一、綠色營銷的興起

隨著新經(jīng)濟時代的發(fā)展,環(huán)境惡化,資源短缺,人口爆炸和貧窮生態(tài)問題,使人類對環(huán)保意識的加強。一場綠色革命的浪潮正在席卷全球.“綠色”將成為一個主流，環(huán)保也將成為最為時尚的字眼。

綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，更符合保護人類生態(tài)和社會環(huán)境要求的產(chǎn)品與服務。綠色產(chǎn)品可以分為兩大類：一類稱為“絕對綠色產(chǎn)品”，指具有改進人類環(huán)境條件的產(chǎn)品，例如用于清除污染的設備和凈水，保健服務等，另一類稱為“相對綠色產(chǎn)品”指那些可以降低對人類社會和環(huán)境的實際或潛在損害的產(chǎn)品，例如可降解塑料制品、再生紙等。

中國的中小企業(yè)應該適應新經(jīng)濟時代生態(tài)的需要，把“人類觀念”、“明智的消費觀念”和“生態(tài)準則觀念”修正或取代傳統(tǒng)的銷售觀念，以生態(tài)就為主題，把環(huán)境置于企業(yè)戰(zhàn)略的核心，做好“綠色營銷”。

二、新經(jīng)濟時代綠色營銷新趨勢

經(jīng)濟的發(fā)展，生態(tài)經(jīng)濟的興起，綠色營銷成為趨勢，企業(yè)是實施綠色營銷的主體，當然也是綠色的直接受益者。實施綠色營銷能給企業(yè)帶來多種功效，全面提高企業(yè)的綜合實力。(1)加強企業(yè)的產(chǎn)品競爭

從國際市場來看，綠色商品的需求越來越大，人們不再迷戀受廢水，廢氣，農(nóng)藥等污染的產(chǎn)品，崇尚自然、環(huán)保與健康的綠色產(chǎn)品成為消費時尚。由于環(huán)境因素在未來生產(chǎn)、管理、服務中的作用越來越大，“環(huán)境競爭力”將成為一種流行概念。可以推測，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，實施綠色營銷，將成為企業(yè)獲得長遠發(fā)展、增強競爭力的重要選擇。(2)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益綠色產(chǎn)品由于具有較高技術(shù)含量和環(huán)保價值，有利消費者身心健康，因此能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。企業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品加大企業(yè)的成本，但由于其售價往往高出一般產(chǎn)品幾倍甚至幾十倍，因此能獲得的經(jīng)濟效益也是可觀的。比如產(chǎn)品電子化后，成本可能提高10%~25%，而售價卻能提高80%~150%?？梢灶A測，誰擁有先進的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保產(chǎn)品，誰就能在國際市場競爭中贏得勝利。(3)綠色營銷提高企業(yè)的形象綠色現(xiàn)象是企業(yè)整體現(xiàn)象的重要組成部分。隨著公眾環(huán)保意識的增強，企業(yè)綠色形象的作用日益突出，它不僅給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，也使企業(yè)與社會公眾保持良好的關(guān)系。實施綠色營銷，是企業(yè)塑造綠色形象的基礎，也是現(xiàn)代企業(yè)適應時代潮流的明智選擇。在社會當中樹立“綠色形象”，為企業(yè)在激烈的競爭面前贏得消費者的厚愛，并創(chuàng)造良好的社會氛圍和經(jīng)營環(huán)境。(4)防范國際貿(mào)易的“綠色壁壘”所謂綠色壁壘就是國際貿(mào)易中，各國為了保護本國或居民的環(huán)境而對產(chǎn)品作了一些要求，這已經(jīng)構(gòu)成了國際市場上新的貿(mào)易保護網(wǎng)。作為我國企業(yè)，必須面對并且解決這一新課題。

三、中小企業(yè)該如何塑造綠色營銷理念

觀念是行動的先導。企業(yè)經(jīng)營要迎接綠色時代的挑戰(zhàn)，必須樹立綠色觀念。沒有觀念上的變化，就不會有行動上變化。而綠色營銷則要求企業(yè)以環(huán)保意識和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展目標，走綠色營銷之路。那中小企業(yè)又該如何建立綠色營銷理念呢？首先是樹立社會責任觀念。企業(yè)是社會責任問題從20世紀70年代初開始在企業(yè)管理中得到重視，并逐漸成為企業(yè)營銷的基本原則。綠色營銷產(chǎn)生后，企業(yè)的社會責任觀念成為綠色營銷的顯著特點之一。

其次是樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為了當代人類的有條永恒的原則，它要求社會的發(fā)展、經(jīng)濟的增長必須控制在自然環(huán)境和環(huán)境能夠持久實現(xiàn)的范圍內(nèi)。

