統(tǒng)，記錄更改跟蹤（Watchdog）和完整歷史記錄。

11、astercrm

astercrm是一個(gè)基于VoIP系統(tǒng)的呼叫中心軟件，它也具有一些crm功能。它提供如彈出、預(yù)測撥號(hào)程序、點(diǎn)擊通話、分機(jī)狀態(tài)等功能。

12、 Grass crm

Grass crm是一個(gè)開放源碼的Java系統(tǒng)，其目標(biāo)是為所有用戶提供好的開源crm系統(tǒng)，并向所有愿意添加或增強(qiáng)此系統(tǒng)的程序員開放。功能包括廣告、潛在客戶、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，通過CSV文件和基于角色的訪問控制的端到端銷售周期管理。

13、Webworks crm

Webworks crm具有客戶管理、銷售、項(xiàng)目管理和時(shí)間跟蹤等功能。

14、Civicrm

Civicrm是基于網(wǎng)絡(luò)的開源crm軟件，旨在滿足非營利和其他組織的需求。

15、X2Engine

X2Engine是一個(gè)開源緊湊的營銷銷售和客戶服務(wù)應(yīng)用程序，由易于使用的工作流引擎提供支持。X2Engine提供靈活的搜索和排序功能，可直接從網(wǎng)絡(luò)捕獲或手動(dòng)輸入表單。

16、opentaps

opentaps開源ERP + crm是一個(gè)完全集成的應(yīng)用程序套件，匯集了頂級開源項(xiàng)目，幫助更有效地管理業(yè)務(wù)。opentaps crm2通過訂單和發(fā)票直接匯集電子郵件和任務(wù)，無需安裝任何軟件。

17、Dolibarr

Dolibarr ERP和crm是一款易于使用的網(wǎng)絡(luò)軟件，可管理很多信息。

18、VIENNA Advantage ERP/crm

VIENNA Advantage ERP / crm提供標(biāo)準(zhǔn)ERP功能，如財(cái)務(wù)管理、庫存管理、訂單管理、crm、服務(wù)支持、時(shí)間和費(fèi)用管理、項(xiàng)目管理、營銷和更多模塊。

19、Tine 2.0

Tine 2.0是一個(gè)開源組件解決方案，將郵件和日歷與特定應(yīng)用程序相結(jié)合。功能包括內(nèi)部溝通、約會(huì)管理、任務(wù)等。

20、Fat Free crm

Fat Free crm是一款基于Rails的開源Ruby客戶關(guān)系管理平臺(tái)。功能包括群組協(xié)作、廣告和潛在客戶管理、聯(lián)系人列表等。

本文題目：最牛的20大開源CRM工具！
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