四、綠色營銷的具體措施

傳統(tǒng)的營銷著重考慮企業(yè)、顧客和競爭者之間的相互關(guān)系。這三者的相互關(guān)系稱為“魔術(shù)三角形”。而綠色營銷將重點轉(zhuǎn)向企業(yè)和顧客、社會與環(huán)境之間產(chǎn)生影響的全部因素。例如，對外部因素的考察，綠色營銷將顧客、競爭者同社會、自然環(huán)境等量齊觀。可以說，綠色營銷是以更廣闊的視野進行的，因此更有時代性。要使中小企業(yè)真正的做好、做實綠色營銷，就要做到以下的幾點：

1、收集營銷信息

企業(yè)要根據(jù)營銷環(huán)境，建立收集、儲存、整理和分析的綠色營銷信息系統(tǒng)，為企業(yè)展開綠色營銷提供依據(jù)。信息包括綠色科技信息、綠色資源信息、綠色市場信息、綠色法規(guī)信息等。只有充分掌握和利用這些信息，企業(yè)才能有的放矢。

如就綠色資源信息來看，以電力和非燃料如天然氣、甲醇和太陽等為能源的綠色汽車尤其是世界工業(yè)國家高度重視。法國的標志雪鐵龍集團早在1989年就開始研制小型客貨兩用的電動車，同時批量生產(chǎn)電動轎車。美國、日本、意大利等國的汽車公司也在開發(fā)生產(chǎn)有液化石油氣、電力、天然氣、甲醇等作為燃料的轎車和卡車。

2、確定營銷目標

營銷目標是營銷過程的關(guān)鍵。企業(yè)營銷目標確定后，企業(yè)的全部營銷活動就該圍繞企業(yè)營銷目標進行。企業(yè)營銷目標由銷售收入目標、市場占有目標、銷售盈利目標、企業(yè)形象目標等構(gòu)成。企業(yè)營銷目標作為企業(yè)整體經(jīng)營目標似的組成部分，必須和企業(yè)的整體經(jīng)營目標一致。并受社會和消費者需要制約。在綠色營銷中，企業(yè)的營銷目標要和社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的要求向一致，符合環(huán)境保護的根本要求。

3、研究市場情況

市場是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的出發(fā)點，企業(yè)的一切活動都是圍繞市場展開的，因此對市場和顧客實施研究進行正確分析，對于生產(chǎn)和銷售決策的成敗，非常重要。在綠色銷售中，市場的變化受到環(huán)境保護的重大影響。例如，當飲用水的質(zhì)量將嚴重影響到人們身體健康的這一科學知識在消費者普及后，純凈水行業(yè)就獲得了生機。因此，在綠色營銷過程的市場研究階段，除了對人口、購買力和購買動機的分析外，還必須重視研究環(huán)境對于市場的影響力。

4、制定營銷策略和計劃

營銷計劃是營銷策略的實施方案。綠色營銷過程中制定營銷計劃的過程與傳統(tǒng)的營銷過程是基本相同，所不同的是，在制定營銷計劃的時候應該以綠色化，主要的步驟如下首先評價營銷目標，包括財力，戰(zhàn)略，技術(shù)，企業(yè)環(huán)境和社會業(yè)績目標。這也是綠色營銷所特有的。其次，以市場進行定位，綠色營銷過程要求以綠色思維觀察企業(yè)的市場，這要求在市場研究中應加入顧客對于綠色的關(guān)注程度及問題對顧客購買行為的影響等。

5、完善綠色營銷中的組合策略

綠色營銷策略是以綠色銷售觀念為出發(fā)點通過市場定位和產(chǎn)品定位，利用時機，正確用產(chǎn)品、價格、促銷和渠道技術(shù)組合。綠色產(chǎn)品策略的內(nèi)容包括綠色設計、包裝與標志。

綠色設計要求產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中采用清潔技術(shù)、無污染技術(shù)、降低資源消耗，減少環(huán)境污染。在消費使用過程中，有利消費者的身心健康，減少對環(huán)境的污染和破壞。

綠色包裝是指包裝不僅要重視效能，還要將環(huán)保觀念加上去。國際組織就環(huán)境保護制定了相應的標準。如ISO14000即將“國際環(huán)境管理標準制度”，這點要求企業(yè)在包裝過程中既要努力降低費用又要考慮對環(huán)境的污染。綠色標志是由政府或公共社會根據(jù)一定的環(huán)境標準，向有關(guān)廠家頒發(fā)的證明。世界主要環(huán)保標志是德國“藍色天使”、日本的生態(tài)標志及中國的綠色食品標志等。綠色標志是21世紀企業(yè)向企業(yè)證明環(huán)保行為的一個重要標準，是企業(yè)必備的一個“綠色通行證”。

總而言之，綠色營銷是新經(jīng)濟時代發(fā)展是必然趨勢，企業(yè)在規(guī)劃，制定戰(zhàn)略應該時刻關(guān)注環(huán)境，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，將可持續(xù)性發(fā)展作為長期目標，才能在競爭中立于不敗之地。

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